在当今瞬息万变的市场环境中，企业面临着前所未有的挑战和不确定性。管理者不仅需要具备扎实的专业知识，更需要深入理解组织内部个人、团队与整体的行为规律。通过学习组织行为学，管理者能够更好地运用心理学原理，提升管理能力，发挥领导力，从而提高组织的整体效能。
茆挺
培训咨询
在不确定性加大的市场环境下，理解并影响员工行为成为管理者的重要职责。管理的本质在于对员工行为的有效影响，因此，深入分析员工的心理与行为是提升管理效率的关键。通过对个体、群体和组织行为的研究，HR能够洞悉职场背后的心理学奥秘，成为会读“心”和用“心”的管理者。
本课程《HR必备的组织行为学和管理心理学》旨在帮助学员系统分析员工行为与心理，通过案例分析、研讨与实践，解决HR管理中的实际问题，实现组织的目标。通过学习，学员将能够全面理解个人、团队与组织之间的关系，运用组织行为学与管理心理学的理论提升员工满意度、团队绩效及领导力。
课程分为五个单元，涵盖组织行为学与管理心理学的核心内容，时间为1-2天，6小时/天，重点针对企业中高层经理、HR从业者及有志于成为管理者的员工。
理解人际交往的重要性是组织行为学的基础。人际交往不仅影响团队的氛围，也直接关系到组织的绩效。认知对行为的影响使得管理者需要关注员工的心理状态，探索组织行为学的奥妙。通过案例分析与课堂活动，学员可以深入理解如何运用心理学原理进行有效的管理，提升团队协作。
在组织行为学中，从个体、群体到组织的模型提供了一个全局视角，使管理者能够全面分析和理解员工的行为模式。管理故事“狮子和狼”通过生动的比喻，帮助学员理解不同类型领导者的行为特征及其对组织的影响。
态度和情绪是影响员工行为的重要因素。提升工作满意度不仅关系到员工的个人感受，也直接影响到企业的员工流动率和整体氛围。通过管理测试与心理测试，学员可以探索自己的价值观，从而更好地理解他人的心理状态。
情绪管理是提升员工生产力的关键。通过情绪和情商的认知，管理者可以更好地管理团队成员的情绪，营造积极向上的工作环境。游戏活动“打招呼”旨在通过互动增强团队成员之间的情感连接，提高情绪生产力。
科学决策是管理中的重要环节。通过学习决策的五步法，学员能够提升自己的决策能力，进而增强领导力。在管理中，激励也是一门艺术。经典的激励理论为管理者提供了有效的工具，帮助他们在实际工作中激励团队成员，提升团队的整体表现。
通过小组讨论与案例分析，学员能够分享各自的管理经验，讨论在激励管理中遇到的挑战与解决方案。这种互动式的学习方式能够有效提升学员的参与感和学习效果。
高绩效团队的打造需要有效的沟通与协作。理解团队和群体的区别，以及团队的发展生命周期，能够帮助管理者更好地塑造高效团队。历史故事“戚继光的团队兵法”展示了团队合作的重要性及其对团队成功的影响。
沟通的障碍常常导致误解与冲突，因此，掌握沟通的四步法对于管理者来说至关重要。通过角色扮演“老张和老王的故事”，学员能够模拟真实的沟通场景，提升沟通技巧，增强与团队成员之间的信任。
在快速变化的市场环境中，组织的变革管理显得尤为重要。管理者需要理解冲突的原因及解决策略，通过角色扮演与案例分析，提升解决冲突的能力，从而更好地引导团队走向变革。
组织文化是企业的灵魂，积极向上的组织文化能够有效提升员工的归属感与满意度。通过案例分析“华为的企业文化”与“冰山在融化”，学员能够理解组织文化的构建与维持的重要性。
通过本课程的学习，学员将全面理解组织行为学与管理心理学的理论与实践，掌握提升员工满意度、团队绩效、领导力与组织变革的管理技巧。管理者在面对挑战时，能够运用所学知识，成为更具影响力的领导者，推动组织的持续发展。
总之，组织行为学为管理者提供了深入理解员工行为与心理的工具，使他们能够更有效地管理团队、提升组织效能。通过不断学习与实践，管理者将能够在复杂多变的环境中，带领团队实现卓越的业绩。
