在当今这个共赢的时代，协同效率已成为企业成功的重要标志。随着互联网经济的迅猛发展，组织的工作方式和沟通模式也在不断发生变化。正如我们所看到的，现代社会的“五化”特征——网络化、数据化、透明化、紧密化及高效化，深刻影响着每一个行业和个体。因此，企业如果仍然依靠“单打独斗”的方式进行业务运作，将难以在竞争中立于不败之地。如何提升组织的协同效率，成为了管理者们亟需面对的挑战。
沈莉亚
培训咨询
跨部门协同在现代企业中并不是一个新鲜的话题，然而其实际运作却常常面临诸多挑战。尽管许多员工具备高智商和强能力，但在跨部门协作中却可能出现低效的局面。这一现象的根源在于人类的自我中心倾向。为了实现更高的协同效率，组织中的每一位成员必须具备意愿、勇气和时间投入到协同工作中。
在实际的跨部门协同过程中，存在着多种障碍，这些障碍不仅影响了团队的沟通效率，也在一定程度上阻碍了组织的整体发展。以下是一些常见的跨部门协同障碍：
要克服跨部门协同中的问题，组织需要采取一系列有效的策略，提升协同效率。以下是一些关键举措：
建立共同的团队目标是提升跨部门协同效率的首要步骤。通过厘清目标和设定协同目标，确保每位成员都能朝着同一个方向努力。在此过程中，组织可以借助《GREC目标清晰表》，帮助团队明确目标，增强协同意识。
在跨部门协同中，明确各自的角色和责任至关重要。组织应通过梳理协同流程，落实各自职责，确保每个环节的高效执行。使用《GREC职责落实表》，可以帮助团队成员清晰了解自身的任务和责任，从而避免因角色不清导致的冲突与效率低下。
有效的沟通是提升协同效率的核心。组织需建立畅通的沟通渠道，鼓励成员之间的交流与反馈。通过进行沟通情商的培训，提升团队成员的沟通能力，确保信息的准确传递。此外，实施“5说5注意”原则，可以有效提升团队的沟通质量，减少误解和冲突。
协同文化的构建是提升组织协同能力的长远之计。组织需要在硬文化和软文化之间找到平衡，既要制定明确的协同规则，也要关注团队成员之间的情感纽带。通过制定协同公约和情感账户，帮助团队构建信任关系，增强团队凝聚力。
为了让团队成员更深入地理解跨部门协同的关键要素，课程采用案例教学和沙盘模拟相结合的方式。通过真实案例的引导，团队成员可以更直观地认识到跨部门沟通中的障碍和潜在问题。在沙盘模拟中，团队可以体验协同的全过程，及时复盘出现的问题，让每个成员都能从中学习和成长。
通过本课程的学习，参与者将能够从根源上改变对跨部门协同的看法，找到协同不力的原因，并制定符合组织实际的协同战略、方法和建议。课程不仅提供了理论的支持，更重要的是通过实战工具的引导，确保所学知识能有效落地，实现训后迁移。
在这个“大协同时代”，提升组织的协同效率已成为每一个企业的必修课。通过建立共同目标、明确责任、促进有效沟通和构建协同文化，组织能够打破部门壁垒，增强团队凝聚力，从而在竞争激烈的市场中立于不败之地。未来，随着技术的不断进步和组织形态的不断演变，跨部门协同的方式和工具也将不断创新。我们期待每一个参与者在协同实践中不断探索与成长，为组织的成功贡献自己的力量。
