提升员工积极性：实用员工激励技巧大揭秘

员工激励技巧：提升企业核心竞争力的关键

在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，必须善于激发员工的潜能，发挥他们的主观能动性。尤其是在引导90后的新生代员工方面，企业管理者需要采取有效的员工激励技巧，才能够创造出优质的产品和服务，进而获得客户的满意，实现利润的持续增长。

茆挺：《非人力资源经理的人力资源管理》

在当今瞬息万变的市场环境中，激发员工潜能和主观能动性是企业成功的关键。业务经理不仅需要具备人力资源管理思维，还需掌握选才、育才、用才、留才的策略和方法。通过本课程，学员将学习到实用的管理理念和工具，提升自身管理和领导能力，打造高

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课程背景

本课程旨在帮助业务经理们认识到，员工是企业最重要的资产，只有当员工充满激情地投入工作时，企业才能实现其战略目标。作为员工管理的“第一责任人”，业务经理需要关注员工的需求，招聘合适的人才，重视员工的能力发展，并提升员工的业绩，以实现公司的业务目标。

当我们回顾企业的成功案例时，不难发现那些在员工管理上做得出色的公司，往往能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。这不仅仅是因为他们的产品质量过硬，更因为他们懂得如何有效激励员工，提升员工的工作积极性和敬业度。

思维：成为员工管理的第一责任人

在员工激励的过程中，首先需要明确的是，业务经理在这一过程中扮演着至关重要的角色。理解人力资源管理的本质，能够有效提升组织的核心竞争力。为了做到这一点，业务经理需要与人力资源部门建立紧密的伙伴关系，共同探索如何满足员工的期望。

• 员工希望业务经理能够理解他们的需求，给予他们充分的支持与关心。
• 通过小组讨论，可以了解到员工对业务经理的期望，从而提升管理效果。
• 案例分析有助于反思在工作中遇到的管理困境，以便于找到解决方案。

选才：慧眼识人，知人善用

选拔人才是企业人力资源管理的第一道关口。业务经理需要掌握提高人才招聘效率的四大因素，包括招聘的标准、人员需求及时间进度，以及各方职责的明确分工。精准的人才画像是招聘成功的关键。

• 在招聘过程中，设计面谈的行为问题至关重要，能够帮助管理者更好地了解应聘者的真实能力。
• 面试前的准备工作、礼仪规范和面试标准都关系到招聘的成败。
• 通过个人练习和角色扮演，提升面试官的面试技巧，能够有效提高招聘的成功率。

育才：培育发展，提升员工能力

培训是管理提升的重要手段。企业需要在合适的时机为员工提供培训机会，以帮助他们提升专业技能和综合素质。建立员工发展的策略，能够让企业在激烈的市场竞争中保持优势。

• 影响绩效的四大因素包括：员工的知识、技能、态度和经验。
• 制定个人发展计划（IDP），帮助员工明确职业发展方向。
• 员工职业生涯的管理是提升员工忠诚度和满意度的重要举措。

用才：辅导反馈，提升工作绩效

绩效管理是提升员工工作效率的重要工具。通过科学的绩效管理流程，企业能够明确业务目标和能力目标，实现绩效的有效执行。业务经理需要定期跟进员工的绩效表现，及时给予反馈和指导。

• 制定SMART绩效目标，确保目标具体、可测量、可达成、相关性强和有时间限制。
• 有效的绩效考核流程，能够帮助企业识别出高潜力员工和绩效不足员工。
• 绩效面谈技巧的提升，能够帮助管理者更好地处理绩效管理过程中的挑战性问题。

留才：鼓舞人心，激发员工潜能

留住人才是企业持续发展的关键。通过分析员工离职的原因，企业可以制定相应的保留策略。这些策略包括提升员工的敬业度，营造良好的工作环境，以及提供发展空间等。

• 待遇、感情、发展和环境是影响员工留任的四大驱动因素。
• 通过头脑风暴等方式，激励员工创新思维，提升工作积极性。
• 积极的企业文化和良好的团队氛围，有助于增强员工的归属感和忠诚度。

总结与评估

通过本课程的学习，业务经理将能够更好地支持业务发展，提升自身的管理和领导能力。掌握人力资源管理思维后，业务经理不仅能够关注和重视人才，更能够有效运用选、育、用、留、带人的策略，打造一支高绩效团队，完成公司目标。

激励员工不仅仅是提高工作效率的问题，更是提升企业核心竞争力的关键。企业应当不断探索和实践多种激励技巧，以适应市场环境的变化，实现可持续发展。在这个过程中，业务经理的角色至关重要，他们需要通过有效的管理方法，激励员工，提升员工的工作热情，从而为企业的发展注入新的活力。

综上所述，员工激励技巧是企业人力资源管理的重要组成部分。通过合理的选才、育才、用才和留才策略，企业能够有效激发员工的潜能，提升工作绩效，最终实现企业的长远发展目标。