在现代研发工作中，技术的迅速发展和市场需求的变化使得研发人员面临着各种各样的问题。这些问题不仅包括日常工作中的小障碍，还涉及到复杂的研发挑战。因此，如何系统地分析和解决问题成为了研发人员必须掌握的核心能力之一。在此背景下，多维思考法作为一种有效的思维工具，能够帮助研发人员在面对复杂问题时提供新的视角和解决方案。
贺玉亮
培训咨询
作为研发人员，我们日常工作中每天都需要面对各种问题。无论是突发性的问题，还是复杂的研发任务，面对这些挑战，传统的线性思维往往难以奏效。这时，多维思考法应运而生。它强调从多个角度分析问题，寻找解决方案，帮助研发人员快速抓住问题的本质。
在培训课程中，我们讨论了如何定义和定位研发问题，分析问题的根本原因，以及制定有效的解决方案。通过掌握多维思考法，学员可以更高效地处理工作中遇到的复杂问题。
问题的来源多种多样，可能是现状不及预期，也可能是为了实现更高的目标。对于研发人员来说，准确识别问题的来源是解决问题的第一步。通过案例讨论，例如“帝国大厦的电梯速度太慢的问题”，我们可以深入分析问题的严峻性与紧急性，以及问题的复杂性与多样性。
在明确问题的来源后，接下来需要进行准确的定义。问题的定义应当清晰而具体，运用“5个W”与“六个问题”的框架，可以帮助研发人员更好地界定问题。这一过程不仅是理论的探讨，更是实践中的必要步骤，能够为后续的分析和解决提供坚实的基础。
在面对复杂问题时，深入探究问题的本质是非常重要的。通过“5Whys分析法”，研发人员可以不断追问问题的原因，找到现象背后的真实原因。例如，杜国楹和小罐茶的案例展示了如何通过本质思考找到问题的根源。
系统思考强调考虑问题的内因与外因。在研发过程中，内因通常是导致问题的根本因素，而外因则是影响因素。通过对系统边界与环境的深入分析，研发人员能够更全面地理解问题，找到更有效的解决方案。
逻辑框架思考法为解决问题提供了一个结构化的方法。在这个过程中，研发人员需要明确目标、罗列想法、构建框架，并不断完善框架。例如，通过分析火力电厂的省煤器灰斗积灰问题，我们可以更好地理解逻辑框架思考法的实际应用。
多维思考法强调从不同的角度思考问题。事物的复杂性和多样性决定了我们需要换个角度寻找更多的可能性。例如，通过逆向思维，我们可以将缺点转化为优点，甚至寻找问题的反转解决办法。案例如“东风二号”导弹的成功发射，正是逆向思维的典型应用。
创意激发思考法通过随机输入和发散联想，帮助研发人员在思考过程中产生新的创意。通过借用Google公司的创意办公室的案例，我们可以看到如何通过创意激发思考法来解决实际问题。
课程强调互动与练习，通过多种教学方式，如示范演练、小组讨论、成果分享等，让学员积极参与。通过将工作中的具体问题带入课堂，学员能够在实际演练中应用所学的方法和工具。这种实操演练不仅提高了学员的学习效果，也增强了他们解决问题的自信心。
通过这次培训，学员们不仅掌握了多维思考法的重要性，还学习到了如何在实际工作中应用这一思维工具。面对复杂的研发问题，运用多维思考法能够帮助研发人员更高效地分析和解决问题，提升工作效率。未来，随着技术的不断进步和市场的变化，研发人员需要不断学习和应用新的思维方法，以应对潜在的挑战。
多维思考法不仅是一种思维工具，更是一种应对复杂问题的策略。通过不断地实践和反思，研发人员能够在工作中不断提升自己的问题解决能力，为公司的发展贡献更大的价值。
多维思考法在研发问题的解决中，展现出其独特的价值。通过系统的分析与创新的思维，研发人员能够在复杂的环境中找到更为有效的解决方案。希望每位参与培训的学员都能将所学的知识应用到实际工作中，不断提升自身的能力，迎接未来的挑战。
