在当今这个充满机遇与挑战的时代，企业和团队面临着前所未有的复杂问题。尤其是在过去的两年中，行业的变革速度加快，问题的复杂程度远超以往。这些问题不仅难以识别，而且往往隐藏在其他问题之中。为了解决这些复杂问题，依靠集体的智慧与力量显得尤为重要。在这一背景下，群策群力的解决方案选择方法应运而生，成为应对复杂问题的有效策略。
曾秋香
培训咨询
本次培训课程旨在帮助企业家和高管们掌握解决关键问题的关键技术和流程，同时优化思维方式，找到关键问题的核心障碍和解决策略。通过群策群力的方法，学员能够在日常管理或运营发展中更有效地解决真实问题。
群策群力是一种集思广益的解决问题的方法，强调团队成员的共同参与与协作。这种方法基于“共同参与理论”，旨在通过高效的决策共识来解决复杂问题。其核心理念在于，通过集体的智慧，能够更全面地分析问题、寻找解决方案，从而提升决策的质量。
在实施群策群力的过程中，选题至关重要。有效的选题应具备以下五个要点：
在进行关键问题分析时，我们首先需要进行问题的描述与萃取。通过提炼组织中大家关注的关键难题，确保选定的课题能引发参与者的积极讨论。这一过程不仅有助于明确问题，也能增强团队的参与度。
问题的现状描述是分析的基础，但常常会出现误区。澄清观点与高质量事实之间的区别至关重要。在此过程中，团队需要对现状进行详细分析，确保所有参与者对问题有充分的认识与共识。此时，可以借助头脑风暴与观点分析等工具，帮助团队更好地理解问题的复杂性。
设定明确的目标是解决问题的关键。使用SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、时限）来设定目标，可以帮助团队更清晰地了解解决问题的方向。同时，区分结果目标与过程目标也有助于团队对目标的理解与达成共识。
在明确目标的基础上，团队应对影响课题解决的关键成功因素进行分析。通过头脑风暴的方式，识别出实现目标的TOP4关键成功因素，并针对这些因素寻找存在的差距。同时，团队需要对可能的核心障碍进行分类与筛选，识别出最具影响力的障碍，以便后续的解决方案制定。
深入挖掘问题的根本原因是理解问题本质的关键。各小组应对造成障碍的根本原因进行结构化分析，使用3Why深度分析等方法，可以帮助团队更好地理解问题的根源。跨桌交流与质疑补充的环节也能够激发新的思路与创意，为后续的方案制定提供更多的视角。
在完成问题分析与根本原因挖掘后，团队需要进入解决方案的选择阶段。这一过程包括生成解决策略、进行策略的优选以及最终的方案质疑与优化。
在选择解决方案时，团队需要遵循一定的优选原则。这些原则包括解决方案的可行性、创新性、资源需求及实施的时间成本等。决策矩阵与投票法是常用的工具，能够有效地帮助团队在众多方案中识别出最优策略。
方案的最终确定并不是结束，而是一个新的开始。各小组的方案经过智慧的共创、质疑与优化，能够进一步提升方案的质量与可行性。在这一过程中，团队成员的观点与想法的碰撞，将为方案的完善提供更多可能性。
最后，课题组对成果进行分享是非常关键的一步。通过分享，团队成员能够互相学习，借鉴他人的经验与教训。同时，分享的过程也为团队提供了一个反思与总结的机会，帮助大家更好地理解课题落地的关键点及所需的资源支持。
在课程的最后，导师将集中答疑，帮助学员理清思路，解决在实际应用中遇到的问题。通过学员的反思总结，课程内容得以深化，学员们可以更好地将所学知识应用于实际工作中。
在解决复杂问题的过程中，群策群力的方法展现出强大的优势。通过集体智慧的汇聚与协作，企业能够更有效地识别问题、分析问题并寻找解决方案。随着课程的深入，学员们将掌握更加系统化的问题解决能力，提升团队的整体执行力。这不仅是应对当前挑战的有效策略，更是企业持续发展的重要保障。
在未来的工作中，企业与团队应继续探索与实践群策群力的方式，充分发挥集体智慧的力量，以应对日益复杂的市场环境与行业挑战。
