随着互联网经济的迅速发展，企业面临的竞争环境日益复杂。在这样的背景下，协同化成为企业持续发展的关键。然而，尽管跨部门协同的理论和方法层出不穷，许多企业在实际操作中仍然遭遇了重重障碍。本文将深入探讨“协同障碍”的主题，分析其成因，并结合GREC跨部门协同工作坊的培训内容，提出有效的解决方案。
沈莉亚
团队协作与沟通实战专家
培训咨询
协同障碍是指在组织内部，尤其是不同部门之间，由于信息不畅、沟通不足、目标不一致等原因，导致协同工作效率低下的现象。这些障碍不仅影响了团队的合作氛围，更直接制约了企业的创新能力和市场竞争力。
要有效解决协同障碍，首先需要深刻理解其产生的根本原因。根据GREC模型的分析，可以将协同障碍归结为以下几个方面：
在一个企业中，各部门的核心目标往往不尽相同，缺乏一个明确的共同目标是导致协同障碍的重要原因。各自为政的工作方式使得部门间的合作变得困难，甚至可能相互抵触。
跨部门协同往往涉及多个流程和职责，但若这些流程和职责没有明确的界定，会导致责任推诿和执行效率下降。每个部门在执行任务时，缺乏对其他部门角色的理解，进一步加剧了协同障碍。
有效的沟通是协同成功的基础。如果缺乏有效的沟通机制，各部门间的信息流动就会受到阻碍，造成信息孤岛现象，影响决策的有效性和及时性。
企业文化是影响协同的潜在力量。如果企业内部没有鼓励合作与沟通的文化氛围，员工就会倾向于保护自己的部门利益，而非全局利益，从而形成协同障碍。
针对上述协同障碍，组织需要采取有效的策略以提升跨部门协同的能力。在GREC跨部门协同工作坊中，我们提出了多种解决方案：
组织应当通过召开跨部门会议，明确各部门的共同目标。通过设定清晰的目标，可以有效地引导各部门的工作方向，使得员工在行动时有一致的目标指引。
制定清晰的流程和职责分工是解决协同障碍的关键。各部门需要明确各自在协同工作中的角色与责任，确保每个人都了解自己的任务及其对其他部门的影响。
企业应建立跨部门沟通的常态化机制，如定期组织交流会、使用协同工具等，确保信息的及时传递与反馈。这不仅能提高信息透明度，还能增强部门间的信任感。
企业文化的建设需要从上而下进行。管理层应以身作则，鼓励员工进行跨部门合作，并为协同工作提供必要的支持和奖励，从而营造一个良好的协同氛围。
在克服协同障碍的过程中，GREC模型提供了系统化的解决思路。该模型包括四个核心要素：
在GREC跨部门协同工作坊中，通过沙盘模拟的方式，学员们能够直观地了解到协同的现状与问题。案例分析帮助参与者识别在实际工作中遇到的协同障碍及其根源，从而为解决方案的制定提供了依据。
例如，在某企业的沙盘模拟中，参与者发现由于缺乏共同目标，各部门在资源分配上的争执导致项目进展缓慢。经过分析，参与者们意识到需要重新审视各部门的目标与资源配置，并在此基础上进行调整，以实现协同效应的最大化。
在当今这个协同的时代，企业的成功依赖于高效的跨部门协同能力。尽管面临诸多协同障碍，但通过明确共同目标、规范流程与职责、建立有效沟通机制以及培养协同文化，企业可以有效克服这些障碍，提升组织的整体效能。
GREC跨部门协同工作坊通过系统化的模型与实战经验，为组织提供了行之有效的解决方案，帮助企业在激烈的市场竞争中保持持续的竞争优势。只有当每位员工都愿意投入时间与精力，积极参与跨部门协同，企业才能实现真正的共赢。
