在当今竞争激烈的职场环境中，企业面临着越来越多复杂的问题，职场人常常感到无力应对。这种现象的背后，往往是缺乏有效的决策机制和问题解决方法，导致团队在讨论中各持己见，无法形成统一的共识。因此，建立有效的共识机制，对于提高决策效率、优化问题解决过程至关重要。
秦炜琳
培训咨询
共识建立不仅是团队合作的基础，更是企业成功的关键。它能够帮助团队成员理解彼此的观点和需求，从而在复杂的决策中找到共同的立场。通过共识，团队可以有效地整合资源，减少内部摩擦，提高执行力。
在这样的背景下，职场人需要一套系统化的工具和方法来提高共识建立的能力。本课程旨在帮助个人、团队和企业有效地制定高质量的决策，系统化地解决问题，并建立共同的管理文化与语言。
课程将围绕实际问题，通过团队的力量，采用跨界思维，汇聚众人智慧，开启解决问题的思路。参与者将在沙盘模拟的演练中掌握问题分析的方法和步骤，提高个人和团队的解决问题技巧与决策能力。
课程的第一单元将引导参与者认识到在ChatGPT / AI 2.0时代，企业面临的机遇与挑战。在这一背景下，如何利用新技术提升决策效率，成为了每个职场人需要思考的问题。
课程的第二单元专注于问题的准确定位。定位问题不仅仅是识别现状，更要明确目标。通过SMART原则，学员将学习如何将目标具体化，从而清晰地识别出可被解决的问题。
在第三单元中，参与者将学习到如何使用吉尔伯特行为工程模型、5WHY法和鱼骨图等工具，深入分析问题的根本原因。通过对原因的剖析，团队能更清晰地识别出影响决策的关键因素。
生成解决方案是问题解决过程中的重要环节。第四单元将教会参与者如何使用概念三角形等思维拓展工具，寻找更多的解决方案。同时，评估方案的收益与实施难度，帮助团队选择最合适的解决方案。
在解决方案确定后，第五单元将重点讲解如何将解决方案转化为具体任务。通过“以终为始”的思维，团队将学习如何界定任务、指标清晰、结构三分，确保每个环节都有明确的执行标准。
第六单元将通过“超级调查局”沙盘推演，让参与者在模拟环境中实践所学的知识。沙盘推演不仅能够提高参与者的实际操作能力，更能在团队中建立共识，促进协作。
课程的最后一单元将帮助参与者进行课程复盘，分享学习收获，并依据KISS原则制定具体的落地行动计划。通过总结，参与者能够更好地将课程内容应用到实际工作中。
在共识建立过程中，有效的沟通是至关重要的。团队成员需要学会倾听他人的观点，理解其背后的逻辑和情感，这样才能在不同意见中找到共同点。沟通不仅仅是表达，更是理解的过程。
信任是共识建立的基础，团队成员之间需要建立相互信任的关系。通过透明的信息交流和诚实的反馈，团队可以更好地解决问题，达成一致。
在面对复杂问题时，团队需要保持灵活的态度。共识建立并不意味着所有人都必须完全一致，而是在尊重不同观点的基础上，找到一个大家都能接受的解决方案。
共识建立是一个持续的过程，团队需要定期进行反馈与改进。通过不断地回顾和反思，团队可以不断提升决策效率，优化问题解决策略。
共识建立是现代职场不可或缺的能力。通过系统化的培训与实践，团队能够有效地提高决策效率，优化问题解决过程。在这个过程中，沟通、信任、灵活性和反馈都是实现共识的关键因素。只有通过持续的学习与实践，团队才能在竞争中立于不败之地。
