企业员工援助计划（Employee Assistance Program，简称EAP）自20世纪20年代兴起以来，逐渐成为全球范围内组织提升员工福祉、促进劳资和谐以及提高企业绩效的重要手段。在当今不断变化的工作环境中，EAP的作用愈发凸显。尽管EAP在提升企业竞争力方面展现了人性化的特质，但许多组织在实施这一计划时仍面临诸多挑战。特别是在管理者识别和解决员工心理健康、家庭生活及职业发展问题上，缺乏有效的方法和专业的心理辅导能力。因此，如何在现代职场中有效实施EAP，提升员工的心理资本和幸福感，同时帮助管理者更好地理解和应对员工的多样化需求，成为了一个迫切需要解决的问题。
刘寻
培训咨询
本课程的设计旨在解决上述问题，结合EAP的历史背景和现代应用，教授先进的心理辅导技巧和策略，帮助EAP专业人员深入理解员工的心理需求，并为他们提供有效的支持。通过参加这门课程，EAP专业人员将能够有效提高员工的心理健康和整体幸福感，从而提升组织效能和团队协作。长期而言，这不仅有助于塑造更健康、更具韧性的工作环境，还将促进企业在激烈竞争中保持领先地位。
参与EAP心理辅导课程将为组织和个人带来显著的收益。
对于个人而言，EAP课程的收益同样显著。
本课程基于中国心理学会认定的心理学家、中国科学院大学经济与管理学院教授、博士生导师，以及亚洲组织与员工促进（EAP）协会主席时勘教授的EAP员工援助师的培训体系，旨在培养专业的EAP人员。课程具有实际导向、实践强化和实用技术三大特色。
本课程为期两天，每天6小时，内容包括以下几个主要部分：
在这一部分，学员将学习EAP的定义、历史脉络及其在当代职场中的重要性，了解EAP的过去、现在和未来的发展趋势。此外，学员还将探讨开展企业EAP的意义、EAP对企业的价值及与员工幸福感的关系。
本部分将明确员工援助师的六大核心能力，包括心理诊断能力、压力疏导能力、团队建设能力、冲突协调能力、协商谈判能力及应对突发事件的能力。通过角色扮演和模拟练习，学员将能够掌握这些能力，并在实际工作中灵活运用。
最后一部分将聚焦于员工心理辅导的基本技术，学员将学习如何培养同理心、避免消极回应、掌握积极回应的技术以及心理辅导的多元技术等。这些技能将帮助学员在实际工作中更有效地支持员工，提升其心理健康和幸福感。
随着职场环境的快速变化，员工心理健康的重要性愈发凸显。企业通过实施EAP心理辅导，不仅能够提升员工的福祉和组织的绩效，同时也为构建和谐的工作环境提供了强有力的支持。通过参与本课程，EAP专业人员将掌握实用的心理辅导技巧和策略，帮助组织更好地理解和满足员工的心理需求，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
无论您是管理者、人力资源专业人员，还是心理健康和辅导专业人员，这门课程都将为您提供宝贵的知识和技能，助您在职场中更好地应对挑战，提升自身及组织的幸福感和绩效。让我们共同努力，在企业中推广EAP心理辅导，为员工创造一个更加健康和谐的工作环境。
