在当今互联网时代，随着VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）特征的显现，各个行业都在悄然发生变化。企业大学如雨后春笋般成立，积极探索内部人才的培育之路。在这个背景下，内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展与建立培训系统的重要组成部分。通过有效的课程开发，培训师能够更好地传递知识和企业文化，促进员工成长，为企业的可持续发展注入新动力。
邢立爽
培训咨询
随着全球经济的快速发展，企业面临的竞争日益激烈，人才的培养和发展成为企业保持竞争力的关键。然而，在实际的培训过程中，很多企业往往存在一个误区：认为培训仅仅是将自己内心所想的说出来，而不需要技巧。这种误解导致很多培训课程虽然进行了，却未能真正触及学员的心灵，无法形成有效的知识转化和应用，最终无法达到预期的培训效果。
内部培训师在企业中担任着重要的角色。他们不仅是技术骨干和管理者，更是企业文化和精神的传递者。通过有效的课程开发，内部培训师可以将自己的知识经验、企业文化以及外部学习的收获传递给员工。这不仅能够提升员工的能力，也能促进企业文化的传承与知识的积累。因此，提升内部培训师的课程开发能力显得尤为重要。
课程开发的信念是成功的基础。在课程开发过程中，内部培训师需要明确三个核心绝技：精准的目标、生动的设计和出彩的演绎。这三者相辅相成，缺一不可。
了解学员的需求是课程开发的重要环节。许多讲师虽然了解自己的知识，但却无法将其转化为学员所需的实际内容。这需要培训师具备引导设计的技巧，深入剖析学员的诉求与期待。
课程目标的设计需要经过系统的思考与规划。内部培训师可以通过四个步骤来锁定课程目标：
设计课程时，锁定学员对象是至关重要的一步。内部培训师需要通过以下三问锁定学员对象：
通过这些问题，培训师可以更好地理解学员的背景与需求，从而设计出更具针对性的课程内容。
课程架构的设计需要合理分配各个模块的时间，确保课程的逻辑性与连贯性。一般来说，课程可以分为三个部分：开场导入、课程主体和总结测试。
在课程架构中，常用的逻辑结构包括：时间结构、空间结构、并列结构、进阶结构、流程结构等。通过合理的逻辑结构，课程内容能够层层递进，帮助学员更好地理解和掌握。
金字塔结构可以帮助培训师更好地搭建课程主体，通过自下而上的关键与自上而下的概念，确保课程内容的系统性与完整性。同时，MECE原则（互斥且完全穷尽）也在课程设计中起着重要作用，有助于培训师更清晰地组织课程内容。
课程名称是学员接触课程的第一印象，设计一个吸引眼球的课程名称至关重要。课程名称应该包含三个要素：课程主题、目标受众和学习收益。通过清晰明确的名称，能够有效引导学员的学习兴趣。
为了让课程名称更具吸引力，培训师可以通过六个技巧进行包装设计。例如，可以使用富有创意的形容词、设定悬念、结合时事热点等方式，提升课程名称的吸引力。
课程开发是一个复杂而系统的过程，内部培训师需要掌握一系列核心技能，从课程目标的设计、学员需求的分析到课程架构的搭建，都是提升培训效果的关键。通过有效的课程开发，培训师不仅能够提升学员的学习体验，还能够促进企业文化的传承与知识的积累。最终，课程开发的成功，将为企业的可持续发展提供强有力的支持。
