提升绩控管理效率的五大关键策略解析

绩控管理：提升组织效能的关键

在现代企业管理中，绩控管理（绩效控制管理）成为了一项不可或缺的重要工具。它不仅涉及到如何评估和提升员工的绩效，更是推动企业整体效能提升的核心所在。本文将结合管理人员的特质、部署的培养及工作教导的技巧，深入探讨绩控管理的重要性及实施方法。

田野：《部署培育与工作教导》

《部署培育与工作教导》课程为管理人员量身定制，从实际工作情境出发，剖析辅导培育的难点与痛点。通过系统的方法论和场景模拟，帮助管理者掌握教练式、反馈式、绩控式等多种教导技巧，提升下属能力，推动组织知识更新。课程源于实战，逻辑严谨，

田野 培训咨询

一、绩控管理的背景与重要性

管理人员在企业中扮演着至关重要的角色，他们不仅需要具备深厚的业务知识，还需具备组织学习与管理的能力。有效的绩控管理能够帮助管理者更好地辅导和培养下属，确保组织知识的有效更新与迭代。

• 管理人员的特质：管理者需要具备灵活应变的能力，能够根据团队的需求和市场的变化调整管理方式。
• 培育的必要性：如果缺乏有效的培养机制，企业可能面临无人可用的困境，导致知识萃取的失败。
• 意识与方法的差距：许多管理者在培育教导下属时，往往因缺乏有效的方法而感到无能为力。

二、部署培育与工作教导的挑战

在实施绩控管理的过程中，管理者常常会遇到诸多挑战。这些挑战包括但不限于：

• 辅导训练的常见错误：管理者可能在辅导过程中忽视了有效的沟通，导致信息传递不畅。
• 新时代下的成长特征：随着时代的发展，员工的成长需求和工作特征也在不断变化，管理者需要时刻关注这些变化，以便进行相应的调整。
• 辅导训练的关键价值点：有效的辅导能够提高员工的技能水平，促进业绩的提升。

三、部署培育与教导的重点

为了有效应对上述挑战，管理者需要关注以下几个重点：

• 造紧迫感：通过传递学习的压力与动力，激发员工的学习欲望。
• 明确问题：找出技能与业绩突破的方向，使员工能够清晰地认识到自身的不足。
• 达成共识：将组织利益与个人利益结合，确保员工在努力提升自我的同时，也在为组织的目标而奋斗。
• 边学边做：通过实践学习，实现从旧模式向新模式的转变。

四、部署培育与教导的程序

有效的绩控管理需要一个系统的流程，管理者可以按照以下程序进行部署：

• 明确培育方针：设定清晰的培育目标和方向。
• 工作的资格条件：确保参与培育的员工具备参与的基本条件。
• 能力的实际状况：评估员工当前的能力水平，以便制定相应的培育计划。
• 掌握培育的要点：明确培育过程中需要关注的关键点。
• 制定培育计划：根据实际情况制定详细的培育计划，包括时间、资源和具体措施。
• 培育的实施：按照计划进行实施，并及时调整。
• 实施的评价：对实施效果进行评估，确保目标的达成。
• 成果的评价：对员工的成长和业绩进行总结与反馈。
• 跟踪指导：在后续工作中给予持续的支持与指导。
• 职务内容的再检讨：定期对职务内容进行重新审视，确保其与组织目标的一致性。

五、学习与辅助学习的原则

在绩控管理中，学习与辅助学习的原则至关重要。管理者应遵循以下七个原则：

• 以结果为导向，关注学习效果。
• 建立良好的学习氛围，鼓励员工积极参与。
• 提供充分的资源支持，确保学习过程的顺利进行。
• 注重实践，鼓励员工通过实际操作来巩固所学。
• 定期评估学习成果，及时调整学习内容。
• 鼓励团队合作，促进知识的共享与传播。
• 关注员工的心理需求，提供情感支持。

六、工作教导的教练技巧

在实际的工作教导中，教练技巧尤为重要。管理者需要掌握以下几种技巧：

• 聆听技巧：认真倾听员工的想法与建议，以便更好地理解他们的需求。
• 区分技巧：能够准确识别员工的优缺点，针对性地进行指导。
• 发问技巧：通过提问引导员工思考，鼓励他们自主探索解决方案。
• 回应技巧：在适当的时候给予反馈，帮助员工修正错误，提升技能。

七、教练式辅导的工具与步骤

教练式辅导是一种有效的辅导方法，管理者可以借助GROW模型进行实践。GROW模型包括四个步骤：

• 觉察：挖掘工作中需要领导的点，帮助员工认识到问题所在。
• 分析：识别与重新定义团队的状态，通过分析帮助员工明确目标。
• 干预：换一种思维方式来培育辅导，推动员工的能力提升。
• 行动：促成知行合一，共同努力达成目标。

八、反馈技巧的重要性

反馈在绩控管理中扮演着重要的角色。管理者需要掌握BOOST原则和AID-O反馈模式，以便有效地给予员工反馈。

• BOOST原则：确保反馈具有明确性、建设性、及时性和针对性。
• AID-O反馈模式：包括积极性反馈和改进性反馈两个步骤，帮助员工在理解自身优缺点的基础上进行改进。

九、绩控技巧的实施

在部署工作教导的过程中，管理者需要运用绩控技巧，以确保员工的绩效达到预期目标。吉尔伯特绩效行为工程模型为管理者提供了一个有效的框架：

• 绩效=成果/成本：通过分析成果与成本的关系，帮助管理者识别影响绩效的关键因素。
• 从人控到绩控的转变：强调以结果为导向，促进员工自主学习与发展。

十、总结与展望

绩控管理是提升企业效能的关键所在。通过有效的部署培育与工作教导，管理者能够培养出高效的团队，实现组织目标。在未来的管理实践中，管理者应不断提升自身的教导技巧，注重反馈与绩控，创造一个良好的学习氛围，为企业的可持续发展打下坚实的基础。

随着经济环境和市场需求的不断变化，绩控管理也将不断进化。管理者只有紧跟时代步伐，灵活运用各种管理工具与方法，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。