在当今社会，VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）和BANI（脆弱、不安、非线性、不可预测）时代的背景下，情绪压力成为了每个人都必须面对的现实挑战。根据调研数据显示，70%的职业经理人承受着较高的职业压力，其中40%面临严重的负面情绪与失眠问题。这种情绪压力不仅影响了个人的工作效率，还可能引发更为严重的心理健康问题。因此，学习认知心理学技巧，并结合东方智慧进行有效的情绪管理，显得尤为重要。
彭远军
管理心理学应用专家
培训咨询
情绪压力的产生往往是多方面因素的结果。首先，工作任务的繁重和不断升高的业务指标，让员工感受到巨大的压力。此外，个体的内心状态、人际关系、价值观等因素，也会影响情绪的稳定性。认知心理学强调，个体的情绪状态与其认知模式密切相关。通过对自我认知的深入了解，个体能够更好地识别和管理自己的情绪。
在情绪管理过程中，认知心理学提供了一系列有效的技巧，帮助个体识别和改变不良情绪。以下是一些具体的认知心理学技巧，适用于职场中的情绪管理。
自我觉察是情绪管理的基础。通过记录情绪日志，个体可以清晰地识别出情绪的来源和变化。这种方法不仅帮助个体认识自己的情绪波动，还能发现其中的规律，从而更好地调整应对策略。
认知重构是指改变对某一事件的看法，从而改变情绪体验。例如，当面临工作压力时，个体可以通过认知重构，将“我必须完成这个任务”转变为“我可以逐步完成这个任务，过程也是一种成长”。这种积极的思维模式，有助于减轻焦虑感，增强自信心。
冥想和正念练习是有效的情绪调节工具。通过专注于当下的体验，个体可以减少对未来不确定性的担忧，进而减轻焦虑感。例如，正念呼吸法可以帮助个体在忙碌的工作中找到片刻的宁静，恢复内心的平静。
非暴力沟通（NVC）是一种培养良好人际关系的技巧。通过表达自己的感受与需求，而非指责与抱怨，个体能够更有效地处理人际冲突。例如，当同事出现失误时，可以采用“我感到失望，因为我们未能按时完成任务。我希望未来能够更好地协调工作。”这样的表达方式，可以减少敌意，促进沟通。
除了认知心理学的技巧，东方智慧也为情绪管理提供了独特的视角。儒家、道家及佛教的思想，强调内心的平和与自然，帮助个体从更深的层面理解和管理情绪。
在情绪管理的过程中，结合认知心理学的技巧与东方智慧，可以制定一套全面的情绪管理策略。以下是一些具体的实践策略，适用于职场的情绪管理。
定期对自己的情绪状态进行评估，可以帮助个体及时发现情绪问题。通过简单的自我问卷或情绪日志，记录每天的情绪变化，分析情绪波动的原因，从而找到合适的应对方法。
在职场中，建立良好的支持系统十分重要。与同事、朋友保持良好的沟通，及时分享自己的感受与困惑，可以有效缓解情绪压力。同时，参与团队活动和建立良好的团队氛围，也是减轻压力的重要途径。
在工作中，学会拒绝不合理的要求，保护自己的时间与精力，是情绪管理的重要环节。通过合理安排工作任务，避免过度承诺，可以有效减少压力来源。
当面临压力时，积极寻找解决方案而非沉溺于负面情绪，可以帮助个体重拾信心与动力。通过团队讨论，集思广益，找到最佳的解决方案，能有效增强团队的凝聚力。
在VUCA与BANI时代，情绪压力是不可避免的挑战。通过学习认知心理学技巧，结合东方智慧，个体能够更好地管理自己的情绪，提升工作效率与生活质量。情绪管理不仅是个人成长的重要组成部分，更是企业高效运营的基础。让我们在这个充满变化与挑战的时代中，携手探索情绪管理的奥秘，共同成就更美好的未来。
