连丽荣
银行服务营销培训讲师
连丽荣的课程聚焦银行网点服务营销、厅堂管理、消费者权益保护、投诉处理与商务礼仪，面向基层管理者、大堂经理、柜员及服务营销人员，结合讲解、示范和情景演练梳理工作方法。
专家背景
连丽荣的课程聚焦银行网点服务营销、厅堂管理、消费者权益保护、投诉处理与商务礼仪，面向基层管理者、大堂经理、柜员及服务营销人员，结合讲解、示范和情景演练梳理工作方法。
核心擅长方向
网点服务与厅堂管理： 服务评价体系解读 / 六维服务规范 / 动线与岗位协同
客户沟通与服务营销： 消费者权益与投诉处理 / 柜员服务营销 / 大堂经理能力
营销策划与职业礼仪： 旺季营销方案 / 商务礼仪 / 线上沟通礼仪
专家能力与主题方向
代表培训课程
银行厅堂服务营销与精细化管理
连丽荣《银行厅堂服务营销与精细化管理》。连丽荣的银行厅堂课程，围绕动线触点、岗位协同、高峰调度与等候关怀，提供服务营销版与精细化管理版。前者侧重情感连接，后…
服务行业
行业覆盖包括：银行。
知识体系
查看知识体系 →适合匹配的岗位培训
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适合参考的学习路径
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