提升公众表达能力的五大实用技巧

公众表达能力培训：提升企业内部讲师的授课技巧

在现代企业中，公众表达能力成为了一项至关重要的技能。随着培训行业的不断演变，企业越来越意识到，外部讲师虽然具备丰富的授课经验，但对于企业内部的实际问题往往难以提供切实有效的解决方案。这使得企业内部的业务专家和管理人员开始承担起培训的重任，以促进组织绩效的提升和战略目标的实现。然而，企业内部的培训师往往不是专业讲师，尽管在内容上有优势，但在授课表达技巧方面却常常显得捉襟见肘。因此，如何提升这些讲师的公众表达能力，成为了亟待解决的问题。

马斌：授课如此简单 ——让课程表达更专业

在企业培训领域，内训师虽在专业内容上占优，但在授课技巧和表达上常显不足。本课程专为企业内训师设计，通过提升公众表达和互动控场能力，优化授课技巧，解决传统教学法单一、突发状况应对不力等问题。通过实战演练，全流程掌握从开场到结尾的授

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课程背景与意义

随着企业对内部培训的重视，越来越多的企业开始关注如何通过经验的萃取和复制来提升整体绩效。企业内部的讲师需要掌握有效的表达技巧，以便更好地传达知识和技能。然而，许多讲师在参加了多次的“培训师培训”（TTT）课程后，仍然面临表达能力不足的问题。这主要体现在几个方面：

• 缺乏时间深入研究授课技巧，导致表达习惯难以改变。
• 虽然学习了多种教学方法，实际授课时却往往使用传统的讲授法。
• 在现场遇到突发状况时，容易手忙脚乱，导致课堂冷场。
• 即使有PPT辅助，内容却可能因为主题不相关而显得混乱。

因此，提升公众表达能力不仅是为了增强讲师的授课效果，更是为了提升企业整体的学习氛围和文化建设。

课程模型与收益

本次培训课程以公众表达和互动控场为核心任务，帮助学员全面提升其表达能力。课程将着重于以下几个方面：

• 了解个人的感官表达优势，提升外在气场。
• 掌握全感官表达的基本要素，以便更好地吸收课程内容。
• 学习结构化语言组建技巧，结合案例和故事的讲解，使表达更具情理交融。
• 通过课堂演练，学员将学习从开场到结尾的全流程授课技巧。
• 围绕企业已有的文化课件，帮助学员掌握课程技巧。

课程时间为1-2天，根据学员的需求，第一天将进行全流程的培训，第二天则增加试师和点评环节，以确保学员能够在实际应用中不断提升。

公众表达能力的核心要素

理解成人学习的特点

在提升公众表达能力的过程中，了解成人学习的特点至关重要。成人学习者通常具有以下特征：

• 自我导向：成人学习者更倾向于自主学习，期望参与课程设计。
• 经验丰富：他们带有丰富的生活和工作经验，期望通过学习得到实际的应用。
• 目标导向：成人学习者通常有明确的学习目标，期望课程能满足这些目标。

理解这些特点后，讲师在授课时可以更好地设计内容，以增强学员的参与感和互动性。

缓解课前紧张与恐惧

对于很多讲师而言，课前的紧张与恐惧是普遍存在的现象。紧张可能表现为声音颤抖、心跳加速等。在培训中，我们将探讨缓解紧张与恐惧的有效方法：

• 增强自信心，时刻相信“术业有专攻”。
• 找到“为什么我来讲”的理由，建立信念。
• 通过充分准备和多次练习来减少不安。

这些方法不仅能帮助讲师克服紧张情绪，还能提升他们的表达效果。

调动兴趣的开场破冰

课堂的开场是吸引学员兴趣的关键，讲师需要通过全感官表达来调动学员的参与感。有效的开场应包括：

• 视觉刺激：通过生动的图片或视频吸引学员的注意。
• 听觉吸引：运用富有感染力的语言和故事引导学员进入状态。

此外，破冰环节还应包括：

• 引出课程主题及目标，帮助学员明确学习方向。
• 进行自我介绍，建立讲师与学员之间的信任感。
• 通过小组训练，促进学员之间的互动。

教学过程的控制和互动

在教学过程中，讲师需要掌握有效的过程控制技巧，以确保课堂的流畅进行。关键的三件事包括：

• 清晰化的结构表达：使用时间、空间和主观经验线索，帮助学员理解课程内容。
• 故事与案例的感性表达：选择合适的故事和案例进行生动讲解，增强学习的趣味性。
• 过程控制与互动：及时控制课堂时间，运用提问和回应的技巧，处理突发事件。

通过这些技巧，讲师能够更有效地引导学员，提升课堂的互动性和参与度。

结尾的简结与总结

课程的结尾同样重要，讲师应掌握有效的收尾技巧，以加深学员对课程内容的理解和记忆。常见的收尾方法包括总结归纳和呼吁行动。讲师在结束课程时应注意：

• 总结课程的主要内容，帮助学员理清思路。
• 提供实际的行动建议，鼓励学员在实际工作中应用所学知识。

通过这些方式，讲师能够有效地结束课程，确保学员在课堂上获得的知识能够转化为实际能力。

培训效果的评估与反馈

培训结束后，评估培训效果至关重要。讲师可以通过学员的反馈、课堂互动表现以及实际应用情况来评估课程的有效性。有效的反馈机制能够帮助讲师了解自己的不足之处，进而在未来的授课中进行改善。

总结与展望

在企业内部提升公众表达能力，不仅是对讲师个人能力的提升，更是对企业整体文化和学习氛围的促进。通过本次课程，讲师们将能够更好地掌握授课技巧，提升课堂表现，从而为企业的战略目标服务。随着培训行业的不断发展，公众表达能力的提升将成为企业内部培训的重要组成部分。

在未来，企业应继续关注内部培训师的成长，通过不断的培训与实践，推动企业文化的建设与发展。公众表达能力的提升，将为企业带来更高的效率与更强的竞争力。