在当今不确定的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其对组织问题的敏感度和解决能力。优秀的企业不仅具备组织优势，还能在面临挑战时迅速调整，找到问题的根源并提出有效的解决方案。本文将围绕“绩效提升方法”这一主题，深入探讨如何通过组织问题管理来实现业绩的倍增，帮助企业在竞争中立于不败之地。
田野
中层管理实战专家
培训咨询
每个企业在追求卓越的过程中，都会经历各种问题与挑战。工作本质上就是发现和解决问题。组织问题如同业绩的扳机，每一次问题的解决与突破，都将为企业带来效率提升或产生显著的经济价值。在这样的背景下，如何有效地管理和解决组织问题便成了关键。
管理效益主要来源于“增收节支”，而问题正是实现这一目标的最佳切入点。因此，企业需要打造一支具备组织问题管理能力的核心团队，使其能够迅速有效地识别和解决问题，从而推动业绩的提升。
本课程结合中国企业管理发展阶段与实际情况，采用实战演练的方式教授学员管理中的常见问题发现与解决技巧。经过短时间的学习，学员将掌握一套简单易行、行之有效的管理原则，使用问题引爆业绩的方法与工具。
课程为期两天，每天六小时，采用理论讲授、视频教学、游戏互动、角色扮演和案例研讨等多种形式，确保学员能从学习中获得实际的应用能力。课程内容来源于企业实践经验，注重实战、实用和实效，课程氛围幽默风趣，能够激发学员的参与热情。
问题意识是一种思维方式，对于管理者来说，具备强烈的问题意识是提升绩效的重要基础。问题意识强的管理者，往往能看到比他人更多的问题，甚至发现更优质的解决方案。
在课程中，学员将学习如何通过问题索引法和问题漏斗法等工具来挖掘问题。这些方法能够帮助管理者全面了解组织内的问题现状，从而为后续的解决步骤打下坚实的基础。
在识别问题的过程中，管理者需要将问题从多个维度进行分析。这包括纵向与横向的结合。通过纵向情境拆解和对比分析法，管理者可以更清晰地找到问题的焦点，确保解决方案的针对性和有效性。
在传统管理中，问题思维往往主导着管理者的决策。然而，目标思维的引入可以帮助管理者更好地聚焦于解决实际问题。通过分析目标与现状之间的差距，管理者能够更有效地识别出关键问题，并制定相应的解决策略。
管理者需掌握5WHY分析法，通过不断追问“为什么”，深入挖掘问题的根本原因。这种方法不仅能够帮助管理者全面理解问题背景，还能促进团队在解决问题时的协作与沟通。
面对复杂的组织问题，单靠传统的解决思路往往难以取得理想的效果。因此，管理者需要借鉴成功案例，运用深度模仿法，找到可行的解决方案。通过模仿成功的企业或案例，结合自身的实际情况，管理者能更快找到适合的解决策略。
思维框架法是一种系统化的思考方式，能够帮助管理者在制定解决方案时，进行分支发散和替代方案的寻找。通过明确关键结果，管理者可以更清晰地制定行动计划，推动方案的落地实施。
管理者在解决问题时，必须具备有效的决策能力。决策矩阵法是一种常用的决策工具，通过对比备用方案的优缺点，管理者可以做出更为合理的决策。同时，建立标准和明确的行动计划是确保方案落实的重要步骤。
在问题解决过程中，团队成员之间可能会出现意见分歧。管理者需要通过有效的沟通和创造安全的表达氛围，消除潜在的冲突，促使团队成员朝着共同的目标努力。
绩效提升的方法多种多样，但根本上都离不开对组织问题的有效管理与解决。通过强化问题意识、系统定位问题焦点、创新解决策略以及制定落地行动计划，企业将能够在面对挑战时游刃有余，持续推动业绩的提升。
面对未来，企业应继续探索和实践组织问题管理的新方法，培养一支高效的核心团队，为企业的可持续发展打下坚实基础。通过不断的学习与实践，企业将能够在竞争中不断前行，实现卓越的业绩表现。
