在现代企业中,培训不仅是一项重要的投资,更是推动组织绩效提升和实现战略目标的核心手段。随着行业的不断发展,企业老板们逐渐意识到,外部讲师尽管专业,但往往难以解决企业内部的特定问题。因此,企业内部的业务专家和管理人员开始承担起培训的重任。然而,尽管他们在内容方面具备优势,但在授课技巧上却常常显得不足,导致培训效果不尽如人意。互动控场能力,作为提升培训效果的重要因素,愈发显得至关重要。
随着培训行业的不断变化,企业内部培训师面临着多重挑战。虽然参与了多次TTT(Train the Trainer)课程,但很多内部培训师仍然感到困惑。例如,缺乏时间深入研究授课技巧,导致在授课时容易陷入传统的讲授模式。而当突发状况出现时,他们往往手忙脚乱,难以有效应对。
为了应对这些挑战,企业需要重视对互动控场能力的培养。通过有效的互动控场,不仅可以提升学员的参与感和学习效果,还能有效应对课堂中的突发情况,从而提升整体的培训质量。
互动控场能力主要由以下几个要素组成:
了解成人的学习特点是提升互动控场能力的基础。成人学习者通常对课程的实用性和互动性有较高的期望。他们希望能够在学习中获得实际的技能和知识,因此,培训师需要设计出符合成人学习特点的课程结构。
在课程设计中,采用SCAS模型(Situation, Challenge, Action, Solution)可以帮助培训师更清晰地组织课程内容。例如,在讲解灭火器的使用时,可以通过实际案例来引发学员的兴趣,并通过小组讨论的方式,鼓励学员分享个人经验,从而提升互动性。
为了提升互动控场能力,培训师需要掌握技能授课的三部曲:
在培训中,宣导工匠精神是提升学员参与度的重要方式。培训师可以通过讲故事的方式,引导学员思考和讨论。例如,在讲解工匠精神时,可以分享一些成功企业的案例,展示如何通过坚持和精益求精,实现职业发展的突破。
讲故事法不仅能够激发学员的兴趣,还可以增强课程的感染力和教育效果。培训师需要掌握如何在合适的时机引入故事,并确保故事与课程主题紧密相关。
有效的表达技巧是互动控场能力的重要组成部分。培训师可以运用多种轻型演绎技巧来增强课堂的互动性和趣味性:
课程的结尾同样重要,良好的收尾不仅能够加深学员的印象,还能激励他们在课后进行实践。培训师可以运用总结归纳和呼吁行动两种方式,帮助学员巩固所学知识,并激发他们在实际工作中的应用。
在结束课程时,培训师应注意以下几点:
互动控场能力是企业内部培训师提升培训效果的关键所在。通过系统化的课程设计、丰富的表达技巧和有效的互动方式,培训师不仅能够提升学员的参与感,还能增强课程的实用性和有效性。随着企业对内部培训的重视程度不断加深,提升互动控场能力将成为企业培训成功的重要保障。
未来,企业内部培训师应持续学习和实践,不断提升自身的互动控场能力,以更好地服务于企业的发展战略和目标,实现组织绩效的持续提升。