在当今充满“变革、创造、竞争、危机和合作”的时代，医院的高质量发展面临着诸多挑战。医院的运营效率不仅取决于技术水平，还深受管理者的素质和能力的影响。中高层管理者，特别是科室主任，作为医院管理的中坚力量，其责任担当直接关系到医院的整体绩效和发展。因此，提升医院管理者的领导力、执行力和团队凝聚力，成为当务之急。
茆挺
培训咨询
医院管理者的角色不仅仅是技术上的专家，更是组织和团队的领导者。管理者需要清晰地理解自己的岗位职责，这包括目标管理、委派授权、辅导反馈、绩效改进等多项能力。以北京协和医院的住院医生素质模型为例，管理者需要具备专业技能、沟通技能和概念技能三大核心能力，以有效地推动科室的管理和发展。
在变化快速的时代中，医院管理者需要具备挑战现状的勇气和能力。通过案例分析，例如脊髓灰质炎疫苗的研发故事，管理者可以学习如何在复杂多变的环境中找到机会并进行有效的创新。
领导力的培养不仅仅依赖于职位权力，更需要通过建立威信、合理运用权力来激励团队。管理者应关注以下四个要素：
执行力是医院管理中不可或缺的一部分。管理者需要从个人和组织两个层面去理解执行力，识别执行力缺乏的原因，并制定相应的改进措施。执行力的四大原则包括：
有效的授权不仅可以减轻管理者的压力，还能提高团队的整体执行力。管理者应当清楚授权的意义以及授权的准备、行动和跟进步骤。成功授权的原则包括：
管理者在团队中不仅扮演着领导者的角色，还应成为团队成员的教练。通过建立持续的能力发展目标和有效的反馈机制，管理者可以帮助团队成员不断成长。
有效的反馈应遵循以下原则：
绩效管理是医院管理的重要环节，涵盖了绩效计划、执行、考核和面谈等多个环节。通过科学的绩效评估流程，管理者可以有效识别团队的优势和不足，并制定相应的改进措施。
在绩效评估中，管理者需要注意心理学误区的影响，如晕轮效应和近因效应，确保评估的客观性和公正性。同时，绩效面谈也是管理者与团队成员沟通的重要机会，管理者应当妥善处理面谈中的困难，确保绩效管理的有效性。
团队的成功离不开良好的协作和凝聚力。管理者应关注团队内部的共同利益、角色分工和沟通流程，确保团队成员能够在一个和谐的环境中高效工作。
绩效改进是医院高质量发展的核心，管理者在其中扮演着至关重要的角色。通过提升领导力、执行力和团队凝聚力，医院管理者能够有效推动医院的整体发展，实现更高的运营效率和服务质量。在未来的工作中，医院管理者必须不断学习和适应新的挑战，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
通过本次培训课程，医院管理者将获得更系统的管理知识与实践技能，使其在医院管理中展现出更卓越的领导力和管理水平，最终实现医院的可持续发展。
