服赢未来：服务意识与服务沟通实战
围绕培训体系建设、服务行为决定服务质量，帮助学员深刻理解优质服务的重要性
李培英培训课程合集
服务管理与职场心理效能提升专家
本页汇总李培英老师已发布的企业内训课程，重点覆盖服务营销、销售管理、沟通表达、商务礼仪等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
44 门已发布课程
李培英课程怎么选
李培英老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看服务营销、销售管理、沟通表达、商务礼仪等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
国之形象：政务礼仪
围绕管理技能、公务礼仪与礼仪，帮助学员树立符合新形势需求的工作理念与态度
企业形象力，雇主品牌力：接待礼仪
训练接待礼仪的业务目标、适用场景、关键问题，提升参训人员明确企业形象力，雇主品牌力。
职场人士礼仪素养训练提升
《职场人士礼仪素养训练提升》从礼仪与个人魅力——人生必修课、魅力无限的职场职业形象等模块切入，帮助学员本课程旨在帮助管理人员、部门经理及工作人员、职场人士了解职场的规范
会务服务礼仪
围绕商务礼仪与服务礼仪、服务人员形象礼仪，帮助学员懂得塑造与品牌、职业相符的专业有素形象
商务公关接待礼仪及大型营销活动策划
随着当今社会的日益发展进步，时代对我们接待工作提出了更高的要求。
驾驶员礼仪
训练重点强调落地、实用的培训、重点突出实战体验、演练，提升参训人员理念和技能。
商务礼仪与商务谈判技巧
围绕商务礼仪与服务礼仪、用仪态提升你的职场竞争力，帮助学员掌握商务礼仪在不同场合与情景下的运用
医护人员礼仪规范
随着社会的发展及医学科技的日益进步，医疗模式也逐渐转变，患者对医疗机构的要求不再只简单的查病治病、开药打针等医疗技术，而希望医疗机构提供更优质、更贴心、更人性化的服务。
员工职业健康之培养健康阳光的心态
围绕领导力发展、重视压力 迫在眉睫，帮助学员了解自己的工作、生活压力的来源
员工职业化素养提升
为什么员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强? 为什么员工对于领导交办的工作执行力度不够，没有反馈，时效性差?
物业管理商务礼仪
围绕商务礼仪与服务礼仪、礼仪及物业管理礼仪的概述，帮助学员通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的专业形象
