领导与管理：提升团队效率的关键策略

领导与管理：新时代团队管理的核心

在现代企业的经营环境中，团队被视为最重要的战斗单元，企业的战略目标往往依赖于高绩效团队的建设与管理。作为团队的直接责任人，团队管理者的主要使命是带领团队完成既定目标并获取相应的利益。在这一过程中，如何激发团队成员的士气、提高他们的战斗力，以及如何实现“授人以渔”，都是团队管理者在新时代背景下必须具备的关键素养与能力。

秦超：《授人以渔—团队成员的辅导与带教》

在现代企业中，高绩效团队的建设至关重要。这门课程专为基层管理人员和储备干部设计，旨在提升他们的团队管理能力。通过深入理解领导者与管理者的价值差异，学员将掌握有效激励员工的方法，培养高意愿的团队氛围。此外，课程还提供高效沟通技巧和

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管理与领导：定位与价值观的差异

在讨论领导与管理的区别时，我们首先要明确这两者的定位与价值观的不同。传统的管理思维通常侧重于资源的有效配置与任务的执行，而新时代的领导则更关注团队的整体感召力和创新能力。

• 传统管理思维：强调边际效益的递减，管理者往往在资源的配置上采取更为保守的态度，注重短期目标的实现。
• 新时代领导者：他们被视为“四维度的新型团队核心形态”的引领者，能够在团队中发挥更大的影响力，激发成员的潜力。

在这种背景下，团队管理者应具备以下几种能力：

• 冲锋陷阵、先登之功：作为团队的领袖，管理者需要在关键时刻率先行动，激励团队成员共同面对挑战。
• 善借力：管理者应善于利用团队内外的资源，减少团队成员的负担，提升整体效率。
• 少说教，多激励：通过激励的方式，增强团队的凝聚力和执行力，而非单纯的说教。
• 教练赋能：管理者应转变角色，从简单的指挥转向指导与支持，培养团队成员的自主能力。

员工激励：从“要我干”到“我要干”

激励是增强团队积极性的重要手段。在新时代的企业管理中，管理者需要理解激励的心理学原理，以便将员工的工作态度从“要我干”转变为“我要干”。

激励的过程可以分为几个关键环节：

• 刺激：通过适当的激励手段，激发员工的需求。
• 需求：明确员工的需求层次，不同层次的员工需要不同的激励方式。
• 行动：通过有效的激励措施，促使员工采取行动，完成既定任务。

在工作中，管理者还需要避免激励中的常见误区，并善于识别和满足不同层次员工的需求。通过研讨与交流，团队管理者可以探索如何让员工积极、高意愿地接受挑战性任务，从而提高团队的整体表现。

有效沟通：员工辅导的基础

高效沟通是团队管理者必须掌握的技能。沟通不仅仅是信息的传递，更是情感和信任的建立。管理者需要理解沟通的基本原理与原则，掌握沟通模型，运用三大沟通原理，才能更好地与团队成员进行互动。

• 沟通的基本原理：确保信息传递的准确性与有效性，建立良好的沟通氛围。
• DISC性格分析：通过对不同类型员工的DISC分类与现场测评，管理者可以更好地理解员工的性格特点，制定相应的沟通策略。

在实际工作场景中，管理者需要遵循以下沟通法则：

• 场景：分析具体的沟通场景，理解背景。
• 问题：明确沟通中存在的问题。
• 建议：提出建设性的建议。
• 共识：达成共识，确保沟通的有效性。

培养员工的能力：授人以渔

在团队管理中，“授人以渔”是提升团队整体能力的有效方式。管理者需要通过科学的方法帮助团队成员提升自我能力，从而实现团队的长期发展。

员工表现的冰山原理提醒我们，员工的能力与表现不仅仅是表面看得见的部分，更多的是隐藏在水面之下的潜力。管理者应关注以下四种员工类型：

• 有心无力：这些员工具备积极性，但缺乏相应的能力，管理者需给予更多的指导与培训。
• 有力无心：这类员工能力强，但缺乏积极性，需通过激励措施提升他们的工作热情。
• 有心有力：这些员工是团队的核心力量，管理者需给予更多的发展空间。
• 无心无力：这类员工需要进行一对一的辅导，帮助他们找到适合自己的发展方向。

在员工带教与辅导中，管理者可以遵循以下标准步骤，即PESPS法：

• P:准备 - 确定问题、目标及前提条件。
• E:说明 - 清晰地解释任务的目的与意义。
• S:示范 - 通过实际示范帮助员工理解。
• O:观察 - 认真观察并记录员工的表现。
• S:反馈 - 提供及时、有效的反馈，帮助员工改进。

此外，制定有效的培育计划也是团队管理者的核心任务之一。采用SMART原则，可以确保目标的明确性与可行性。通过现场实操，管理者可以就具体任务制定员工带教辅导计划，从而实现团队整体能力的提升。

总结

在新时代的企业管理中，领导与管理的角色愈发重要。团队管理者不仅要具备传统的管理技能，还需融入更多的领导力元素，通过有效激励、沟通与员工培养，提升团队的整体表现。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。

通过本次培训课程，学员们将在理解新时代环境下“领导者”与“管理者”的价值差异的基础上，掌握员工激励的方法，学会如何高效与不同员工进行沟通，同时掌握员工带教与辅导的PESPS法，为未来的团队管理奠定坚实的基础。