在现代企业培训中，课程结构模型的设计与实施至关重要。课程的有效性不仅依赖于内容的丰富性，更与授课者的呈现能力密切相关。根据2019年人社部的调查，未经过系统培训的内训师，其授课有效性仅为16%。这种现象引发了我们对企业培训内训师角色和课程结构设计的深入思考。
于沣然
实战TTT训练专家
培训咨询
企业培训的最终目标是实现“学员行为改变，企业效益提升”。然而，许多企业在实际操作中，仍对内训师的能力持有误解，认为内训师的讲课能力不足，或者外请讲师无法满足自身的专业需求。在这种背景下，课程结构模型的优化成为亟待解决的问题。
内训师在企业培训中承担着重要的角色。他们不仅需要拥有扎实的专业知识，还需具备良好的教学能力。然而，缺乏系统培训的内训师往往无法有效传达知识。根据调研数据，内训师在授课中，常常未能问自己三个关键问题：
这些问题的忽视，直接导致了培训效果的低下。因此，明确内训师的角色定位，提升其授课能力尤为重要。
课程结构模型是针对课程设计与开发过程中的一系列方法与工具的集合。有效的课程结构不仅能够提升学员的学习效果，还能增强课程的吸引力。以下是课程结构模型的几个关键组成部分：
在课程设计的初期，进行需求分析是必不可少的。企业为何要组织培训？我们的培训解决了企业什么问题？通过对现有课件的吻合度分析，运用“精品课程定位表”工具，可以帮助内训师将现有课程进行客户定位，优化课程内容，从而确保培训的有效性。
课程目标的设定是课程设计的重要环节。内训师需要考虑课程的卖点与买点，以确保培训内容能够有效解决企业面临的问题。基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发在此阶段的联系与区别，也应被深入探讨。
聚焦课程内容，意味着内训师需要明确课程的核心主题。通过采用金字塔模型、知识经验型课题模型及问题解决型课题模型，内训师可以有效地将课程内容进行结构化，突出重点，避免内容的冗余与分散。
在课程结构模型中，四级大纲的设计起到承上启下的作用。通过横向标准与纵向标准的结合，内训师能够构建出清晰的课程逻辑，确保学员能够在学习过程中逐步深入并掌握课程内容。
在课程实施过程中，教学策略与方法的选择至关重要。通过案例分析、小组讨论及游戏活动等多种感性与理性教学方法的结合，可以激发学员的学习兴趣，增强参与感。课程实施的结构应该是60%讲解、30%练习与10%作业，以确保学员能够通过实践巩固所学知识。
规范化的教学策略能够帮助内训师更好地关注教学成果的转化。通过明确的教学目标与教学方法设计，内训师可以有效影响教学效果，确保学员在培训后能够将所学知识应用于实际工作中。
课程的命名不仅是吸引学员关注的重要因素，也是课程内容的浓缩体现。一个好的课程名字应具备精准、优雅与冲击力等特点，以便在众多课程中脱颖而出。
优秀的课程内容应涵盖多个方面，确保学员能够获得全面的知识体系。内容的丰富性不仅来自于内萃与外取的经验，更需要通过资料、数据、案例及方法工具的多样化来实现。通过不断优化课程内容，内训师可以为学员提供更具实际价值的培训体验。
课程结构模型的有效应用，能够帮助企业内训师提升授课质量，增强学员的学习效果。通过明确的需求分析、课程目标设定、内容聚焦及教学策略的规范化，企业可以实现更高的培训效益。展望未来，随着企业对培训质量要求的不断提高，课程结构模型的研究与实践将愈发显得重要。内训师需要不断学习与提升，以适应快速变化的企业环境，确保在培训过程中能够真正实现“学员行为改变，企业效益提升”的目标。
