在2009年，阿里巴巴面临着快速扩张的挑战，企业规模已经达到万人，而随之而来的管理问题也日益凸显。随着干部数量的不足，管理能力的滞后以及绩效意识的欠缺，企业的发展受到了制约。马云对此深感不满，明确要求引入高效的培训课程，以便能够像程咬金的三板斧一样，落下去就要有效果。在这样的背景下，阿里学院基于独特的企业文化及近20年的管理经验，开发了一套具有阿里特色的管理者培训课程，即“三板斧”课程。这一课程不仅对阿里巴巴的组织发展起到了积极作用，也为其他企业提供了宝贵的管理理念与实践经验。
罗嘉颖
培训咨询
阿里巴巴的成功源于多方面的因素，其中清晰的发展战略、成功的管理模式、梦幻的团队组合以及独特的企业文化构成了其核心竞争力。阿里巴巴的管理结构也在这一过程中逐渐完善，形成了以企业文化为核心的管理体系。
在阿里巴巴的管理体系中，管理者的角色被精确定位。对于基层管理者来说，任务的落地与执行是关键，他们需要从“做事”转变为“做人”。而中层管理者则需要将战略理解转化为执行，承担起桥梁的角色。高层管理者则专注于定方向与做决策，确保企业在复杂多变的环境中始终保持清晰的战略目标。
阿里巴巴的领导力体系以“三板斧”理论为核心，分别为“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”。这三者不仅是管理者应具备的基本素养，也是提升团队管理水平的有效工具。
揪头发的概念强调管理者要具备敏锐的洞察力与执行力。管理者需要及时发现团队中的问题，并采取果断的措施进行调整。通过“揪头发”，管理者能够迅速识别出团队中存在的障碍，从而有效提高团队的整体效能。
照镜子则是指管理者对自身进行反思与自省。只有不断地审视自己，才能发现自身的不足，进而进行改进。管理者应定期进行自我评估，关注自己的领导风格与决策方式，以便更好地服务于团队。
闻味道则强调管理者要具备敏锐的嗅觉，能够及时捕捉到团队的变化与发展趋势。阿里巴巴的“闻味官”制度便是对这一能力的具体体现，通过对市场及团队动态的观察，帮助管理者做出更为精准的决策。
在阿里巴巴的中层管理体系中，三板斧理论进一步细化为“懂战略”、“搭班子”和“做导演”。这三项能力的提升，对于中层管理者的职业发展至关重要。
中层管理者需要具备系统思考的能力，能够对企业的战略进行深入解读。理解战略的“why”是重中之重，只有在明确目标的基础上，才能有效地制定执行方案。通过案例分享，如阿里巴巴的战略地图与绩效管理中的OKR和KPI，管理者能够更加直观地理解战略的分解与执行。
搭班子则是强调团队的构建与管理。组织管理的铁三角是基础，管理者需要设定关键岗位与关键人才，同时制定人才培养与发展计划。通过阿里巴巴的组织薪酬设计体系与人才盘点流程，管理者可以更好地识别和培养团队中的核心人才，为团队的长远发展奠定基础。
做导演的核心是资源的匹配与整合。管理者需要厘清达成目标的关键策略，把握策略落地的时间节奏，并激活员工的积极性。此外，风险评估与预案的制定也是不可或缺的环节。通过阿里巴巴的“六个盒子”模型与干部培养体系的案例分享，管理者能够更好地理解资源整合的重要性与实践方法。
通过“三板斧”课程的学习，参与者不仅可以借鉴阿里巴巴独特的管理理念，还能选择适合自己企业的方式来提升管理能力。这一课程的设计充分考虑到中层管理者的实际需求，强调实用性与高强度的训练，确保学员能够在短时间内取得显著的效果。
此外，运用阿里巴巴的管理技巧，企业能够打造出自己的核心管理团队，最终实现预期的管理结果。这一课程不仅适用于阿里巴巴，也为其他企业提供了宝贵的管理经验与实践案例。无论是初创企业还是大型企业，都能从中找到适合自身发展的管理方法。
阿里巴巴的“三板斧”理论为中层管理者的培训提供了全新的视角与实践框架。通过对管理理念与结构的深入分析，结合具体的实践案例，参与者能够在课程中获得丰富的知识与技能。这一理论不仅有助于提升管理者的领导力，更能为企业的持续发展提供坚实的支持。
在未来的管理实践中，企业应不断探索与创新，借鉴阿里巴巴的成功经验，结合自身的特点，制定相应的管理策略。只有这样，企业才能在瞬息万变的市场环境中立于不败之地，实现长期的可持续发展。
