强有力发问：开启深度思考的新方式

强有力发问：管理中的新型沟通工具

在当今的管理环境中，以往的“胡萝卜加大棒”式管理方法已经逐渐不再奏效，特别是面对九零后和零零后的新生代员工。这一代员工对自由和责任有着不同的理解和需求，传统的管理方式往往令他们感到压抑。因此，如何有效地激励和引导这些年轻员工，成为了中基层管理者面临的重要挑战。在这种背景下，教练型领导力的崛起为我们提供了一种新的思路和方法，而强有力发问则是这一过程中不可或缺的工具。

粟文杰：教练型领导力

面对九零后、零零后的管理挑战，传统的胡萝卜加大棒策略已难奏效。本课程将带你探索教练型领导力，通过洞悉员工思维模式和场域管理，激发团队内在潜力。你将学习到教练辅导的原则、3F倾听、强有力发问、有效反馈及GROW模型等实战技巧，让自

粟文杰 培训咨询

教练型领导力的核心

教练型领导力强调通过对话和沟通来激发员工的内在动力，帮助他们发现自己的潜力。这种方式不仅能够解决员工在工作中遇到的问题，还能增强管理者的领导魅力，提升团队的整体表现。教练型管理者的目标在于引导员工从“让我做到”转变为“我要做”，从而实现更高的工作积极性和更好的团队协作。

强有力发问的意义

强有力的发问不仅仅是提出问题，更是一种引导和启发的艺术。通过精确而富有深度的问题，管理者可以帮助员工深入思考，识别内在的动机和潜力。例如，在面对员工时，管理者可以通过以下几种类型的问题来引导对话：

• 以成果为导向的发问：关注目标和结果，帮助员工明确他们希望达成的具体成果。
• 度量式发问：通过量化的方式，让员工更清楚自己的进展和目标之间的差距。
• 事实现状的发问：引导员工分析当前的工作状态，识别问题和挑战。
• 假如框架式发问：通过假设性的场景，促使员工考虑不同的解决方案。
• 创建行动发问：帮助员工制定明确的行动计划，推动他们朝着目标前进。

发问的技巧与实践

强有力的发问需要技巧和实践。管理者在日常工作中，可以通过小组练习和案例讨论来提升自己的提问能力。在培训课程中，参与者可以通过角色扮演和互动练习，学习如何在不同的场景中运用发问技巧，激发员工的内在动力。例如，在小组练习中，参与者可以模拟真实的管理场景，通过提问来引导对话，帮助员工找到自己的解决方案。

教练型发问的底层逻辑

在教练型管理中，提问的底层逻辑主要体现在以下几个方面：

• 增强自我觉察：通过问题引导员工反思自己的行为和决策，从而提高他们的自我意识。
• 推动积极思考：通过积极的发问，激励员工寻找解决方案，而不是陷入负面情绪。
• 促进责任感：通过明确的发问，帮助员工理解自己的责任，激发他们的主动性。

有效反馈与强有力发问的结合

强有力的发问和有效的反馈是教练型管理的两个重要组成部分。管理者通过发问引导员工思考，同时结合有效的反馈，能够进一步增强员工的学习效果和工作动力。有效反馈应该遵循以下原则：

• 接纳、回应和求证：在反馈中体现对员工的尊重，鼓励他们表达自己的想法和感受。
• 支持型反馈AAA：关注员工的优点和成就，给予积极的肯定和支持。
• 发展型反馈AID：提供建设性的意见，帮助员工识别改进的方向。

GROW模型与强有力发问的结合应用

在教练型管理中，GROW模型是一种有效的辅导工具。GROW模型的四个步骤分别是目标（Goal）、现实（Reality）、选择（Options）和意愿（Will）。在每个步骤中，管理者都可以运用强有力的发问来引导员工的思考和行动。

• G—聚焦目标：通过发问帮助员工明确他们的目标，确保目标符合SMART原则。
• R—觉察现实：通过问题引导员工分析当前的情况和问题，识别挑战。
• O—资源选择：鼓励员工探索不同的选择方案，制定具体的行动计划。
• W—责任意愿：通过发问促进员工对结果的责任感，设定奖励和积极肯定。

结语：强有力发问的未来

在新时代的管理中，强有力的发问不仅仅是一种技能，更是一种思维方式。它帮助管理者更有效地与员工沟通，促进团队的协作和创新。未来，随着职场环境的不断变化，这一技能将越来越受到重视。管理者需要不断学习和实践，通过强有力的发问来激发员工的潜力，推动团队的成功。在这个人才竞争激烈的时代，教练型领导力和强有力发问将成为管理者不可或缺的工具，帮助他们在竞争中脱颖而出。