提升团队绩效的管理者培训必修课

管理者培训：掌握解决问题的科学方法

在当今快速发展的社会中，管理者面临的挑战日益增多。无论是在工作、生活还是学习中，我们每天都需要解决各种各样的问题。然而，面对复杂的情况时，很多人往往会感到束手无策。管理者培训课程的目的是帮助管理者们掌握有效的思考与解决问题的方式，从而提升工作效率，降低企业成本。

李培翔：全脑思维与问题的分析解决

在当今快节奏的世界中，我们每天都面临各种挑战，无论是生活、工作还是学习。本课程将带你深入探索解决问题的科学逻辑和方法，帮助你掌握全脑思维，提升思考和解决问题的能力。通过理论讲授、案例展示和实操演练，你将学习到一整套实用的工具和方

李培翔 培训咨询

课程背景

课程强调，在看似简单的问题被处理得一团糟时，我们是否停下来思考过，究竟是哪个环节出了问题？优秀的管理者在处理问题时，总是能找到规律和方法。通过学习解决问题的基本逻辑和工具，管理者们可以提高自己的问题解决能力。这项培训课程不仅关注理论知识的传授，更注重实操演练，使学员能够在实际工作中灵活应用所学知识。

课程目标

• 学：学习解决问题的方法、工具和逻辑。
• 有：具备思考能力、总结能力和改进能力。
• 所：理解问题的本质和解决问题的过程。
• 用：通过脑力学习、手动实践、心灵感受，全面提升个人能力。

课程特色

本课程以实操为主，通过分阶段的演练和反馈，帮助学员真正掌握每一个工具。课程内容与日常工作场景紧密结合，使学员在练习中增强记忆，真正做到学以致用。

课程大纲

导入部分

课程以“全脑思维”为切入点，通过脑科学的发展和全脑思维的优势，帮助学员了解如何从不同的思维结构来分析问题。左脑的时间结构、空间结构、支点结构、钟摆结构、变焦结构、递推结构等不同思维方式，都是解决问题的有力工具。

解决问题的全面认知

在解决问题的过程中，了解常用的方式和精进的方式至关重要。课程中提到，常见的方式是直接从问题出发寻求答案，而精进的方式则是深入分析问题，探寻其背后的原因，从而得出更为科学的解决方案。

关于“问题”的基本认知

课程深入探讨了问题的定义以及其三大类型，帮助学员从多个维度理解问题。问题不仅是现状与预期之间的差距，也可以分为恢复原状型、防范潜在型和追求理想型。在这个基础上，学员需要学会分清整体与局部、所有与片面、事实与判断、改革与改善之间的关系，以便在处理问题时更具针对性。

问题分析与解决五步法

课程详细讲解了问题分析的五步法，帮助学员提高问题解决的系统性和科学性：

1. 提出并厘清问题：学员需从问题的来源入手，准确描述问题，并通过集体研讨的方法来找出问题的本质。
2. 寻找并理顺原因：通过刨根问底、质疑因果等方式，帮助学员理清问题的根源，并构建原因地图。
3. 聚焦重点原因：学员需对原因进行筛选，使用“重要紧急九宫格”来聚焦关键问题，并将其转变为符合SMART法则的目标。
4. 讨论评估并确定方案：通过科学的决策方法，学员将学习如何评估各项方案的风险并选择最佳方案。
5. 制定行动计划：使用WBS对计划进行分解，并建立行动计划表，确保每个细节都能落实到位。

课程收益

参加此课程后，学员不仅能够掌握思考的底层逻辑，还能学会解决问题的精进方式，应用一套科学解决问题的方法论。这不仅有利于个人能力的提升，也能大大提高团队的工作效率，进而降低公司的运营成本。

实际应用与后续支持

课程结束后，学员将有机会参与后续的交流与支持活动。通过定期的复盘与分享，学员能够持续巩固所学知识，并在实际工作中进行反思与改进。持续的学习与实践，将使学员在面对各种复杂问题时，能够更加从容不迫，游刃有余。

总结

管理者培训课程不仅帮助学员掌握解决问题的科学方法，更重要的是培养他们的思维能力和实践能力。在未来的职场中，优秀的管理者将不仅是问题的解决者，更是团队的引领者和企业发展的推动者。通过不断学习和实践，管理者们将能够在复杂多变的环境中，依然保持清晰的思路和坚定的信念，带领团队走向成功。

无论是面对日常的琐碎事务，还是处理突发的重大问题，掌握科学的思考逻辑和问题解决方法，都是每位管理者不可或缺的能力。通过本次培训课程的学习，相信每位学员都能够在今后的工作中更加自信和从容。