掌握阿里三板斧，提升企业竞争力的关键策略

阿里三板斧：重塑企业管理的利器

在2009年的阿里巴巴，随着员工人数的激增，管理层面临着严峻的挑战。干部数量不足、管理能力跟不上以及绩效意识薄弱，逐渐成为制约企业持续发展的关键因素。为了应对这一困境，阿里巴巴创始人马云提出了“阿里三板斧”的概念，要求培训课程如程咬金的三板斧那样，落下去就要见效。通过这套独特的管理者培训课程，阿里巴巴在各个层级的管理者中有效提升了管理能力，培养出了一批批优秀的管理人才。

罗嘉颖：阿里巴巴基层管理三板斧

阿里巴巴的“三板斧”管理课程，是为企业基层管理者量身定制的培训项目，旨在通过阿里巴巴独特的管理理念和实践经验，提升企业管理水平。课程深入剖析阿里成功的核心原因，提供实用的招人、建团队和结果管理方法。通过高强度、反复的训练，学员将

罗嘉颖 培训咨询

阿里三板斧课程背景

阿里巴巴的“阿里三板斧”课程是基于其独特的企业文化和近二十年的管理经验而开发的。课程的核心在于针对阿里基层管理者（即腿部力量）进行的系统培训，旨在通过高强度、反复的训练，达到提升管理者的实际能力和绩效的目的。

阿里巴巴成功的核心原因

• 清晰的发展战略：阿里巴巴在发展过程中始终保持着清晰的战略规划，使得企业能够在快速变化的市场中迅速适应。
• 成功的管理模式：阿里巴巴的管理模式强调执行力与灵活性，确保各项策略能够落地实施。
• 梦幻的团队组合：通过多元化的人才组合，阿里巴巴形成了独特的团队优势，能够有效应对复杂的市场挑战。
• 独特的企业文化：阿里巴巴的企业文化强调创新与合作，鼓励员工追求卓越，形成了积极向上的团队氛围。

阿里巴巴的管理结构

阿里巴巴的管理结构主要包括企业文化、战略目标与规划、组织能力以及政委体系。其中，企业文化为组织的根基，战略目标与规划为组织的发展指明方向，而组织能力则是实现目标的基本保障。政委体系则是为组织发展保驾护航的重要机制。

阿里巴巴的管理者定位

• 基层管理者：他们的主要角色是将任务落地执行，从“做事”逐渐向“做人”转变。
• 中层管理者：需要将战略转化为可执行的具体方案，确保团队朝着目标前进。
• 高层管理者：关注企业的整体方向与决策，起到引领和指导的作用。

阿里基层管理“三板斧”

阿里巴巴的“三板斧”课程分为三个主要部分：招人与开人、建团队以及拿结果。这三个部分相辅相成，共同构成了阿里基层管理者所需掌握的核心能力。

招人与开人

• 人才的挑选：阿里巴巴在人才选拔上有着清晰的流程，包括岗位说明书的制定和HC Plan的实施。
• 多样化的招聘渠道：除了传统的招聘方式，阿里还通过创新渠道吸引优秀人才。
• 行为面试的STAR模型：通过具体案例分析，判断候选人的能力与适配度，确保选出最适合的人才。
• 开人的策略：阿里巴巴强调“心要仁慈，刀要快”，在开人时要有明确的绩效考核规则，做到对事不对人。

建团队

团队建设是阿里巴巴管理中的另一个重要环节。在这一部分，阿里强调核心文化与价值观的塑造，以及清晰的用人规则的确立。通过360度反馈系统和其它特色沟通方式，增强团队的凝聚力和工作效率。

• 建立顺畅的沟通反馈机制：通过定期的反馈，确保团队成员之间的信息畅通。
• 培养情感链接：管理者需要成为有温度的领导，关注团队成员的情感需求。
• 高效的团队激励：根据不同类型员工的需求，采取灵活多样的激励措施，提升团队整体的工作积极性。

拿结果

在追求结果的过程中，阿里巴巴强调目标的设定、过程的追踪以及结果的复盘。通过PDCA循环，持续改进工作流程，确保团队在执行过程中能够灵活调整，最终实现既定目标。

• 设定简单而有挑战性的目标：目标需要让团队成员感到既能够实现又有一定的挑战性。
• 追过程：管理者需要定期检查团队的进展，及时发现并解决问题。
• 复盘的必要性：通过复盘，总结经验与教训，优化未来的工作流程，确保团队在不断学习中进步。

课程收益与应用

通过“阿里三板斧”课程的学习，企业基层管理者能够借鉴阿里独特的管理理念，选择最适合自身企业的管理提升方式。同时，运用阿里巴巴的管理技巧，打造企业自己的核心管理团队，实现持续的组织发展。

课程的设计不仅注重理论知识的传授，还包括实践操作。通过案例分析、小组讨论、情景模拟等多种教学方式，学员可以在真实的情境中提升自己的管理能力，确保所学知识能够有效转化为实际操作。

总结

阿里三板斧作为一套系统的管理者培训课程，充分体现了阿里巴巴在管理实践中的创新与探索。通过精准的课程设计和高效的培训方式，阿里巴巴不仅提升了基层管理者的管理能力，也为企业的长远发展奠定了坚实的基础。而这一切的成功，正是源于阿里对管理的深刻理解和对人才的高度重视。未来，随着企业管理的不断发展与变化，阿里三板斧有望继续发挥重要作用，助力更多企业实现管理的突破与创新。