提升团队绩效辅导技巧，实现业绩飞跃

绩效辅导：提升团队效能的关键

在当前经济形势复杂多变的背景下，企业管理者面临着许多挑战。2024年，国际局势的紧张、国内经济的波动，让企业在发展过程中不得不寻找新的突破口。尤其是在知识经济时代，员工的绩效直接关系到企业的生死存亡。因此，绩效辅导作为一种有效的管理方式，逐渐成为企业提升人效的重要手段。

李乾：管理者成长引擎——员工激励与部属辅导

2024年注定是充满挑战的一年，国际形势复杂，国内经济压力重重。在这种不确定性中，各行各业都在寻找突破口，而企业管理的重心正转向提升人效。本课程旨在帮助管理者掌握激励与辅导的技巧，以激发员工潜能、提升团队绩效。通过丰富的案例、实

李乾 培训咨询

什么是绩效辅导？

绩效辅导是指管理者通过针对性的指导和激励，帮助员工提升工作绩效的过程。它不仅包括对员工工作能力的提升，更涵盖了激励员工内在动机、改善工作环境、增强团队氛围等方面。在现代企业管理中，绩效辅导的重要性愈发凸显。

绩效辅导的背景与意义

随着知识型员工比例的增加，传统的管理模式已无法满足企业发展的需求。面对90后、95后新生代员工，企业需要采用更具人性化的管理方式。绩效辅导不仅能激发员工的工作热情，还能提高团队的整体效能。

• 提升员工积极性：通过有效的辅导，管理者能够引导员工发现自身价值，提升工作积极性。
• 减少员工流失率：当员工感受到自身的成长与发展的机会时，他们更愿意留在公司，从而降低流失率。
• 增强团队凝聚力：绩效辅导不仅仅是个人的提升，更能增强团队之间的协作，提升整体绩效。

绩效辅导的核心目标

在绩效辅导过程中，管理者需要明确几个核心目标，以确保辅导的有效性和针对性。

• 强化团队效能价值观：管理者需要认识到辅导和培养下属的重要性，让团队成员理解绩效提升的价值。
• 提高管理效率：通过掌握绩效辅导的方法和技巧，避免下属的无效劳动，提高管理的整体效率。
• 建立人才培养体系：通过选拔、训练、考核等整套策略，提升团队的竞争力和战斗力。
• 完善职业化制度建设：为企业的可持续发展提供良好的基础，培养管理者的激励意识。
• 提升管理者技能：帮助中层管理者提高激励的专业技巧，以便更好地带领团队。

绩效辅导的方法与技巧

在实际的绩效辅导中，管理者可以运用多种方法和技巧，以实现更高的辅导效果。

激励管理的本质

在数字化时代，管理者需要具备六个基本观念：

• 时刻运用管理意识，激发员工的“我愿意、我能做”。
• 承担管理责任，推动执行，激励下属。
• 营造一种激励的环境，并以身作则。

掌握人性的激励管理

根据员工绩效的公式：员工绩效 = 工作能力 × 激励程度 × 工作环境，管理者需要关注以下四个激励原则：

• 公平性：确保所有员工在相同条件下获得相应的激励。
• 适度性：激励措施需适度，避免过度激励导致员工倦怠。
• 及时性：激励需及时，让员工感受到反馈的迅速。
• 针对性：根据员工的不同需求，提供个性化的激励方案。

具体实操中的激励手段

在实际操作中，管理者可以采用多种激励方式，如：

• 小组实战赋能：通过小组合作完成任务，增强团队协作。
• 现场实战演练：根据实际案例进行激励技巧的训练。
• 激励环境的营造：运用敬业度模型，提升员工内在动机。

有效的辅导流程

在绩效辅导的过程中，管理者需遵循一定的流程，以确保辅导的系统性和有效性。

员工辅导五步法

员工辅导的五步法包括：

• 说明：明确辅导的目的和内容，让员工了解辅导的意义。
• 示范：通过具体的案例或演示，让员工直观理解。
• 演练：让员工进行实际操作，巩固所学内容。
• 反馈：及时给予员工反馈，帮助其改进。
• 评估：对辅导效果进行评估，以便调整后续辅导方案。

GROW辅导模型的应用

在辅导过程中，管理者还可以运用GROW模型，具体包括：

• Goal（目标）：帮助员工设定明确的工作目标。
• Reality（现实）：分析员工当前的工作状况和面临的挑战。
• Options（选择）：提供多种解决方案，帮助员工找到合适的路径。
• Will（意愿）：激发员工的执行意愿，促使其付诸行动。

案例分析与实战演练

在培训过程中，案例分析和实战演练是不可或缺的环节。通过对具体案例的讨论，学员能够更深入地理解绩效辅导的关键要素与实际应用。

• 如何激励“聪明心气高的95后员工”？从“自主”与“胜任”入手。
• 如何激励“部门里不可或缺的专业大牛”？通过“授权”来创造自主感。
• 如何激励“看起来没什么上进心的老员工”？促进职业发展的循环。
• 如何激励“态度积极但信心和能力都不足的新员工”？展现耐心与亲和力。

总结与展望

绩效辅导不仅是企业管理的重要组成部分，更是提升团队效能和竞争力的关键。通过有效的激励与辅导，管理者可以帮助员工充分发挥潜力，实现个人与企业的共同成长。在未来的管理实践中，企业需持续关注绩效辅导的实施与优化，确保在不断变化的环境中维持竞争优势。

在即将到来的2024年，企业要在不确定性中寻找确定性，绩效辅导无疑将成为推动企业发展的重要动力。通过对管理者的培训与支持，我们相信，企业定能在未来的竞争中迎来新的曙光。