在当今商业环境中，竞争已成为不可避免的常态。随着技术的普及和关键人才的流失，同业竞争愈演愈烈，企业原本的主导地位和产品优势逐渐模糊。在这种情况下，如何在产品趋同、价格偏高的市场环境中构建有竞争力的优势，成为企业亟需解决的问题。本文将结合《孙子兵法》的思想，深入探讨商业竞争模型，以及如何通过构建差异化优势，实现企业的持续增长。
赵恒
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商业竞争的核心在于优势的竞争，而客户成交的本质则在于优势的成交。企业的竞争力往往体现在其独特的优势构建上。我们可以从以下几个方面来理解商业竞争的本质：
商业竞争的维度涵盖文化、战略、产品、组织、系统、流程和执行等多个方面。这七个维度相互交织，构成了企业在市场竞争中的全景图。
在激烈的商业竞争中，企业需通过构建差异化优势来实现优势成交。以下是一些关键策略：
以客户为中心是文化差异化的核心。企业需要在客户心中准确定位价值，文化是指导和评估行为的基础。华为云的成功，正是通过高质量的服务打动了客户。如同罗振宇所言，企业需做到思行一致、口手一心，从思维到行为，从组织到个体，形成统一的文化氛围。
战略差异化的核心在于找准市场机会，清晰客户画像，突出自身优势。企业应避免无谓的资源消耗，专注于“打能打赢的仗”。
从单一产品到组合拳的转变，是实现产品差异化的关键。企业需丰富产品序列，以满足客户日益多样化的需求。安盾网的产品升级案例展示了如何通过“产品+”的策略进行创新。
组织结构的优化对于提升竞争力至关重要。将成本部门转变为利润部门，充分发挥组织效能，减少内耗，是组织差异化的核心。华为的战区改兵团模式就是一个成功的案例，通过架构调整实现了组织的高效协同。
强化集体意识，推动协同效能，是系统差异化的关键。SAF销售飞轮系统的应用，能够激活销售因子，补齐能力短板，促进整体业绩的提升。
以客户需求为导向，优化工作流程，践行文化理念，是流程差异化的核心策略。华为通过优化从线索到现金的流程，提升了客户满意度和业务效率。
高品质的执行是让客户感受到价值的关键。企业需设定高标准的服务质量，确保每一个环节都能传递出企业的价值观和产品优势。通过明确价值动作和关键场景的管理，可以有效提升客户体验。
在探讨商业竞争的过程中，竞争金字塔模型为我们提供了一个清晰的框架。根据《孙子兵法》的思想，我们可以将竞争战略分为三个层次：
在战略层面，谋略优于武力。企业需要通过有效的市场分析和策略规划，提前设定竞争目标，明确自身的市场定位。
在战术层面，交往的艺术同样重要。企业需要建立良好的客户关系，增强客户的忠诚度。
在操作层面，企业需通过高效的执行力，将战略和战术落到实处。通过有效的流程管理和团队协作，实现销售目标。
华为与爱立信的竞争，展示了如何在技术和市场上构建优势。华为通过深入了解市场需求和持续的技术创新，成功挑战了爱立信的市场地位。而阿里与腾讯的竞争则体现了在商业模式上的差异化，阿里通过电商平台的建设，迅速占领市场份额，而腾讯则通过社交网络的布局，建立起庞大的用户生态。
在商业竞争愈加激烈的环境中，企业必须深入理解竞争的本质与层次，灵活运用商业竞争模型，通过文化、战略、产品、组织、系统、流程和执行等多个维度构建差异化优势。通过持续的创新和提升，企业不仅能够在竞争中立于不败之地，更能够实现长期的可持续发展。
未来，随着市场环境的快速变化，企业需要不断调整自己的竞争策略，适应新的市场需求，保持灵活性与创新性，才能在商业竞争中赢得胜利。
