在当今快速发展的社会中，面对复杂多变的问题和挑战，具备有效的问题分析与解决能力已成为个人和组织的核心竞争力之一。无论你是普通员工还是高管，无论你在组织中担任什么职责，问题分析与解决都是我们职场人必备的一项核心能力。
董雨
培训咨询
随着商业环境的变化与技术的进步，企业面临的问题愈加复杂，传统的解决问题方法已经无法适应新的挑战。因此，提升问题分析能力显得尤为重要。本课程将为学员带来全面的分析工具，同时启发学员解决问题的底层逻辑，把关注点放在人的身上，从人的层面来分析，更容易从根本上解决问题。
课程以活跃的气氛和互动的方式进行，内容旨在启发学员的顿悟，方法实用可操作，学员可以通过自由问答解决实际困惑。
本课程针对职场中需要提升问题分析与解决能力的人士，欢迎所有希望在职场中获得更高效工作方法的学员参与。
课程时长为3小时，以确保学员能充分消化和吸收所学内容。
本课程将通过以下几个部分进行讲解：
在职场中，发现问题的能力是所有问题分析的起点。课程开场时，讲师将引导学员思考：“问题的本质是什么？”通过实例和互动，学员将了解到，问题的本质就是期望与现状的落差。只有清晰地认识到这一点，才能有针对性地进行问题分析及解决。
在这个环节中，学员将进行小组讨论和案例分析，通过分享个人经验，发现工作中潜在的问题。这个过程不仅提升了学员的观察力，也为后续的分析打下了基础。
6W3H风暴法是一种系统性的问题分析工具，适用于常规问题的分析与解决。这一方法通过以下九个要素帮助学员深入理解问题：
通过对这九个要素的逐一分析，学员能够更全面地理解问题的全貌，从而制定出更加有效的解决方案。
在这一环节，学员将通过七巧板的互动游戏，实际操作中灵活运用6W3H风暴法，提升团队协作能力和创新思维。通过解决游戏中的问题，学员不仅能增强实际操作能力，还能提升团队沟通与协作的效率。
课程的最后，学员将有机会在实际工作中运用学到的6W3H风暴法，分析和解决真实问题。通过这种实践，学员能更好地巩固所学内容，并在实际工作中提升问题解决能力。
除了6W3H风暴法外，逻辑层次法也是一种非常有效的分析工具。该方法帮助学员从不同层面理解问题，具体分为六个层次：
通过对这六个层次的逐一分析，学员能够更全面、深入地理解复杂问题的本质，并制定出更具针对性的解决方案。
在这一环节，学员将通过案例拆解的方式，运用逻辑层次法分析复杂问题。通过具体案例的分析，学员不仅能理解理论知识，还能学会如何在实际工作中灵活应用。
课程将安排现场训练，让学员在真实场景中运用逻辑层次法，增强其解决复杂问题的能力。通过这种训练，学员能够更好地掌握逻辑层次法的应用技巧，并提升团队协作能力。
在课程结束时，讲师将对所学的知识点进行回顾，确保学员能够充分理解和消化课程内容。通过总结，学员可以明确自身在问题分析与解决能力上的提升，并为今后的工作实践打下坚实的基础。
总之，问题分析与解决能力是每位职场人士必备的核心竞争力。通过本课程的学习，学员能够掌握有效的分析工具和方法，提升沟通效率，增强解决问题的能力，促进团队协作，培养创新思维。无论是在职场中还是个人生活中，这些能力都将帮助你更好地面对挑战，实现自我价值。
