在当今竞争激烈的商业环境中，企业的生存与发展离不开有效的战略规划。然而，战略的提出与规划并不是终点，如何将这些战略真正转化为实际行动，落地实施，才是企业面临的核心挑战之一。本文将围绕“战略支撑”这一主题，深入探讨战略的解码过程，分析如何通过战略的澄清、共识、支撑与分解，最终实现企业目标的有效落地。
周黎明
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战略是企业发展的蓝图，它指导着企业在复杂多变的市场环境中作出决策，明确方向。企业战略的有效性不仅取决于制定过程中的严谨与科学，更在于其能否在实际运营中得到有效执行。然而，根据研究，战略得不到有效执行的主要原因有五大类：
为了解决这些问题，企业需要建立一个全面的战略支撑体系，以确保战略能够有效落地。
战略支撑体系是将战略转化为实际行动的框架，涵盖了战略的设计、实施、监控与调整四个主要步骤。在这一过程中，战略澄清、共识、支撑、分解和复盘是核心环节。
战略澄清是指对战略目标、发展方向及其重要性的深入理解与明确。企业需要通过战略研讨会等形式，确保管理层与员工对战略的理解一致。使用6W1H工具（即What、Why、When、Where、Who、How）可以帮助各级管理者和员工明确战略的关键要素，形成共同的认识。
在战略澄清的基础上，达成战略共识是战略落地的关键步骤。企业应通过定期的战略研讨会，促进各部门之间的沟通与合作，确保所有员工都能理解并认同企业的战略目标。通过这种方式，能够增强员工的认同感和参与感，从而提高战略执行的积极性。
战略支撑是指为实现战略目标而建立的各项保障体系，包括人力资源、组织架构、文化氛围、信息系统等。企业需要设计职能战略，确保各个职能部门与业务战略相一致。例如，某公司通过强化营销体系，成功引领行业市场，成为武汉疫情期间的主要供应商，这就是战略支撑的成功案例。
战略分解是将高层战略目标细化为各部门、各团队的具体行动计划。通过4211战略目标分解法，企业能够将战略目标细化为四个一级目标、两个二级目标和一个具体的行动方案。这一过程确保了每个员工都能明确自己的职责与任务，从而推动整体战略的落实。
战略的有效执行离不开持续的监控与反馈。企业可以通过实施平衡记分卡（BSC）来衡量战略执行的效果。平衡记分卡不仅关注财务指标，还涵盖客户、内部流程及学习与成长等维度，确保企业的战略执行全面、均衡。
设计平衡记分卡的第一步是确定关键绩效指标（KPI）。企业需要根据战略目标设定相应的KPI，并制定绩效评估标准。通过小组练习，团队成员可以共同讨论并设计出符合企业战略的绩效指标，确保每一项指标都能直接反映战略执行的效果。
战略复盘是对已执行战略的回顾与总结，帮助企业识别战略实施过程中存在的问题与不足。企业应定期召开复盘会议，使用PDCA（计划-执行-检查-行动）循环法和STAR复盘法，分析关键任务的执行情况，以便进行持续改进。
在实际操作中，借鉴国内外优秀企业的成功案例，可以为企业的战略解码提供宝贵的经验。例如，某高科技公司通过绘制战略地图，清晰描绘了企业的发展方向与路径，成功实现了战略目标。又如，某央企通过人才盘点，识别出关键人才，确保了战略实施的有力支撑。
战略支撑不仅是企业实现目标的保障，更是提升组织执行力与市场竞争力的关键。通过明确的战略澄清、有效的战略共识、科学的战略支撑与细致的战略分解，企业能够将抽象的战略目标转化为具体的行动计划，确保战略的顺利落地。同时，持续的监控与复盘机制也为企业的战略优化提供了保障。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展。
