在现代商业环境中，销售团队的表现往往直接关系到企业的生存与发展，而如何培养出优秀的销售习惯则成为了企业管理者亟需解决的问题。阿里巴巴的“中供”团队自2000年成立以来，凭借其独特的铁军文化和有效的销售管理模式，成为了行业中的标杆。这篇文章将围绕“销售习惯养成”的主题，深入探讨“中供”团队的成功经验，帮助销售人员和管理者更好地理解和应用销售习惯的养成。
罗嘉颖
阿里巴巴管理实战专家
培训咨询
“中供”是阿里B2B公司旗下的一支销售团队，成立之初就肩负着推动中小企业发展的重任。通过推销阿里巴巴的会员产品，“中供”在东部沿海城市开创了许多成功的案例，为阿里巴巴的快速崛起奠定了坚实的基础。
在“中供”的发展过程中，团队的文化建设起到了至关重要的作用。这个团队不仅仅是一个销售组织，更是一个充满活力和凝聚力的集体。他们的成功并非偶然，而是通过长期的努力和对销售习惯的不断完善而取得的。
铁军文化是“中供”团队的核心文化，它体现了团队的精神、价值观和行为规范。铁军文化的形成经历了从游击队到正规军的转变，逐步发展出独特的团队氛围和文化特征。
正是这种多元化的文化氛围，帮助“中供”团队形成了良好的销售习惯，使得每位成员在工作中都能自觉遵循团队的规范，以达到最佳的销售效果。
在“中供”团队中，销售管理的有效性直接影响到销售习惯的养成。团队通过以下几个方面的管理，确保每位销售人员都能形成良好的销售习惯：
客户是销售的核心，因此“中供”团队在客户开发上采取了多样化的策略，包括区域开发、电话开发和行业开发等。同时，团队对客户进行了细致的分类，确保销售人员能够根据客户的不同需求，制定相应的跟进策略。
为了提高工作效率，“中供”团队广泛应用各种销售工具，帮助销售人员更好地管理客户关系和跟进进程。这些工具不仅提高了信息流转的速度，也帮助销售人员形成了规范的工作习惯。
良好的沟通是销售成功的重要基础。“中供”团队在沟通方式上进行了优化，鼓励成员之间的交流与合作，使得信息能够快速共享，从而提高团队的整体效率。
在“中供”团队的管理实践中，团队搭建、员工培训与激励机制起到了至关重要的作用，确保了销售习惯的有效养成。
在招募新成员时，团队会明确团队的“味道”，确保新加入的成员能够与团队文化相契合。通过制定选人的原则与标准，“中供”能够找到那些具备良好销售潜质的人才，为团队注入新鲜血液。
团队将员工视为资产而非工具，注重员工的成长与发展。通过“教学相长”的分享文化，团队成员可以互相学习，提升自身的销售技能和业务能力。
为了留住优秀的人才，“中供”团队建立了良好的激励机制，确保员工的努力与贡献得到认可和回报。这种激励不仅体现在物质层面，更包括情感上的认同与支持。
在绩效管理方面，“中供”建立了完善的绩效考核体系，通过定期的绩效评估与反馈，帮助员工了解自己的不足之处，并制定改进计划。这种持续的反馈机制，使得每位销售人员在工作中能够不断调整和优化自己的销售习惯。
阿里巴巴的“中供”团队以其独特的铁军文化和科学的销售管理模式，成功塑造了良好的销售习惯，成为行业中的标杆。通过了解和借鉴“中供”的成功经验，其他企业也可以在销售习惯的养成上取得突破。
在未来的商业环境中，销售习惯的养成将会愈发重要。企业管理者需要关注团队文化的建设与销售管理的优化，以帮助销售人员形成良好的销售习惯，进而推动企业的持续发展。
通过不断的学习与实践，相信每一个销售团队都能找到适合自己的发展路径，实现销售业绩的提升与团队的成长。
