提升团队效率的复盘培训技巧分享

团队复盘培训：销售经验的提炼与转化

在当今竞争激烈的商业环境中，销售团队的表现直接影响到企业的生存与发展。随着市场情况的不断变化，销售人员需要不断提升自己的技能和策略，以适应新的挑战和机遇。为了帮助销售团队更好地应对这些变化，团队复盘培训应运而生。这种培训不仅是对过往销售经验的总结与提炼，更是提升团队凝聚力和工作效率的重要手段。

孙琦：《工业品大客户销售经验萃取》

在这个快速变化的销售环境中，经验的萃取与传承显得尤为重要。本课程通过案例分析和小组讨论，帮助销售人员在实际工作中提炼出可复制的销售技能。参与者不仅能提升个人的销售格局和内驱力，还能在团队中建立起互助的氛围，增强凝聚力。孙琦老师凭

孙琦 培训咨询

课程背景

每个企业的销售案例和项目运作过程都是无形资产，蕴含着宝贵的经验和教训。通过对这些经验的萃取和总结，销售团队能够从中获得创新的灵感，增强团队的凝聚力。经验的萃取过程，如同将一粒粒珍珠串联起来，最终形成坚不可摧的行为习惯，成为销售和企业的“如意金箍棒”。

本课程采用小组讨论、共创方法，让学员通过准备案例，在课堂上进行筛选和梳理。课程引入了创新的四张白板纸方法，帮助学员按项目的人、事、流程和竞争对手进行分类梳理，从而提炼出未来工作中的工具和体系，便于在销售会议和新人培训中应用。

课程收益

参加团队复盘培训后，学员将获得以下多方面的收益：

• 提升销售人员格局与内驱力：帮助学员识别新形势下的新身份，明确自身销售工作的意义及与企业协同进化的关系。
• 增强销售工作的积极主动性：帮助学员觉察自身收获与终身成长，提升销售技能对人生的全面影响。
• 系统化掌握销售技能：通过梳理和强化自身优势，全面掌握可复制的销售技能，提升项目的成功率。
• 翻盘与审视销售节点：引导学员在实际工作中，能够统筹全局，灵活应对各种挑战。
• 掌握大客户销售核心技能：提升从终端客户获取订单的能力，建立与客户的信任关系。
• 全面分析客户：掌握客户分析的五个维度，为销售策略提供支持。
• 制定策略矩阵：通过自我及竞争对手的全景分析，制定实施计划，促进团队合作。
• 建立销售工具及体系：为持续提升拿单能力提供保障。

课程特色

本课程由孙琦老师主讲，具有近20年的B2B/B2G销售经验，且拥有丰富的项目运作背景。课程结合了多位销售大咖的实践经验，确保理论与实战的结合。

课程中，孙琦老师将近十年来在销售领域的研究成果和认知心理学、人际关系心理学、NLP等核心理论融入课堂，帮助学员掌握销售的“道”与“术”。课堂上，学员将通过现有客户和项目进行实操演练，巩固所学内容，确保在实际工作中能够灵活应用。

课程对象

该培训课程适合拥有3~5年销售经验的销售人员、5年以上销售经验的资深销售人员以及其他需要提升实战技能和建立销售工具体系的学员。

课程大纲

课程分为多个模块，系统性地引导学员进行经验的萃取与复盘：

开场：经验萃取的意义及流程

• 以案例开始并结束，强调经验的重要性。
• 要求学员具备一定的销售基础，并准备讨论案例。
• 通过游戏意识到工作中的“白白努力”，揭示经验萃取对工作效率的提升。

案例及经验的选择

• 明确经验萃取的目标及案例选择的标准。
• 分析市场环境与客户情况，确定复盘讨论的案例。
• 进行案例初始信息的收集。

关键要素的结构化提炼

• 识别案例中的关键要素，进行结构化提炼。
• 通过四张白板纸方法，梳理项目中的人、事、流程、竞争对手。
• 小组落实所选案例的关键要素信息。

关键要素的提炼练习

• 进行小组复盘提炼的原则与流程演练。
• 展示小组提炼的成果，促进相互学习。

形成日后工具手册

• 绘制四张表格及对应的关键工具，制作团队复盘培训手册。
• 养成团队复盘互助的习惯，确保经验的有效传承。

经验萃取成果实施技能训练

• 响应技能训练，分析项目中的人，获得信任。
• 重塑产品及服务的采购标准，制定与竞争对手的作战计划。

小组讨论与课程总结

在课程的最后阶段，学员将通过小组讨论总结所学内容，进行课程结业设计，升华主题，并安排后续的跟进。这样的安排不仅能够加深学员对课程内容的理解，还能激发他们在实际工作中应用所学知识的动力。

结语

通过团队复盘培训，销售团队能够有效地提炼出过往经验，建立起系统化的销售工具和流程。这不仅能够提升团队的执行力，更能增强团队的凝聚力，为企业的长远发展打下坚实的基础。通过这样的培训，销售人员将能够更好地应对市场的变化，提升自身的销售能力，实现个人与企业的协同进化。

总之，团队复盘培训为销售人员提供了一个宝贵的学习机会，通过系统化的经验萃取和技能训练，不仅提升了个人的职业素养，更为团队的整体表现注入了新的活力。