群策群力：共创成功的团队合作新模式

群策群力：团队协作与行动学习的深度探索

在现代企业管理中，团队的协作能力及其创造力已成为推动组织成功的核心要素之一。随着市场竞争的加剧，单打独斗的时代逐渐被群策群力所取代。通过有效的团队合作，不仅能够提高工作效率，还能激发创新思维，使团队在解决复杂问题时游刃有余。本文将围绕“群策群力”的主题，结合行动学习与引导技术的关键方法，探讨如何通过团队建设优化思维方式，从而引爆团队效能。

曾秋香：“绩任者”行动学习与群策群力运用与实践 ——行动学习工作坊项目介绍

这门课程旨在通过两天的强化训练，帮助骨干员工和各层级管理人员掌握行动学习与引导技术的关键方法，优化思维方式，提升团队效能。课程内容包括团队建设、行动学习的理念与流程、提问与倾听技术、解决问题的基本功以及引导技术的实践运用。通过互

曾秋香 培训咨询

团队建设的重要性

团队建设是实现群策群力的基础。在一个团队中，成员之间的信任与协作是取得成功的关键。通过建立明确的规则和目标，团队成员能够更好地理解彼此的角色与责任。在我们的培训课程中，首要的任务就是通过各种互动活动来增强团队凝聚力。

• 分组与规则建立：通过小组讨论，明确团队的目标与规则，帮助成员之间建立信任。
• 人际网络活动：利用彩色绳子进行人际沟通与分享，锻炼团队成员的表达与倾听能力。
• 反思与觉察：在活动结束后，引导成员反思在合作过程中的收获与不足，强化团队学习。

行动学习的核心理念

行动学习是一种通过实践学习的有效方式，其核心在于将理论与实践相结合。培训课程中，我们强调了行动学习的六大要素和七个关键流程，这些内容对提升团队解决问题的能力至关重要。

• 真实学习：强调在实践中学习，通过解决实际问题来深化理解。
• 团队合作：鼓励团队成员共同参与，集思广益，形成合力。
• 反思与总结：在每个阶段结束后进行反思，帮助团队识别改进的空间。

通过行动学习，团队不仅能够提高应对复杂问题的能力，还能在过程中培养创新思维。团队成员相互学习，互相激励，从而形成良性的学习氛围。

关键技术：提问与倾听

在团队协作中，提问与倾听是两项基本的沟通技巧。有效的提问能够引导团队思考，而深度倾听则能加强成员之间的理解与信任。

提问技术

提问的三个维度——事实、感受与意愿，是推动团队讨论的重要工具。通过深入的提问，可以帮助团队准确识别问题的本质，进而寻求解决方案。

• 事实：了解问题的现状与背景。
• 感受：引导团队成员表达对问题的情感反应。
• 意愿：探讨团队成员对解决方案的态度与期望。

倾听技术

倾听的四个层级——下载、事实、感受与未来，能够帮助团队成员更好地理解彼此的观点与需求。在倾听过程中，团队成员常常会出现“浮现假设”，这需要通过有效的沟通来加以解决。

通过提问与倾听的结合，团队能够在讨论中更加深入，形成共识，为后续的决策提供坚实的基础。

群策群力的实践运用

在我们的培训课程中，“群策群力”的实践运用是一个重要环节。通过集体智慧的碰撞，团队能够共同解决核心难题，提升整体绩效。

• 分组研讨：主持人通过明确流程与规则，引导团队进行有效的讨论。
• 选题与共识：选择具有代表性的难题，确保团队成员的参与感。
• 障碍分析：通过头脑风暴，最大限度地展示解决方案，拓展决策空间。

整个过程如同一个漏斗，从头脑风暴到共创，再到最终策略的形成，确保每个团队成员的声音都被听到，每个想法都被尊重。

解决岗位难题的工具与方法

在日常工作中，员工常常会遇到各种岗位难题。在培训课程中，我们介绍了两种有效的工具，帮助团队成员解决个人及团队的难题。

经典六步圆桌会

这一流程主要通过角色分配与深度讨论，帮助问题所有者明确自己的难题，并引导团队提供有效的解决方案。

• 角色分配：问题所有者、引导者与观察员分工明确。
• 问题描述：问题所有者详细描述自己的难点。
• 咨询与反思：通过团队的提问与反馈，帮助问题所有者反思与总结。

成功案例法

通过分享与讨论成功案例，团队成员能够从中获取灵感，形成针对自身问题的改进计划。

• 案例分享：小组成员分享与问题相关的成功经验。
• 深度反思：强调从成功案例中提炼经验教训，促进个人成长。
• 行动改进计划：问题所有者制定切实可行的行动计划，明确下一步的方向。

总结与展望

通过“群策群力”的理念，结合行动学习与引导技术，团队能够在高效解决问题的同时，提升成员之间的信任与合作。未来，随着企业对团队协作的重视程度不断加深，群策群力的实践方式将越来越普及。我们期待，通过不断的学习与实践，能够在各个领域中实现更高效的团队运作，创造更大的价值。

总之，团队的成功不仅在于个体的努力，更在于团队的协作与共同进步。只有通过群策群力，才能在复杂多变的环境中立于不败之地。