团队共创：打造高效协作的核心策略

团队共创：激发智慧，提升团队效能的关键路径

在当今竞争激烈且快速变化的商业环境中，团队的协作与创新能力成为企业持续发展的核心动力。团队共创，作为一种强调多元观点汇聚与协同创新的管理方法，正在被越来越多的组织所重视。结合行动学习理论与催化技术，团队共创不仅能够解决复杂问题，还能够激发团队成员的智慧，提升整体效能，推动企业的持续成长。

曾秋香：“绩任者”行动学习工作坊—— 催化师与催化技术

本课程紧扣行动学习的热点，深入解析催化师角色及其核心技术，帮助学员掌握团队管理的新方法。通过系统的概念讲解、实战案例分享和大量的实操练习，学员将全面了解行动学习的精髓，掌握头脑风暴、团队共创、世界咖啡等核心催化技术，轻松转型为催

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行动学习与催化技术：团队共创的理论基础

行动学习起源于20世纪中叶，是一种通过团队在解决实际问题中边做边学的组织发展技术。相较于传统的管理培训，行动学习更强调实操性与落地效果，倡导通过真实问题驱动学习，从而实现知识的内化和能力的提升。催化技术作为行动学习的重要组成部分，强调催化师在团队中的引导作用，帮助团队有效激荡智慧，推动共创过程。

行动学习的核心理念与价值

• 参与改变理论：强调通过团队成员的积极参与，推动组织变革与个人成长。
• 高效决策公式：通过系统性流程设计，保证决策的科学性与执行力。
• 六大要素：问题、学习小组、引导师、质疑与反思、流程、行动计划与学习承诺，确保学习过程的完整性与效果。

行动学习的这些理念为团队共创提供了坚实的理论支撑，使团队能够在实际问题中不断反思、调整与优化，实现协同创新的目标。

催化师角色与核心心法

催化师作为团队共创的引导者，承担着多重角色：规则设计者负责制定合理的协作规则；流程引导者确保讨论的有效推进；结果助产士推动团队达成共识和行动方案。此外，催化师需要践行四大心法：信任、中立、尊重、多维视角，这些心法帮助催化师在团队中营造健康的交流氛围，促进观点的自由碰撞。

团队共创法：实现智慧激荡的实践路径

团队共创法是一种结构化的团队协作流程，旨在通过多样化的视角和系统化的讨论，激发团队成员的创新潜能。其核心价值在于营造开放包容的氛围，尊重每个人的观点，推动智慧的集聚与转化。

团队共创法的三个核心特点

• 营造氛围：通过规则澄清和信任构建，创造安全、开放的讨论环境。
• 激荡智慧：鼓励多元表达，利用集体智慧解决复杂问题。
• 尊重观点：确保每一位成员的意见都被认真倾听和尊重，促进共识形成。

团队共创的实施步骤详解

• 前期物料准备：明确议题背景，准备相关资料，确保讨论有的放矢。
• 背景介绍：由引导者介绍问题背景，统一认知，为后续讨论奠定基础。
• 规则澄清：说明讨论规则和流程，确保团队成员理解并遵守。
• 个人观点表达：每位成员独立表达意见，避免受他人影响，增加观点多样性。
• 搜集团队观点：将所有观点汇总，进行分类整理。
• 观点汇总与聚焦：通过讨论和引导，筛选出关键观点，聚焦核心问题。
• 排序与投票：团队成员对观点进行排序和投票，形成共识。
• 形成共识：最终达成一致意见，为后续决策和行动提供方向。

团队共创的应用场景

团队共创不仅适用于常规的团队讨论，更在多个具体场景中展现出卓越的效果：

• 专题沙龙与活动策划：通过结构化讨论，激发创意，完善活动方案。
• 焦点问题解决：针对复杂难题，多角度集思广益，找到创新解决路径。
• 团队文化建设：促进成员间的理解与信任，增强团队凝聚力。

催化技术中的团队共创：实战技巧与注意事项

在催化师的引导下，团队共创法得以高效实施。催化师需要灵活运用催化技术，处理团队动态，保持讨论的活跃与有效。

实战技巧

• 营造安全感：确保成员敢于表达不同意见，避免“从众效应”。
• 引导而非主导：催化师保持中立，引导讨论聚焦问题本身，而非个人。
• 多样化表达形式：结合头脑风暴、世界咖啡等技术，丰富交流方式。
• 及时总结反馈：在关键节点进行总结，帮助团队理清思路，形成共识。

常见注意事项

• 避免讨论偏离主题：及时调整话题，确保讨论聚焦核心问题。
• 防止意见垄断：鼓励沉默成员发声，防止个别成员主导谈话。
• 关注情绪管理：识别并处理团队内部的情绪波动，维护良好氛围。

团队共创与其他催化技术的结合应用

团队共创作为催化技术体系中的重要组成部分，常与其他技术结合使用，形成互补优势，提升团队效能。

头脑风暴与团队共创的融合

头脑风暴侧重于发散思维，激发多样化创意，而团队共创则强调观点的收敛与共识达成。两者结合，既能保证创意的丰富性，又能确保讨论的系统性和落地性，是推动创新和决策的重要手段。

世界咖啡与团队共创的协同

世界咖啡通过小组轮换讨论，促进不同观点的交流和碰撞，增强团队成员间的理解和信任。结合团队共创的结构化流程，能够高效整合不同讨论成果，形成有效的行动方案。

催化师的角色转型：从管理者到催化者

在团队共创的实践中，催化师角色的转型尤为关键。传统管理者往往扮演决策者和指挥者的角色，而催化师则更多地承担起引导者和助产士的职责，帮助团队释放潜能。

• 规则设计者：催化师需要根据团队特点设计适宜的共创规则和流程，保障讨论有序高效。
• 流程引导者：催化师引导团队遵循既定流程，促进观点的有效表达与整合。
• 结果助产士：催化师推动团队达成共识，形成可执行的行动计划，实现学习成果转化。

这一角色转型不仅提升了团队效能，也推动了管理者自身的成长和能力提升。

课程实践与总结

通过系统的培训课程，学员能够深入理解行动学习与催化技术的理论基础，掌握团队共创的核心流程和实操技巧。大量的实战练习和案例分享帮助学员将理论转化为实践能力，成功转型为催化型管理者，推动团队效能的显著提升。

• 了解行动学习历史及发展：掌握行动学习的起源、核心理念及其在国内外的发展趋势。
• 熟悉催化师角色与心法：理解催化师的三大角色、四大心法及十二条核心原则。
• 掌握催化核心技术：包括多样化头脑风暴、团队共创、世界咖啡、决策矩阵等技术的操作流程与应用场景。
• 实操演练与辅导反馈：通过模拟练习和导师指导，提升实际操作能力。

结语：团队共创引领组织持续创新

团队共创不仅是一种技术，更是一种文化和理念。它强调多元包容、协同创新，推动团队成员共同成长。借助行动学习与催化技术，企业能够打造具有高效执行力和创新活力的团队，面对复杂挑战游刃有余。未来，随着催化师角色的普及和团队共创方法的推广，组织的创新能力必将迈上新的台阶，实现可持续发展。