提升卓越管理技能，成就团队高效运作

卓越管理技能：在不确定性中寻求确定性

2024年，全球经济面临诸多挑战，各行各业都在努力寻找突破瓶颈的方法。在这样的背景下，企业管理者的角色愈发重要，他们不仅需要应对复杂的外部环境，还需提升团队的工作效率，以便在不确定性中寻求确定性。卓越管理技能的提升，成为了企业生存与发展的关键。

李乾：管理者成长引擎 ——C-MTP卓越管理技能加速提升

面对2024年的种种挑战和不确定性，C-MTP实战训练系列课程为企业管理者提供了强有力的支持。课程集专业性、系统性和实战性于一身，通过结构化设计和全程演练，帮助管理者在复杂环境中提升人效和团队绩效。课程内容涵盖目标管理、员工辅导

李乾 培训咨询

一、管理者的角色与定位

管理者在企业架构中扮演着多重角色。首先，他们是信息的传递者和决策的执行者。有效的管理者不仅要具备良好的沟通能力，还需要能够快速分析和解决问题。其次，管理者也是团队的引导者，他们需要激励团队成员，提升团队的凝聚力和战斗力。

在C-MTP（Combat Management Training Program）课程中，学员将了解管理者应具备的基本职业化观念，包括强烈的达成意愿、不断改善的决心和永远追求高效率的管理等。这些观念不仅帮助管理者认识自己的角色定位，还能在日常工作中发挥应有的功能。

二、结构化目标管理与计划执行

目标管理是企业高效运作的基础。在C-MTP课程中，学员将深入学习结构化目标管理与计划执行的技巧。通过运用目标管理的概念（MBO），管理者可以设定明确的目标，并分解为可执行的计划。

• 目标分解：运用DCPDCA工具，管理者可以将大目标细化为小目标，从而更容易实现。
• 实施计划：高效执行六步法帮助管理者在实施过程中进行事前、事中和事后的控制，确保计划的顺利执行。
• 责任分配：实行当责模型，明确每个团队成员在目标达成过程中的责任。

通过这些工具的运用，管理者能够有效提高团队的工作效率，确保目标的达成。

三、高绩效员工辅导技术

员工的成长与发展是企业成功的重要因素。在C-MTP课程中，学员将学习高绩效员工辅导的技术与应用。通过掌握员工辅导五步法，管理者可以更有效地指导和激励团队成员。

• 知识传递：通过OFF-JT培训与OJT（On-the-Job Training）相结合，帮助员工在实际工作中获得经验。
• 及时反馈：使用GROW模型分析员工的成长需求，制定个性化的发展计划。
• 多元化辅导：针对不同类型的员工，管理者需要采取不同的辅导策略，以满足他们的需求。

通过有效的员工辅导，管理者不仅能够提升团队的整体绩效，还能增强员工的归属感与忠诚度。

四、有效授权与激励管理

授权是管理者赋能团队的重要手段。C-MTP课程强调有效授权的五步骤，包括工作任务分析、确定授权对象、明确任务要求等。通过科学的授权流程，管理者可以将更多的责任和权力下放给团队成员，提高他们的积极性和主动性。

• 明确任务要求：确保每位员工清晰理解自己的职责与目标。
• 监控过程：在授权的同时，管理者需要保持对工作的监控，以确保任务按时完成。
• 绩效评估：通过对工作任务的评估，及时反馈和调整，确保团队在正确的轨道上前进。

在此基础上，激励管理也是提高团队士气的重要手段。管理者需要了解员工的内在需求，采用多样化的激励方法，来提升员工的敬业度和工作积极性。

五、沟通技巧与领导力修炼

高效的沟通是管理者与团队成员之间建立信任与合作的基础。C-MTP课程中，通过案例分析和实战演练，学员将学习到向上沟通和向下沟通的技巧，帮助他们在日常工作中更好地传达信息、布置任务和反馈意见。

• 倾听技巧：有效的沟通不仅仅是发言，更在于倾听他人的观点与意见。
• 无障碍沟通：管理者需要创造一个开放的沟通环境，让团队成员感到自由表达自己的想法。
• 跨部门合作：通过跨部门平行沟通的技巧，管理者可以促进不同团队之间的协作。

同时，领导力的提升对于管理者来说至关重要。C-MTP课程将帮助学员理解管理与领导的区别，掌握领导力修炼的方法与工具，从而打造高绩效团队。

六、综合管理能力的提升

管理者在面对复杂的工作场景时，往往需要具备综合管理能力，以应对各种挑战。C-MTP课程通过案例演练，帮助学员重启定位，凝聚共识，知人善任，委责赋能，激励人心，提升他们的综合管理能力。

• 重启定位：面对任务繁重的情况，管理者需要学会优先级排序，合理安排工作。
• 凝聚共识：通过团队讨论与协作，增强团队成员的共识，提升团队效率。
• 知人善任：通过对团队成员的深度了解，合理分配工作，发挥每个人的优势。
• 委责赋能：赋予团队成员更多的责任与权力，激发他们的工作热情。
• 激励人心：在后疫情时代，管理者需要采取创新的激励措施，提升员工的士气。

结语

在全球经济不确定性加剧的背景下，卓越管理技能的提升显得尤为重要。C-MTP课程通过系统化的培训，帮助管理者掌握核心的管理工具与技能，提升他们的综合管理能力，使其在复杂的工作环境中能够游刃有余。只有通过不断学习与实践，管理者才能够在不确定性中寻求确定性，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。