提升学员互动技巧的有效策略与方法

学员互动技巧：提升内训师授课效果的关键

在互联网时代，各行各业迅速变化，企业内部的培训需求也日益增强。为了适应这种变化，企业大学如雨后春笋般涌现，内部培训师的培养成为了学习型组织发展的重要组成部分。有效的培训不仅仅是将知识传授给学员，更在于如何通过互动技巧激发学员的学习热情，使知识真正内化于心，从而提升培训效果。

邢立爽：工作场景式课程开发&互动式授课技术

在VUCA时代，企业内训师的培养不仅关乎个人成长，更是企业文化传承和知识积累的关键。本课程旨在帮助学员掌握课程开发和互动授课的核心技能，从需求调研到课程设计，再到课堂呈现，全方位提升内训师的能力。通过精准目标设定、生动内容设计和

邢立爽 培训咨询

一、了解培训的本质：知识传递与互动的结合

培训的核心在于知识的传递，但单纯的知识传递往往无法达到预期的效果。许多内部培训师误认为，只要将自己掌握的知识说出来，就能达到培训的目的。然而，实际情况却是，很多学员在培训后依然对内容毫无印象。这是因为缺乏有效的互动，导致学员无法真正参与到学习过程中。

互动式授课技术的引入，能够有效解决这一问题。通过设计合理的互动环节，使学员在参与中不断思考、讨论和探索，进而形成对知识的深刻理解。例如，在课程中设置小组讨论、案例分析、角色扮演等环节，让学员在实际操作中体会到知识的应用。

二、互动技巧的关键要素

• 精准的课程目标：明确课程的目的，帮助学员理解学习的意义，增强学习动机。
• 生动的内容设计：通过故事、案例等形式，将枯燥的理论转化为生动的实践，使学员更易于吸收。
• 有效的提问技巧：通过悬念式、联想式、情境式等多种提问方式，激发学员的思考，引导他们深入理解课程内容。
• 互动式游戏的设计：将游戏融入课堂，增加趣味性和参与感，提升学员的学习体验。
• 灵活应对突发事件的能力：遇到意外情况时，培训师应具备快速应变的能力，确保课堂气氛不受影响。

三、设计一门实用课程的步骤

为了有效提升学员的参与感和培训效果，内部培训师需要掌握课程设计的核心步骤。

1. 需求调研

在课程设计之前，进行充分的需求调研是非常必要的。通过问卷、访谈等方式，了解学员的需求、背景和期待，确保课程内容的针对性和实用性。

2. 课程目标的设定

基于调研结果，明确课程的学习目标，确保目标具体、可衡量。好的课程目标能够为学员提供清晰的学习方向。

3. 课程结构的搭建

设计课程时，需要合理安排时间和内容结构。常用的课程逻辑结构如“5+1”结构，可以帮助培训师更清晰地组织课程内容，提高学员的学习效率。

4. 生动的内容设计

通过案例、故事、视频等多种形式，让课程内容生动有趣，吸引学员的注意力。同时，设计合适的互动环节，鼓励学员参与讨论与分享。

5. 制作专业的课件

优秀的PPT课件不仅能够辅助授课，更能提升课程的专业性。培训师应遵循“三目原则”，确保PPT内容简洁明了，视觉效果美观。

四、课堂气氛的营造

课堂氛围的轻松与活跃，能够显著提升学员的参与感和学习效果。培训师可以通过以下几种方式营造良好的课堂氛围：

• 导入环节：通过引人入胜的导入，激发学员的兴趣和好奇心。
• 自我介绍：培训师在开场时进行生动的自我介绍，建立与学员的亲切感。
• 小组活动：鼓励学员分组讨论，分享彼此的观点与经验，增强互动。
• 轻松的语言风格：培训师在授课时使用幽默、生动的语言，使学员感到轻松自在。

五、培训师的自我修养与成长

优秀的培训师不仅仅是知识的传授者，更是氛围的营造者和互动的引导者。为了提升自身的授课能力，培训师需要不断地学习和实践，以下是几点建议：

• 持续学习：关注行业动态，不断更新自己的知识储备。
• 实践演练：通过模拟授课、试讲等方式，不断磨练自己的授课技巧。
• 接受反馈：乐于接受学员和同事的反馈，及时调整自己的授课方式。
• 参与专业培训：定期参加专业的培训课程，提升自己的专业素养和授课能力。

六、总结与展望

在VUCA时代，企业需要不断地适应变化，而内部培训师则是这种适应的关键。通过掌握学员互动技巧，培训师能够有效提升课程的参与感和学习效果。培训不仅仅是知识的传递，更是心灵的沟通。只有在互动中，知识才能真正内化，学员才能在学习中成长。

未来，随着企业对人才培养的重视加深，内部培训师的角色也将愈发重要。通过不断学习与实践，培训师能够更好地服务于企业的发展，推动企业文化的传承与创新。希望每一位培训师都能在教学相长中不断成长，为企业的发展贡献更大的力量。