在当今这个快速变化的时代，企业面临着前所未有的机遇与挑战。尤其是在过去的两年中，行业和团队所面临的复杂问题程度远远超过了以往。复杂性、不透明性、动态性以及多目标性使得问题的解决变得愈发艰难。在这样的背景下，跨界智慧共创成为了解决问题的有效途径。本文将深入探讨如何通过群策群力的方式，提升系统解决问题的能力，帮助企业应对复杂的经营和管理挑战。
曾秋香
培训咨询
本次培训课程旨在帮助企业家和高管们掌握发现、描述及解决关键问题的核心技术和流程。课程内容将围绕“群策群力”这一主题展开，结合实际案例，通过理论与实践的结合，提升参与者的思维方式和问题解决能力。课程主要包括以下几个方面的内容：
群策群力是一种集思广益的工作方法，通过团队成员的共同参与，汇聚多方智慧，以解决复杂问题。其核心理念在于强调团队合作的重要性，通过集体的智慧，达到单个人无法实现的目标。
本课程引入了“共同参与理论”，这一理论强调高效决策和共识的重要性。通过参与者的积极互动，形成集体智慧的共识，能够有效提升决策的质量和执行力。
在开展群策群力的工作坊时，选择合适的课题至关重要。选题应具备以下五个要点：
问题的描述与实操是解决关键问题的第一步。通过提炼组织在日常管理或业务发展中关注的关键难题，能够确保参与者的投入度和热情。在这一环节，团队成员可以通过头脑风暴的方式，聚焦于他们认为最重要的问题。
对问题现状的分析至关重要。参与者需要澄清观点与高质量事实之间的区别，确保对问题现状的描述基于真实的数据和信息。这一过程将帮助团队成员达成对现状的充分共识。
明确的目标设定是成功解决问题的基础。使用SMART原则，可以帮助团队有效区分结果目标与过程目标，从而确保每个小组能够围绕着清晰的目标展开工作。
在解决问题的过程中，识别关键成功因素和核心障碍是非常重要的。通过团队共创法，参与者可以分享和讨论实现课题目标的关键成功因素，聚焦于最重要的几个因素，并分析当前与目标之间的差距。
为了解决问题，需深入挖掘其根本原因。各小组可以通过结构化分析的方法，探讨造成障碍的原因，并开展跨桌交流，进行质疑和补充。这一环节将有助于推动思维的深入，找到问题的本质。
在确定了问题的根本原因后，各小组需要思考并形成具体的解决策略。策略的优选原则和核心方法将帮助团队在多种方案中筛选出最优解。常用的工具包括决策矩阵和投票法，这些方法能够有效提升决策的民主性和科学性。
在方案确定后，进行智慧共创的环节至关重要。各小组需对提出的方案进行质疑和优化，确保方案的可行性与有效性。这一过程不仅能够提升方案的质量，也能增强团队的凝聚力与协作精神。
在课程的最后，各小组将对其成果进行分享。这一环节不仅是对解决方案的汇报，更是团队成员之间知识与经验的交流。通过答疑与总结，参与者可以反思在课程中的学习与收获，从而提升后续工作的有效性。
在复杂多变的商业环境中，跨界智慧共创无疑为企业提供了一条有效的解决之道。通过群策群力的方法，企业能够更好地识别和解决关键问题，提升团队的协作能力和创新能力。未来，随着科技的进步和信息的迅猛发展，跨界合作将成为企业发展的常态。唯有持续学习与创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
通过本次培训课程，参与者将不再孤军奋战，而是能够携手共进，运用集体的智慧，迎接未来的挑战。
