在当今这个充满变革与挑战的时代，企业面临着前所未有的复杂问题。尤其是在近两年，随着全球经济形势的变化和技术的迅猛发展，组织所面临的问题复杂性大大增加。为了有效应对这些挑战，企业需要制定科学合理的行动计划，通过集体智慧来解决问题并提升组织能力。
曾秋香
培训咨询
行动学习是一种基于实践的学习方法，旨在通过解决实际问题来促进团队和个人的成长。这一方法的核心理念是通过“行动”与“学习”相结合，形成一个动态的学习循环。在这一循环中，团队成员通过共同努力来识别、分析和解决问题，同时也在这个过程中提升自身的能力。
行动学习画布是实施行动学习的重要工具，它为团队提供了一个结构化的框架，以帮助团队在面对复杂问题时进行有效的讨论和决策。通过行动学习画布，团队可以更清晰地识别问题、分析问题并制定行动计划。
在行动学习中，制定行动计划是解决问题的关键环节。通过系统的流程，团队能够更有效地识别问题并制定切实可行的解决方案。以下是制定行动计划的具体流程：
成功的行动学习始于对难题的明确识别。团队需要选择一个合适的难题，并明确讨论的目的和规则。使用BAIDU RI法，可以帮助团队在初始阶段聚焦于最重要的问题。
澄清难题的过程是通过高质量的提问来分析问题。团队成员需要运用提问的五大原则，以及5F提问法和四层次聆听法，这将有助于更深入地理解问题的本质。
在澄清难题后，团队应重构难题，以找到问题背后的本质。通过设定明确的目标，团队能够更清晰地知道解决问题的具体期望和成果。此时，遵守SMART原则（具体、可测量、可实现、相关性、时限性）是至关重要的。
创新方案的制定是行动学习中的一个亮点。在这一阶段，团队成员通过分享经验和智慧，提出创新的解决方案。引导成员进行创新思考，并记录核心观点，是确保方案质量的关键。
在制定出创新方案后，团队需要明确具体的行动计划，细化行动步骤，并设定完成时间。为确保方案的有效性，团队成员应进行评估，并找到进一步改善的空间。
行动学习的最后一步是学习反思。团队成员需要进行个人、团队和组织的反思，回顾在整个过程中所学到的内容以及可以改进的地方。这一环节不仅能够巩固学习成果，还能够为未来的行动学习提供宝贵的经验教训。
行动学习的流程不仅适用于解决特定的问题，还可以拓展至多种应用场景。以下是一些典型的应用场景：
通过结构化的七步流程，团队可以有效地制定和分解目标。具体步骤包括：
在进行绩效运营分析时，团队可以采用结构化的七步流程。具体步骤为：
解决具体问题时，团队可以通过结构化的五步流程进行：
在实施某项计划后，组织应进行阶段性复盘，结构化的四步流程包括：
行动学习不仅是一种解决问题的方法，更是一种推动组织发展的文化。通过实施行动学习，企业能够在以下几个方面获得显著的收益：
在这个复杂多变的时代，企业面临的挑战愈加严峻。通过实施行动学习，制定科学的行动计划，企业不仅能够有效解决当前面临的问题，还能持续提升组织的整体能力。行动学习画布为这一过程提供了结构化的支持，使得团队能够在实践中不断学习与成长。未来，企业需要将这一有效的学习方式融入日常管理与决策中，以应对日益复杂的外部环境。
