在当今这个时代，房地产行业正经历着前所未有的机遇与挑战。行业的变化速度和复杂性使得团队在面对问题时，往往感到不知所措。尤其是近两年来，复杂问题的特征愈发明显——不透明性、关联性、动态性和多目标性使得问题的识别和解决变得异常困难。在这样的背景下，企业如何依靠集体的力量来应对这些挑战，提升组织解决问题的能力，成为了一个亟待解决的课题。
曾秋香
培训咨询
本次培训课程以“团队共创”为主题，通过行动学习的方式，帮助团队掌握世界咖啡分析解决问题的技术和流程，优化思维方式，提升团队的凝聚力和解决问题的能力。
行动学习是一种以团队为基础的学习方法，通过共同探讨和分析实际问题，来提升团队成员的思维能力和解决问题的能力。它强调在真实的工作环境中进行学习，使得学员能够将所学知识及时运用到实践中。行动学习的核心在于团队共创，即通过团队成员之间的互动和协作，共同探讨问题的解决方案。
在复杂的环境中，单靠个人的智慧往往难以找到有效的解决方案，而团队的力量能够通过多样化的视角和观点，帮助成员更全面地理解问题，找到关键障碍和解决策略。团队共创不仅提升了问题解决的效率，也增强了团队的凝聚力和协作能力。
世界咖啡是一种创新的对话方法，通过促进小组讨论，帮助团队成员分享想法、观点和经验，从而在集体智慧的基础上找到解决方案。世界咖啡的实施遵循五大原则：
在课程的第一部分，我们将深入探讨世界咖啡的原理和实施技巧，以及组长在其中所扮演的角色和所需的技能。这些知识将为后续的问题分析与解决打下坚实的基础。
在团队共创的过程中，关键问题的分析与解决是不可或缺的一环。课程将对这一过程进行详细的分解，帮助学员掌握实际操作中的方法和技巧。
首先，团队需要进行问题萃取，提炼出网点营销中大家比较关注的关键难题。在这一阶段，团队成员可以通过头脑风暴等方式，充分表达各自的观点，确保每个人的声音都能被听到。
在确定问题后，团队需要对课题的现状进行描述和分析。此时，学员将学习如何避免常见的误区，重点关注现状描述的关键点，并引导团队对现状达成共识。通过结合高质量的事实，团队能够更清晰地理解当前的挑战。
接下来，团队需要澄清课题并界定目标。这一过程将围绕设定目标的四个关键点进行深入探讨，确保各小组能够形成共识目标。思维导图等工具将被有效利用，以帮助团队理清思路，明确目标链的结构。
在明确目标后，团队将进行影响课题解决的关键成功因素与核心障碍的分析。这一阶段，学员将通过个人的头脑风暴，汇总观点并进行分类，筛选出核心障碍，为后续的根本原因挖掘奠定基础。
挖掘问题的根本原因是解决问题的关键环节。在这一过程中，团队成员将被引导进行结构化分析，深入探讨造成课题障碍的原因。通过团队共创和3Why深度分析等工具，学员将能够更全面地理解问题的本质。
在明确了问题的根本原因后，团队将思考并选择正确的解决方案。课程将介绍策略优选的原则和核心方法，帮助学员形成具体的解决策略。决策矩阵等工具将在这一过程中发挥重要作用，以确保每个方案都经过充分的评估和讨论。
最后，团队需要对成果进行汇报和分享。在这一环节，学员将讨论课题落地的关键点和所需的资源支持。导师将集中答疑，帮助学员总结经验教训，反思整个过程，以便在未来的工作中更好地运用所学知识。
除了问题解决的技巧，提升团队凝聚力也是本次培训课程的重要目标。团队的凝聚力直接影响到问题解决的效率和效果。通过一系列的团队建设活动，学员将学习如何在团队中建立信任，增强协作，形成合力，共同应对复杂的挑战。
在这个充满不确定性的时代，团队共创成为了企业应对复杂问题的重要策略。通过行动学习和世界咖啡等方法，团队不仅能够提升解决问题的能力，还能增强内部的凝聚力和协作精神。通过本次培训，学员将掌握一系列实用的工具和方法，为未来的工作打下坚实的基础。
只有在团队的共同努力下，企业才能在复杂多变的市场环境中立于不败之地。相信通过团队共创，企业将能够迎接更多的机遇，克服前进道路上的各种挑战，实现可持续的发展。
