在当今竞争激烈的市场环境中，传统的销售模式已经无法满足企业持续发展的需求。客户的需求日益多样化，企业若想在市场中脱颖而出，不仅要提供优质的产品和服务，更需要一种以客户为中心的营销思维。顾问式销售便是这样一种创新的销售理念，它强调通过精准的客户沟通与需求分析，帮助客户找到最合适的解决方案，从而在激烈的竞争中占据优势地位。
张铸久
培训咨询
随着市场竞争的加剧，企业在客户拓展和维护上面临诸多挑战。单靠推出独特的产品和服务已无法确保企业的竞争优势。营销人员常常会遇到以下问题：
这些问题的根源在于，许多营销人员缺乏可复制的精准营销方法。因此，构建以客户为中心的营销理念，结合精准营销模式，显得尤为重要。《业绩倍增的顾问式销售》课程正是为了解决这些问题而设计的，旨在帮助营销人员掌握专业的客户采购流程，提升与客户沟通的有效性，进而帮助客户发现痛点并提供定制化的解决方案。
参加《业绩倍增的顾问式销售》课程后，营销人员将能够获得以下几方面的收益：
本课程采用观点解读、案例分析、现场讨论和角色扮演等多种教学方式，确保学员在实践中掌握顾问式销售的核心技巧。课程时长为1天（6小时），通过多样化的教学形式，提升学员的兴趣和参与感。
在客户拓展过程中，企业需要明确是以人为本还是以流程为本。以人为本的拓展模式更能贴近客户的实际需求，提升客户的满意度和忠诚度。通过必要的销售思维转型，营销人员能够更好地把握客户的四大需求要素，这不仅关乎产品的销售，更是客户关系的维护。
销售漏斗是顾问式销售的重要工具，帮助营销人员识别潜在客户，逐步引导他们进入购买决策的过程。通过案例分析，比如苑经理成功开了第一单的经验分享，学员能够更直观地理解销售漏斗的实际应用。
在顾问式销售中，建立信任是与客户建立长期关系的基础。信任的两大要素为“信任”和“利益”。通过设计信任路径图，营销人员可以更清晰地了解如何通过沟通建立信任。案例分析中，张经理通过几件小事建立与客户的信任关系，提供了成功的借鉴。
客户的需求不仅限于显性需求，还包括隐性需求。通过高效的提问框架，营销人员能够更深入地了解客户的真实需求。案例分析中的尹哲通过挖掘客户需求的窍门，为学员提供了实用的技巧。
良好的沟通能够左右谈判的进程。通过快速营建良好的沟通氛围，营销人员能够将客户关系转化为伙伴关系。案例分析展示了客户为何愿意与卢经理聊天的原因，强调了沟通重点应始终围绕对方需求展开。
在提案同质化的时代，如何制造差异化的解决方案至关重要。通过准确回顾客户需求，并巧妙屏蔽竞争对手，营销人员能够根据客户需求匹配相应的解决方案。工具包中的推荐解决方案方法，帮助学员更好地掌握这一技巧。
客户在购买过程中常常会提出异议，处理这些异议是达成协议的关键。营销人员需要先处理客户的情绪，再针对“异议”进行有效应对。LSCPA模型提供了一种有效的方式来应对客户的疑虑。
优质服务是培养客户忠诚度的重要手段。维护客户关系需关注四个动作：支持采购决定、履行销售协议、处理客户不满及增进与客户之间的关系。通过案例分析，学员能够了解如何将客户关系转变为利益共同体。
顾问式销售不是一种简单的销售技巧，而是一种全新的营销理念。通过掌握精准的客户沟通与需求分析，企业能够在竞争中获得更大的优势。参加《业绩倍增的顾问式销售》课程，将帮助营销人员重新认识销售的本质，建立起以客户为中心的营销体系。在未来，只有不断适应市场变化、提升自身能力的企业，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
