在当今这个以互联网为主导的时代，我们无时无刻不在经历着协同的变革。无论是个人还是企业，都愈加意识到“单打独斗”已无法适应快速变化的市场环境。协同不仅是一个流行词汇，更是企业在竞争中生存和发展的必然选择。随着企业的复杂性不断增加，跨部门协同能力成为了衡量组织效率的重要标准之一。本篇文章将深入探讨协同模型的内涵及其在企业中的应用，帮助读者理解如何通过有效的协同提升组织的整体效能。
沈莉亚
团队协作与沟通实战专家
培训咨询
现代社会的“五化”特征——网络化、数据化、透明化、紧密化和高效化，深刻影响了企业的运作模式。人与人之间的联系不再局限于传统的职能边界，跨部门协同成为了提高工作效率、增强竞争力的关键。然而，传统的分部门管理模式往往导致信息沟通不畅，资源浪费和目标不一致。因此，企业迫切需要重视跨部门协同，提升组织的协同能力。
虽然跨部门协同的重要性不言而喻，但在实践中却常常遇到各种挑战。员工的高智商和高能力并不一定能转化为有效的团队合作，反而可能因为个体主义而导致低效的组织运作。这些挑战主要体现在以下几个方面：
在面对这些挑战时，企业需要积极寻找解决方案，推动跨部门协同文化的建设。
为了有效提升跨部门协同的效率，我们提出了GREC模型，该模型涵盖了四个关键要素：共同目标（Goal）、流程职责（Responsibility & Processes）、有效沟通（Effective Communication）、协同文化（Collaborative Culture）。这四个要素相辅相成，共同构成了高效协同的基础。
共同目标是跨部门协同的起点。只有当各部门对目标有清晰的认知时，协同工作才能顺利进行。常见的共同目标认知障碍包括：目标贯彻不力、概念模糊以及部门利益的冲突。因此，企业需要通过以下步骤来厘清共同目标：
在明确目标后，接下来需要确保流程的有效执行。协同流程的特征在于其必要性和高效性，而明确各自职责是确保流程顺利进行的重要环节。企业可以通过以下步骤来梳理流程职责：
有效的沟通是促进跨部门协同的关键因素。沟通不仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流。为了提升沟通的有效性，企业可以采取以下措施：
协同文化是支撑跨部门协同的深层次因素。良好的协同文化可以促进员工的合作意愿，提升团队的凝聚力。企业需要在以下几个方面努力：
为了有效实施协同模型，企业可以通过组织协同沙盘的方式进行实践。在沙盘模拟中，员工可以直观地体验到跨部门协同的全过程，识别协同中存在的问题，并进行反思和改进。这种实践不仅可以提升员工的参与感，还能有效增强团队的凝聚力。
例如，企业可以通过“通天塔”沙盘活动，让员工在团队合作中共同面对挑战，体验协同的乐趣与困难。在活动结束后，组织复盘讨论，分析出现问题的原因和解决方案，从而不断优化协同流程和方法。
在这个充满竞争的时代，企业只有通过有效的跨部门协同，才能在市场中立于不败之地。GREC模型为企业提供了一个系统化的协同框架，通过共同目标、流程职责、有效沟通和协同文化，帮助企业提升组织效率、促进员工合作。
未来，随着市场环境的不断变化，企业需要持续关注协同模型的实施效果，不断进行调整和优化。通过建立健康的协同文化和高效的协同机制，企业可以在激烈的竞争中保持持续的竞争优势，实现可持续发展。
总之，协同不仅是企业运作的需要，更是推动创新和提升竞争力的动力源泉。让我们共同努力，迎接协同时代的到来，打造更加高效、灵活的组织。
