提升团队效能的行动学习研讨新思路

行动学习研讨：引导技术在企业管理中的应用

在现代企业管理中，面对复杂多变的市场环境，传统的管理模式显得愈发不适应。企业需要一种新的管理方式，以激发员工的主观能动性，提升团队协作能力，从而达成共同的目标。行动学习研讨作为一种新兴的管理理念，强调通过引导技术促进团队的互动与合作，成为了21世纪企业管理者必须掌握的重要技能。

邢立爽：循循善诱：引导式培训师

本课程将引导技术（Facilitation）视为21世纪团队管理者必备的核心技能，旨在通过科学的方法和实操练习，提升团队成员的主动性、积极性和创造力。课程内容涵盖从问题分析、人员配置到策略制定和执行的全过程，帮助学员掌握组织行动

邢立爽 培训咨询

引导技术的定义与重要性

引导技术（Facilitation）字面上的意义是「让事情变得容易」。在企业管理中，它不仅是一种促进沟通与协作的管理艺术，更是一种引导团队实现共同目标的有效策略。引导型管理者能够有效地调动团队成员的积极性，促使他们从“要我干”转变为“我要干”，进而激发员工的创造性和主动性。

在中国企业中，面对的往往不是目标的问题，而是执行的问题。有效的引导技术能够帮助管理者突破这一瓶颈，解决执行中的障碍。通过促进团队成员之间的沟通与协作，引导型管理者能够有效地推动组织问题的解决，进而实现企业的可持续发展。

行动学习研讨的核心要素

• 明确的问题识别：成功的行动学习研讨始于明确的问题识别。管理者需要引导团队成员共同聚焦于当前面临的核心问题，确保每个人对问题有清晰的认识。
• 相关人员的合理配置：有效的问题解决需要合适的人参与。管理者应根据问题的性质，合理安排相关人员参与，确保团队中具备多样化的观点和经验。
• 引导工具的有效应用：在行动学习研讨中，合理运用引导工具能够帮助团队更高效地进行讨论和决策。这些工具包括思维导图、SWOT分析等，能够帮助团队成员进行有效的发散与聚焦。
• 共同承诺与落地计划：行动学习研讨的最终目标是形成共同的承诺与明确的落地计划。团队成员需要达成一致，确保每个人对结果负责，并制定清晰的执行步骤。

5P引导式培训模型的应用

5P引导式培训模型是行动学习研讨的重要框架，具体包括：

• 问题（Problem）：确定引导管理的核心主题，明确团队需要解决的具体问题。
• 人员（Person）：合理安排相关人员参与，确保团队中有不同视角和经验的成员。
• 促进（Promote）：利用引导工具制定策略，帮助团队成员有效沟通，分享观点。
• 承诺（Pact）：达成共同的承诺，确保每个成员对任务的完成有清晰的责任。
• 计划（Plan）：制定落地的方式和步骤，确保团队在后续的执行中有明确的方向与行动方案。

实施行动学习研讨的流程

实施行动学习研讨的过程可以分为几个关键步骤：

1. 确定目标：团队首先需要明确研讨的目标。这可以通过头脑风暴或小组讨论的方式进行，确保每个成员都参与进来。
2. 环境分析：对团队当前的环境进行SWOT分析，识别出团队的优势、劣势、机会与威胁，帮助团队更全面地理解问题的背景。
3. 共同承诺：团队成员需要共同承诺完成任务的责任与后果，确保每个人对任务的重视程度。
4. 团队共创：通过团队共创法，团队成员可以自由表达自己的想法，进行深入的讨论，达成共识。
5. 制定落地计划：根据前面的讨论，制定详细的落地计划，明确每个人的责任、时间节点以及所需资源。
6. 复盘跟踪：在行动实施过程中，定期进行复盘，及时发现问题并进行调整，确保团队始终朝着既定目标前进。

引导技术的实际案例分析

为了更好地理解行动学习研讨的实际应用，我们可以分析几个成功的案例。比如，在某企业的部门协调会议中，管理者运用5P引导式培训模型，首先明确了部门合作中存在的信息沟通不畅的问题。通过合理配置参与人员，利用思维导图工具进行头脑风暴，团队成员提出了多种解决方案。最终，团队达成了共同的承诺，并制定了详细的行动计划，成功解决了部门间的协调问题。

另一个案例是在某大型项目的推进过程中，项目组通过开放空间技术，鼓励每个成员自由表达自己的观点和担忧。在这个过程中，团队成员充分分享了各自的经验和建议，最终形成了一个综合的解决方案，大大提升了项目的推进效率。

行动学习研讨的未来展望

随着市场环境的变化与技术的发展，企业管理的方式也在不断演进。行动学习研讨作为一种新兴的管理模式，将在未来的企业管理中扮演越来越重要的角色。通过引导技术的应用，企业能够更好地激发员工的创造力，提升团队的协作效率，从而实现更高效的目标达成。

未来，企业需要不断探索和完善行动学习研讨的实施策略，结合具体的企业文化与团队特点，制定适合自身的引导模式。只有这样，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，推动企业的持续发展。

总结

行动学习研讨是现代企业管理中不可或缺的一部分。通过有效的引导技术，管理者能够充分调动员工的积极性，促进团队的协作与创新。面对复杂的市场环境，企业唯有不断适应和变革，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现更大的成功。