在如今竞争激烈的市场环境中，组织绩效的提升已经成为了企业生存和发展的重要目标。为了实现这一目标，组织必须注重人才的发展与培养。有效的人才运用能够帮助组织更好地达成绩效目标，而其中的关键在于如何将外部经验转化为内部经验，进而形成可复制的知识与技能。面对外出培训成本高、课程不对症、以及内训师能力不足等问题，五问课程法应运而生，成为解决这些困惑的有效工具。
马斌
培训咨询
在组织的日常运营中，人才流失往往会导致重要经验的流失，而这将直接影响到组织的整体绩效。因此，如何在组织内部有效地萃取经验、传递知识，成为了管理者需要面对的一个核心问题。通过高效的培训与课程开发，组织不仅能够减少外部培训的依赖，还能提升内部人才的能力。
五问课程法，顾名思义，是通过对课程开发过程中的五个关键问题进行剖析，帮助培训师更清晰地识别课程目标、受众需求、主题设计、预期收益以及教学方法。这种方法论不仅适用于课程开发，也为组织内的知识管理提供了系统的思考框架。
五问课程法的核心在于以下五个问题：
课程开发的步骤可以分为几个关键环节。首先，培训师需要明确课程的目标，这包括了解企业为什么要进行培训以及培训对学习型组织建设的重要性。其次，培训师还需掌握成人学习的特性，如功利性强、遗忘性大和耐久性差，这些特性将直接影响课程内容的设计。
在五问课程法中，问对象是关键的第一步。明确授课对象的特质、需求及问题，能够帮助培训师更好地设计课程内容，确保课程的针对性与实用性。而在问主题的过程中，培训师需要考虑课程的时长、需解决的问题以及课程主题的设计套路。
在目标设定阶段，培训师需遵循2W1H原则，明确“谁”是授课对象、“什么”是授课内容以及“如何”实现预期收益。通过实操演练，培训师能够更清晰地认识到自己授课的对象和主题，从而提高课程的有效性。
紧接着，课程逻辑框架的搭建则是确保课程系统性的重要环节。通过时间型、空间型和类属型的结构顺序，结合思维导图的运用，培训师能够有效梳理出课程的脉络。此外，3S分类整理法和271原则的运用，能够帮助培训师在课程总结中更好地归纳要点、呼吁行动和进行互动提问。
现代培训中，PPT的应用几乎是必不可少的。培训师应掌握基本的PPT制作技巧，并运用美化工具提升课程的视觉效果。通过实操演练，培训师可以将课程结构导入PPT，从而使课程内容更加生动、易于理解。
在课程教学法的设计阶段，培训师需要掌握引人入胜的自我介绍技巧、巧妙的提问技巧和有效的案例设计。这些技能的掌握将有助于培训师在授课过程中吸引学员的注意力，促进学员的参与感和互动性。
课程开发完成后，现场辅导与反馈机制至关重要。通过课前收集与点评，培训师能够及时了解学员在课程开发过程中的困惑与问题。此外，现场辅导环节中，老师对学员逐一点评，能够有效促进学员的课程内容优化，确保课程的高质量输出。
在说课技术的讲解中，课程的开场五要素、论据描述等内容将帮助学员掌握必要的说课技巧。通过不断的实践与反馈，学员的授课能力将得到显著提升。
在课程的最后阶段，授课点评与认证是检验培训成果的重要环节。通过学员的说课展示，评委可以针对其讲解进行打分和点评，帮助学员发现自身的不足之处并加以改进。同时，授证与合影环节也为学员的学习之旅画上了圆满的句号。
五问课程法作为一项系统的课程开发工具，不仅能够帮助培训师更清晰地识别课程目标，还能有效地促进组织内部知识的传递与应用。随着企业对人才培养和组织学习的重视，五问课程法将成为越来越多企业提升绩效、推动人才发展的重要手段。
在未来的实践中，培训师和管理者应持续探索五问课程法在不同场景下的应用，结合组织的具体需求，不断优化课程开发流程，以实现更高效的学习与成长。
通过系统的培训与课程开发，组织能够有效提升整体绩效，实现可持续发展。五问课程法不仅是一种工具，更是一种理念，它引导我们在复杂的培训环境中，始终关注学员的需求和课程的实际效果。
