高效职序管理提升团队绩效与协作能力

职序管理：提升组织效能的关键

在现代企业管理中，职序管理作为一种重要的管理工具，扮演着不可或缺的角色。它不仅涉及到员工的任职资格、职级和薪酬福利，还与企业的整体效能密切相关。本文将深入探讨职序管理的各个方面，包括任职资格体系的构建、职族及职级设计、认证与测评等内容，旨在为企业中高层管理者提供实用的指导和思路。

韩冬：任职资格管理体系建设

本课程旨在帮助企业管理者深入理解任职资格体系与能力模型的区别与联系，通过系统的工具和方法，掌握核心业务流程梳理、岗位双通道建设、职序职级设计及认证评审流程。结合华为的成功经验，学员将学会设计符合企业实际情况的任职资格体系，提升组

韩冬 培训咨询

一、职序管理的背景与意义

职序管理的核心在于建立一个科学的任职资格体系。许多人可能会问，任职资格体系与能力模型之间的区别是什么？实际上，这两者在技术上并无太大差别，任职资格体系更多地与职级、薪酬福利挂钩。因此，其技术产出更关注于当下业务价值的贡献，以及评判过程的严谨性。

企业希望通过建立任职资格体系，能够对员工的能力进行评估和发展，从而提升组织和员工的整体能力。同时，这一体系也为员工的职业发展通道提供了规范的标准，进而为晋升和薪酬等人力资源工作提供量化依据。

二、任职资格管理体系设计的目的

任职资格管理体系设计的目的是为了提升企业的人力效能，解决组织效能低下的问题。根据统计数据，66%的企业骨干的工作潜能被掩盖，如何设计一个满足员工物质欲望的人力规则显得尤为重要。

• 任职资格管理体系设计流程：这是一个系统化的过程，包括需求分析、职位梳理、能力模型建立等多个步骤。
• 华为任职资格体系的组成：主要包括资格级别和资格应用两个方面。

三、职族、职序、职级、职等的建设逻辑

职族、职序、职级和职等的设计是任职资格体系的核心内容。通过依据核心业务流程步骤实现职位梳理，企业可以明确每个岗位的职责和所需能力。

• 工作步骤为核心的职责输出：企业应该以工作步骤为核心，明确每个岗位的主要职责。
• 能力素质输出：岗位所需的能力和素质应与工作职责紧密相关，以便于员工的培养和选拔。
• 企业胜任力词库：建立企业胜任力词库，定义行为表现并进行划分，为后续的评估和认证提供依据。

四、职位（族）序列设计

在职位（族）序列设计中，企业需要考虑以下几个方面：

• 职位体系设置：通过清晰的职位体系，明确各个岗位的职责和职级。
• 资格级别设计：划分不同的资格级别，便于员工的评估和发展。
• 职位族序列图：构建职位族序列图，帮助员工了解职业发展路径。

五、职位通道设计

职位通道设计是任职资格体系的重要组成部分，主要包括总专业序列和各专业序列的管理通道设计图。通过合理的职位通道设计，员工能够清晰地看到自己的职业发展路径，从而激励他们在工作中不断提升自我。

六、华为任职资格标准的内容借鉴

华为的任职资格标准在行业中具有很高的参考价值，其干部序列与专业序列的样例为企业提供了有效的借鉴。任职资格标准的设计包括能力模型与标准定义的结合、标准开发步骤、级别角色的定义等多个环节。

• 标准开发步骤：制定标准时，需确保各个环节的严谨性和科学性。
• 确定标杆人物：通过分析行业内标杆人物的成功经验，为制定标准提供参考。
• 总体工作分析：对工作内容进行全面分析，确保标准的适用性和可操作性。

七、关键工作项的提取

在构建任职资格体系时，提取关键工作项是一个重要的步骤。企业需要进行专业技能及素质能力的调查，选择出关键工作项的专业技能和素质能力，并定义这些关键工作项的成功行为。

八、任职资格认证与测评

认证和测评是任职资格体系实施的重要环节。企业需要制定清晰的认证流程和测评方式，确保整个过程的公正与透明。

• 认证流程案例：包括认证的申请流程、认证文件的依据提供、初步审核与认证时间里程碑安排等。
• 测评方式案例：依据性文件审查和面试性内容的面谈，确保对员工能力的全面评估。

九、华为任职资格表单的借鉴

华为的任职资格表单涉及管理秩序的等级标准、专业序列的等级标准等，企业可以借鉴这些表单，建立适合自身的任职资格管理体系。

• 管理秩序的等级标准表：提供清晰的管理层级划分，帮助企业明确各个管理层级的职责与要求。
• 专业序列的等级标准表：为各个专业领域提供标准化的任职资格要求，确保员工的专业能力与岗位匹配。

十、结论

职序管理不仅是提升企业人力效能的重要手段，更是企业实现可持续发展的基础。通过科学的任职资格体系、合理的职位设计和有效的认证测评，企业能够更好地激发员工的潜能，提升整体组织效能。在未来的管理实践中，企业应深入探索职序管理的各种可能性，以适应快速变化的市场环境，实现更高的管理效益。

通过本文的探讨，希望能够帮助企业管理者更好地理解职序管理的重要性与实施细节，从而在实际工作中取得更好的成果。