掌握职场压力管理技巧，提升工作幸福感

职场压力管理：财务人员的情绪与心理调适

在现代职场中，职场压力已经成为了不可忽视的问题，尤其是对于财务人员而言。他们不仅需要处理复杂的财务数据，还需频繁与不同部门的同事沟通，面对各种情绪的挑战。由于工作的性质，财务人员常常感受到来自各方的压力，长此以往，容易导致心理健康问题。因此，掌握有效的压力管理技能和情绪疏导技巧显得尤为重要。

彭远军：职场EAP：积极调适心理，做一名身心和谐的财务人

这门课程专为财务人员设计，旨在帮助他们有效应对职场压力与情绪挑战。通过心理学及EAP辅导技术，提供实用的心理管理和情绪疏导技能，提升员工的心理健康和工作绩效。课程涵盖情绪管理、压力应对和职业角色认知等方面，采用多种互动形式，确保

彭远军 培训咨询

课程背景：财务人员所面临的压力来源

财务人员的工作性质要求他们必须保持严谨和细致，但是频繁的沟通以及面对同事的情绪波动，往往让他们感到焦虑和烦躁。在处理报销审核、收款付款、财务报表等工作内容时，财务人员不仅要应对自己的工作压力，还要承受来自他人的情绪感染。

• 沟通中的情绪感染：与各职能部门以及工商税务的沟通，可能会因为对方的不满或情绪失控而导致自身情绪受到影响。
• 内在心理状态的紧绷：长时间处于紧绷状态，容易导致情绪的压抑和郁闷，甚至产生抑郁情绪。
• 人际关系的挑战：财务人员往往因性格特征的原因，在处理人际关系时会遇到挑战，加剧内心能量的消耗。

这些因素综合在一起，使得财务人员成为最需要情绪关怀和心理疏导的群体之一。如何有效管理这些压力，帮助他们改善心理状态，是我们课程的核心目标。

心理辅导与压力管理的结合

本课程以心理学为核心，融合了多种相关学科的知识，包括EAP辅导技术、管理心理学、心理咨询技术、情绪心理学等。这样的综合性使课程不仅具有理论深度，更具备实践操作性。

• EAP辅导技术：员工帮助计划（EAP）是一种旨在帮助员工应对各种压力和心理困扰的综合性管理工具。
• 情绪管理与心理咨询：通过心理咨询技术，帮助财务人员识别并调节自身情绪，从而提高工作效率。
• 积极心理学：强调培养积极情绪和幸福感，以提升员工的整体心理健康水平。

通过这些心理辅导技术的应用，财务人员可以更好地理解自己的情绪，学会如何有效管理压力，进而提升工作绩效。

课程特色与实战性

本课程的特色在于其定制化和实战性。我们结合国内企业员工的实际需求，设计出一套切实可行的心理辅导方案。课程内容包含了大量的案例分析与角色扮演，使学员能够在实践中学习和运用心理辅导技能。

• 案例讨论：通过对真实场景的分析，帮助学员理解情绪管理的重要性。
• 互动交流：鼓励学员分享自己的经验，促进彼此之间的学习。
• 现场辅导：在课程中提供即时反馈，帮助学员在真实情境中进行调整。

课程收益：情绪管理与职场幸福感

完成本课程后，学员将获得一系列的收益，这些收益不仅能帮助他们改善工作状态，更能提升个人的心理健康水平。

• 觉察情绪：学员将能够识别自己的情绪状态，并理解情绪背后的原因。
• 健康管理压力：通过正确的压力认知与应对策略，减少工作中压力带来的负面影响。
• 提升工作价值感：帮助学员认识到自身工作的意义，提高成就感。
• 建立正能量文化：在团队中营造积极的工作氛围，提升员工的归属感和工作满意度。

职场沟通中的情绪管理

职场沟通中，情绪往往会影响沟通的效果和结果。在财务岗位，面对同事的指责和抱怨，财务人员需要学会如何调适自己的情绪。

指责与抱怨的应对策略

在职场中，指责和抱怨是常见的情绪发泄方式。财务人员在面对这些情绪时，如何保持冷静和理智显得尤为重要。

• 压力自我评估：通过压力自我评估，了解自己的压力来源，理清思路。
• 情绪日志法：记录自己的情绪变化，帮助识别情绪波动的规律。
• 情绪觉察：通过三重大脑模型，帮助自己暂停情绪反应，理性处理问题。

改善焦虑与人际压力

焦虑是职场压力的常见表现，特别是在财务领域，面对的数字和数据常常让人感到不知所措。

• 正念减压法：通过正念冥想等方式，帮助学员回归当下，缓解焦虑情绪。
• 自我测评：利用DISC性格分析了解自己的性格特征，调整与他人的沟通方式。
• 积极的自我暗示：通过积极的自我暗示，重塑对工作的看法。

职业角色的接纳与价值感

财务人员在工作中的角色不仅仅是数字的计算者，更是企业价值的重要构建者。理解这一点，有助于提升他们的工作意义感和价值感。

如何看待自我的职场角色

工作不仅仅是谋生的手段，更是实现自我价值和社会价值的平台。

• 理解工作的意义：帮助学员认识到自己的工作对于团队和企业的重要性。
• 内在动力法：通过内在动力的激发，促使学员从“不得不”转变为“选择做”。
• 感恩工作：培养感恩的心态，提升对工作的满意度。

总结与回顾

在本课程的最后，我们将通过ORID聚焦式会话的方式，鼓励学员分享自己的收获与感悟。通过小组讨论和分享，促进彼此的学习与成长。

职场压力管理不仅仅是一个技能，更是一种生活的智慧。通过有效的情绪管理和心理调适，财务人员能够在工作中找到自己的价值和意义，从而提升工作满意度和团队凝聚力。

结语

面对职场的挑战，财务人员需要不断提升自己的心理素质和情绪管理能力。通过本课程的学习，学员将能够掌握实用的心理辅导技能，帮助自己和他人有效管理压力，营造积极的工作环境。只有这样，才能在职场中实现个人和团队的双赢。