提升决策能力的五大关键策略与技巧

决策能力：现代管理中的核心能力

在当今复杂多变、充满不确定性的时代，决策能力已成为管理者不可或缺的核心能力。管理就是决策，而有效的决策不仅关系到个人的职业发展，更直接影响到企业的经营与发展。因此，如何在众多备选方案中做出科学有效的决策，成为了每位管理者必须认真思考的问题。

贺玉亮：决策领导力：基于系统思考的管理决策

在现代管理中，决策能力尤为关键。本课程旨在提升管理者的系统思维，帮助他们在复杂和不确定的环境中做出科学有效的决策。两天的课程通过案例分析、情景模拟和实操演练，深入探讨管理决策的基本概念、步骤及方法，培养动态演化的思维模式，避免固

贺玉亮 培训咨询

管理决策的核心问题

在进行管理决策时，有四个核心问题需要关注：

• 备选方案有哪些？
• 各备选方案会带来的怎样的影响和结果？
• 备选方案能否或多大程度能实现目标？
• 如何确定抉择的机制和标准？

这些问题的解决不仅依赖于经验和直觉，更需要系统思维的支持。系统思维是一种以整体性和相互关系为基础的思维模式，它帮助管理者更全面地分析问题，避免片面性和局限性。

管理决策的主要阶段

管理决策一般包括四个主要阶段：

• 收集情报：了解决策背景和环境，这是进行科学决策的基础。
• 设计方案：在多个备选方案中探索更优的选项，确保每个方案都经过深思熟虑。
• 抉择方案：通过评估各方案的优劣，选择出最具潜力的方案。
• 实施评估：在方案实施后进行效果评估，确保决策的有效性和可持续性。

这些阶段的每一步都需要运用系统思维，以确保管理者在复杂的环境中做出明智的决策。

决策者的两大“迷思”

在进行决策时，管理者常常会陷入两种迷思：

• 高质量的备选方案：管理者往往认为只要准备足够多的备选方案，就能做出正确的决策。然而，决策质量不仅取决于方案的数量，更在于方案的深度和适应性。
• 科学评估备选方案：许多管理者在评估方案时缺乏系统性，容易忽视方案带来的深远影响，导致决策失误。

例如，小米入局新能源汽车的决策就是一个典型案例。管理层在做出决策前，充分预估了各备选方案的影响，通过系统思考评估了每个方案的潜在价值，从而成功进入了这一新兴市场。

系统思考：科学决策的基础

系统思考是以系统论为基础的思维方式，它帮助管理者建立决策的整体观。通过系统思考，管理者能够从整体上把握各种要素及其相互关系，以便更好地理解复杂性、相互依存关系和变化的影响。

系统思维的整体观

系统是相互关联、不可分割的整体。管理者需要认识到，企业的各个部分并不是孤立存在的，而是相互影响、相互依存的。东方思维中的“整体特征”强调了这一点：系统的构成整体性并不等于简单相加，而是强调各部分之间的关系和影响。

动态复杂性使得决策异常困难。例如，猴子剥香蕉的故事展示了在复杂系统中，局部行动可能导致意想不到的后果，管理者需要对此保持警惕。

系统分析：洞察决策对象的结构

通过系统分析，管理者可以更深入地洞察决策对象的结构，抓住关键点。以武汉方舱医院对抗击新冠疫情的案例为例，该项目通过增强回路和调节回路的设计，有效应对了突发公共卫生事件。

例如，特斯拉开放专利的决策正是基于系统思考的结果，通过增强回路的设计，促进了整个电动车行业的发展。

系统基模：找到决策的关键点

在进行决策时，管理者还需要识别系统基模，以找到决策的关键点。案例分析中，可以看到“海底捞”关闭门店的决策，正是通过系统思考找到了企业发展的成长上限。

例如，江小白销售额急剧下跌的现象，正是因为缺乏对市场趋势的系统性分析，导致了企业的错误决策。

方案评估与风险管理

在进行决策时，预测结果是至关重要的。没有预测就没有决策，管理者需要对方案的结果进行全面的预测，以确保决策的科学性。

深入分析备选方案的影响

在方案评估的过程中，管理者需要深入分析备选方案的影响。例如，罗马尼亚人口政策的困境，就是由于未能科学评估政策的长期影响而导致的失败。

决策风险管理

决策环境的不确定性与风险不可忽视。管理者需要学会识别和规避风险，例如，通过华为的风险管理与决策案例，可以看到企业如何通过降低风险发生的概率和降低风险带来的负面影响来实现可持续发展。

查理·芒格曾说过：“如果知道我会死在哪里，那我将永远不去那个地方。”这句话强调了决策中风险管理的重要性，管理者应当在决策过程中始终保持对风险的敏感性。

结论

提升决策能力是现代管理者面临的重要挑战。在复杂多变的商业环境中，运用系统思维进行全面的分析和科学的决策尤为重要。通过对管理决策的核心问题、主要阶段、以及系统思考的理解，管理者可以更好地应对不确定性，做出明智的决策。

在未来的管理实践中，决策者应不断学习和应用系统思维，以提升自身的决策能力，从而为企业的发展创造更大的价值。