在现代企业管理中，团队的高效运作和创新能力成为企业持续竞争力的重要保障。随着行动学习逐渐成为企业推动变革和提升团队绩效的核心方法，实战演练作为其关键环节，扮演着不可或缺的角色。本文将围绕“实战练习”主题，结合行动学习培训课程的内容，深入探讨如何通过科学的实战演练，让管理者和团队成员在真实场景中掌握催化技术，激发团队智慧，提升整体效能。
曾秋香
培训咨询
行动学习起源于20世纪中期，源自美国的管理创新思想，旨在通过团队成员在解决实际问题中边学边干的方式，促进个人成长与组织变革。它强调“学习即行动，行动即学习”，追求实效性，注重解决实际问题的同时培养团队合作与创新能力。
随着时间推移，行动学习逐渐演变出多样化的应用场景，从企业管理到公共服务，从教育培训到社区发展，几乎渗透到各个行业。国内外的实践经验丰富，为企业提供了丰富的催化技术和操作流程，为实战演练提供了坚实的基础。
此外，遵循12条基本规则，如“倾听优先”、“鼓励发言”、“保持开放”等，有助于催化师在实践中持续提升自己的引导能力，确保团队在行动中不断学习、成长。
头脑风暴作为最常用的催化技术之一，强调在发散思维阶段的多样化操作，激发团队的创新潜能。实战演练中，可以设计不同变形的头脑风暴，比如“逆向思维”、“快速提案”、“角色扮演”等，帮助学员掌握多样化技巧，避免陷入固有思维定式。同时，要强调遵循原则如“鼓励自由表达”、“避免批评”、“鼓励多样性”，确保风暴的有效性。
团队共创强调在尊重多元观点的基础上，协同产出创新方案。实战中，可以设计具体项目，如企业新产品设计、流程优化等，让学员在模拟环境中体验“背景介绍、规则澄清、观点搜集、汇总、排序、投票、达成共识”的完整流程。通过分组讨论，强化团队合作能力，培养成员的倾听、表达与协作技巧。
世界咖啡是一种深度交流的场景设计，其核心在于在多轮轮换中，激发不同观点的碰撞与融合。实战演练中，导师可以引导学员设计具体的主题，设定5大原则（如平等、开放、尊重、倾听、共享），模拟现场的分组讨论。通过角色扮演，培养学员在多元环境中的沟通与协调能力，为解决复杂问题提供多角度视野。
每次实战演练应有明确的目标、环节与评价标准。流程应包括问题背景介绍、目标设定、角色分配、操作执行、过程观察、总结反思等环节。导师在设计流程时，应结合实际场景，设置适当的时间节点和评估点，确保每个环节都能有效激发学员的潜能。
在实际操作过程中，难免会遇到各种问题，比如成员不积极参与、思维狭隘、流程混乱等。针对这些挑战，催化师需要具备敏锐的观察力和应变能力。例如，面对成员消极或沉默时，可以通过提问、角色扮演或小组讨论激活他们的参与热情；当团队陷入固有思维时，可以引入逆向思维或多角度分析，打破思维定势。此外，流程中断或偏离目标时，催化师应及时调整，引导团队回归主题，确保实战效果最大化。
评估是提升实战演练质量的重要环节。可以采用多维度评估指标，如参与度、创新性、合作效果、解决方案的可行性等。同时，进行小组复盘和导师反馈，帮助学员总结经验教训，明确改进方向。持续优化流程和技术，不断引入新的案例和场景，确保练习内容与时俱进，满足不同阶段学员的需求。
通过科学设计的实战练习，学员不仅能够掌握催化技术的核心要领，更能在真实场景中锻炼应变能力、沟通协调与创新思维。培养一支善于实践、勇于创新的团队，是企业迈向高绩效的必由之路。行动学习的实战演练，是一场持续不断的“磨刀之旅”，只有不断实践、反思与优化，才能不断突破自我，实现组织的变革与升级。让我们用行动去学习，用实战去锻造团队的未来！
