随着新型肺炎疫情的爆发，传统的教学和培训方式遭遇了前所未有的挑战。学校停课、企业内训暂停，整个教育培训行业进入了萧条期。然而，在线直播课程以其独特的优势迅速崛起，成为了教师和培训师们应对这一危机的重要工具。在这个背景下，交互式直播设计成为了一个亟待解决的问题。如何设计出既生动有趣又能有效互动的在线课程，将是摆在每位内训师面前的一座高山。
马斌
TTT培训实战专家
培训咨询
在直播课程的实施过程中，教师面临着许多挑战。首先，线上授课缺乏面对面的互动，教师往往无法准确感知学员的状态和反馈；其次，缺乏现场氛围的支持，很多教师在直播中会感到紧张，影响了授课效果；最后，技术问题也是一个不可忽视的因素，很多教师在操作直播软件时可能会出现失误。
尽管如此，直播课程也提供了许多机遇。教师可以利用在线平台跨越地域限制，将课程推广到更广泛的受众；通过多样化的互动方式，教师能够更好地吸引学员的注意力，提高课程的参与度；最后，直播课程的录制功能也为后续学习提供了便利，学员能够随时回看课程内容。
为了帮助内训师们克服直播课程中的挑战，我们提出了“交互式直播设计四步曲”的方法论。这个框架由四个部分组成：设、备、道、位，每个部分相辅相成，构成了一套完整的直播课程设计流程。
在直播课程的设计中，内容的选择和结构的安排至关重要。首先，教师需要明确课程的主题和目标受众，聚焦于一类人群和具体任务。这一过程中，可以运用“制片监理”的方法，经过多轮聚焦，确定出最具吸引力的课程主题。
其次，课程的情境设计也是一个重要环节。教师可以采用SCACACAS的模型，将课程结构分为S（情境）、C（冲突）、A（解答）和S（总结），帮助学员更好地理解和吸收知识。通过思维导图的方式梳理课程大纲，教师可以清晰地呈现课程的逻辑关系和重点内容。
直播道具的准备同样不可忽视。首先，教师需要准备好直播所需的硬件设备，包括电脑、摄像头、麦克风和手机等。此外，手绘板、绿布、补光灯等辅件也能提升直播的专业性和美观度。软件方面，教师应选择合适的直播平台，如小鹅通、微吼等，并熟悉其功能和操作方式。
在直播状态准备中，教师的心理状态和形象准备也至关重要。通过适当的心理调整，教师可以缓解紧张情绪，保持良好的授课状态。同时，着装、发型和背景环境的准备也会直接影响学员的观看体验。
直播课程的授课环节是整个设计中最为关键的部分。教师应提前半小时进入直播间，做好开场准备，播放轻松的音乐以营造氛围。在开场时，教师需要聚焦主题，简要介绍自己，并激发学员的兴趣。通过抛出痛点，引导学员思考，能够有效提升参与度。
在授课过程中，教师应灵活运用多种教学方法，如案例分析、视频展示、现场提问等，增强课程的互动性。通过眼神、手势和语言的有效沟通，教师可以更好地传递知识，提升学员的学习体验。
课程推广是直播设计中不可或缺的一部分。教师可以利用海报制作工具，设计出吸引人的课程宣传海报。同时，借助OBS等软件，创建虚拟直播间，提升课程的专业形象。在宣传过程中，教师应利用社交媒体等渠道进行广泛推广，吸引更多学员参与。
在直播课程中，互动是提升学习效果的重要途径。教师可以通过在线问答、投票、分组讨论等方式，激发学员的参与意识。在课程结束后，教师应主动收集学员的反馈意见，了解课程的优缺点，并进行相应的调整和改进。这不仅有助于提升后续课程的质量，也能增强学员的学习满意度。
交互式直播设计不仅是应对疫情挑战的有效解决方案，更是未来教育发展的重要趋势。在这个过程中，内训师们需要不断学习和实践，掌握更多的教学技巧和技术手段。通过不断优化直播课程的设计，教师能够为学员提供更好的学习体验，推动在线教育的进一步发展。
在未来的教育 landscape 中，交互式直播将成为一种重要的教学方式。通过灵活的课程设计和丰富的互动形式，教师可以更好地适应不同受众的需求，打造出更加生动有趣的在线学习环境。我们期待未来的教育能够在科技的助力下，迎来更大的突破与创新。
