在现代企业的管理中,授课表达能力已成为企业内训师和管理者必备的核心技能之一。尤其是在企业内部培训中,如何将复杂的知识有效传达给学员,直接关系到培训的效果和员工的学习成效。TTT(Training the Trainer to Train)课程正是为了解决这一问题而设计,通过系统化的培训,帮助企业内训师提升授课表达能力,使他们能够更好地引导、启发和培训下属。
TTT课程由美国国际训练协会开发,是全球500强企业经理人的必修课程。课程旨在帮助管理者和培训师提高授课技巧,让他们在授课过程中能够更有效地吸引学员的注意力,并激发他们的学习兴趣。课程的核心内容围绕三个方面展开:课程设计、现场组织和表达演绎。
在课程中,学员将学习如何通过有效的沟通技巧、肢体语言和视觉辅助手段,提升授课的感染力和说服力。课程还强调了成人学习的特点,包括目的性强、参与感强、注意力不持久等,以帮助培训师更好地调整授课策略。
内训师不仅是知识的传递者,更是员工成长的引导者。根据社会劳动保障部2017年的调研数据显示,未经过TTT系统培训的内训师,其讲课的有效性极低,仅有16%的学员能够真正掌握课程内容。这一数据充分说明了专业培训的重要性。
有效的授课需要有清晰的逻辑结构,帮助学员快速理解和吸收信息。TTT课程中提到,授课PPT的设计可以分为初级、中级和高级三个层次,合理的层次划分能够使学员更容易跟随授课进度。
内训师在授课过程中,需不断调整自己的授课方式,确保学员能够积极参与并理解课程内容。以下是一些具体的技巧:
内训师的职业形象直接影响学员的学习体验。课程中提到,不专业的表现可能包括着装不当、对学员缺乏尊重、内容不熟悉等。这些都可能导致学员对课程的信任度降低,进而影响学习效果。
紧张是许多内训师在授课时常常面临的挑战。紧张情绪不仅会影响表达效果,还可能导致信息传递的失误。TTT课程提供了多种方法帮助内训师克服紧张情绪,如准备充分、环境布置和心理调适等。
肢体语言是表达能力的重要组成部分。有效的肢体语言可以增强表达的感染力,让学员更容易理解和接受信息。TTT课程中强调了肢体语言的多样性,如微笑、手势和站姿等。
清晰的逻辑表达是成功授课的关键。内训师需要掌握逻辑表达的技巧,确保信息传递的流畅性。TTT课程中介绍了多种表达逻辑架构,包括金字塔原理和即兴演讲的AREM公式。
开场是授课的第一印象,直接影响学员的兴趣和注意力。TTT课程中强调开场白需要明确目的,并采用有效的开场方式,如问题法、引文法和案例法等。
眼神交流是建立与学员之间信任关系的重要方式。TTT课程中提到,内训师应关注学员的眼神变化,以判断他们的注意力和理解程度。
PPT是授课过程中不可或缺的工具,合理的设计能够提升课程的专业性。TTT课程中介绍了PPT设计的基本原则,包括视觉设计和信息传达的有效性。
授课表达能力是内训师和管理者在培训过程中不可或缺的技能。通过TTT课程的系统训练,内训师可以有效提升自己的表达能力、专业形象和授课技巧,从而更好地服务于企业的培训需求。只有不断提升自身的授课能力,才能在竞争激烈的职场中立于不败之地,为企业的发展贡献更大的力量。