2024年被预测为充满挑战和不确定性的一年，国际形势复杂，国内经济面临需求收缩、供给冲击和预期转弱等多重压力。企业在此环境下，如何有效决策，提升管理效率，成为了各行各业亟需解决的重要课题。决策制定不仅关乎企业的生存与发展，更是企业管理的核心所在。
李乾
管理效能提升专家
培训咨询
在复杂多变的环境中，决策就像是企业的舵，指引着企业航向明确的目标。一个好的决策能为企业带来机遇，提升竞争优势，而错误的决策则可能导致资源浪费和机会的丧失。因此，科学的决策制定过程至关重要。通过系统的决策制定流程，管理者能够更好地评估各种选择，找到最优解决方案，提高决策的科学性和准确性。
决策制定的过程一般可以分为几个关键步骤：
在决策制定过程中，使用有效的思维工具能够显著提升决策的质量。以下是一些常用的思维工具：
在当今快速变化的商业环境中，人效提升显得尤为重要。企业需要通过培训和发展，增强员工的决策能力和问题解决能力，从而提升整体效率。李乾老师在其课程中强调，决策制定不仅是高层管理者的责任，每一位员工都应参与其中，形成良好的决策文化。
通过建立一套共通的管理语言，企业能够更有效地沟通与合作，提升组织内部决策的有效性，避免重大决策失误。此外，鼓励员工积极参与决策过程，不仅能激发他们的主动性和创造性，还能提高决策的全面性和科学性。
面对复杂的业务问题，传统的思维方式往往难以找到令人满意的解决方案。这时，创新思维的引入显得尤为重要。通过培养发散性思维和逆向思维，管理者可以从不同的视角分析问题，打破固有的思维定式，寻找更具创意的解决方案。
在李老师的课程中，创新思维策略被用作重要的决策工具。通过实施史蒂芬·科维的4DX策略、信息加工法等，管理者可以更灵活地应对挑战，提升决策的创新性和有效性。
实现有效决策的关键在于系统性思考。管理者需要从整体上把握问题，理解各个因素之间的关系。通过系统性思维，管理者能够更全面地分析问题，识别潜在风险，从而做出更为科学的决策。
在决策过程中，运用5W1H方法（即：What、Why、When、Where、Who、How）可以有效帮助管理者理清思路，明确问题的各个方面。此外，SMART原则（具体、可测量、可达成、相关性、时限性）也能帮助管理者更好地设定目标，确保决策的有效性。
在培训课程中，案例分析和实战演练是不可或缺的环节。通过分析实际业务场景中的问题，学员能够将所学的决策制定方法与工具应用于真实情境中，提升实战能力。例如，在选取供应商的决策制定案例中，学员可以通过决策制定表，系统化地分析供应商的各项指标，最终选择出最优的合作伙伴。
这种实践性学习不仅能加深学员对决策制定流程的理解，还能帮助他们在未来的工作中更自信地面对复杂的决策挑战。通过小组讨论、角色扮演和情景模拟等方式，学员能够在互动中学习，充分发挥团队智慧，寻找最佳解决方案。
在复杂的不确定性环境中，决策制定的重要性愈加凸显。通过建立科学的决策流程，运用有效的思维工具，提升人效和创新能力，企业能够在变局中寻找到确定性。李乾老师的课程为管理者提供了全面的决策制定技巧和思维策略，使其能够在实际工作中灵活运用，为企业的发展注入新的动力。
未来，企业在决策制定中应更加注重系统性思考与创新思维的结合，鼓励全员参与，以形成良好的决策文化。通过持续学习和实践，管理者能够不断提升自身的决策能力，帮助企业在不确定性中把握机遇，实现可持续发展。
