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马斌 内训师培养与数字化课程开发专家 讲师头像

人才发展体系培训专家

马斌人才发展体系培训:经验萃取与内训师培养

基于《五问》版权方法论,解决关键岗位经验断层与内部课程供给难题

马斌更适合承接人才发展体系方向中的关键岗位经验断层风险、业务骨干转型内部讲师、新员工/储备干部成长缓慢等场景,重点处理经验萃取困难,隐性知识难传承、课程供给与岗位需求严重脱节、内训师体系活跃度低,产出不可持续等问题。

马斌如何切入人才发展体系: 马斌老师聚焦人才发展体系中“内容供给与传承机制”的核心环节,通过“岗位经验萃取+内训师能力培养+AI数字化开发”三位一体方案,帮助企业将隐性业务经验转化为标准化的组织资产,解决关键岗位人才断层、内部讲师有货倒不出、培训课程与业务需求脱节等具体痛点。

拥有近20年企业培训实战经验,累计授课1300多场,服务电力、金融、制造及互联网等行业250多个培训项目。作为《五问课程开发法》与《五问微课开发法》版权持有人及阿里巴巴高级人工智能训练认证专家,马斌老师独创“易学、易记、易用”的三易准则,擅长结合AI技术提升组织学习效率,曾担任千年舟投资集团商学院执行院长等职,具备从体系设计到落地交付的全链路实战能力。

马斌人才发展体系培训更适合解决哪些人才培养落地问题

人才发展体系方向更适合承接关键岗位经验断层风险、业务骨干转型内部讲师、新员工/储备干部成长缓慢等场景。企业如果正在面对经验萃取困难,隐性知识难传承、课程供给与岗位需求严重脱节、内训师体系活跃度低,产出不可持续,通常更需要这类偏具体问题解决和现场动作落地的课程。

马斌更常处理的人才发展体系问题

这类项目更常处理经验萃取困难,隐性知识难传承、课程供给与岗位需求严重脱节、内训师体系活跃度低,产出不可持续、数字化学习资源匮乏,形式单一等问题。这类培训不只看授课技巧,而是更关注业务经验如何萃取成课程、内部讲师如何完成交付、课程开发如何跟上业务变化。

专家切入方式

从隐性经验到显性资产

解决业务骨干“茶壶煮饺子”有货倒不出的难题,通过《五问课程开发法》梳理逻辑,将个人最佳实践转化为可复制的岗位SOP与标准化课件。

从传统开发到AI提效

引入阿里巴巴AI训练认证背景下的数字化开发技术,利用《五问微课开发法》大幅缩短课程制作周期,实现新政策、新产品的快速宣贯与知识复用。

从单一授课到体系运营

不仅关注讲师上台技巧,更关注内训师体系的长期活跃与内容迭代,通过“技术+内容+运营”模式,提升组织整体学习效率与文化落地效能。

更适合哪些企业场景

关键岗位经验断层风险

资深员工或技术专家即将离职/退休,核心操作经验与案例停留在个人头脑中,急需进行系统性萃取与留存,避免人才流失带来的业务震荡。

业务骨干转型内部讲师

选拔了一批业务精英担任兼职讲师,但缺乏课程设计与授课技巧,导致培训内容杂乱、学员听不懂或用不上,需要专业的TTT赋能与工具支持。

新员工/储备干部成长缓慢

现有培训课程陈旧或过于通用,缺乏针对具体岗位场景的实战内容,导致新人上手慢、试错成本高,需要构建基于岗位任务的学习地图与微课资源。

内部知识更新滞后

业务变化快,但传统课件开发周期长,无法及时响应新产品上线或新政策调整,需要利用AI工具实现轻量化、碎片化内容的快速生产与分发。

更擅长解决什么问题

经验萃取困难,隐性知识难传承

岗位胜任力模型缺乏对应的课程内容支撑,大量高价值实战经验因缺乏结构化梳理方法而流失,无法形成组织层面的知识沉淀。

课程供给与岗位需求严重脱节

外部采购课程多但针对性弱,内部开发课程少且质量参差不齐,导致培训项目难以直接解决实际业务问题,学员参与度与转化率双低。

内训师体系活跃度低,产出不可持续

内部讲师缺乏高效的开发工具与激励反馈,备课压力大、成就感低,导致队伍逐渐萎缩,人才发展体系缺乏持续的内部造血能力。

数字化学习资源匮乏,形式单一

仍依赖长篇大论的PPT或线下集中授课,缺乏适应移动端学习的短视频、微课等资源,难以满足新生代员工碎片化、即时性的学习习惯。

核心课程方向

《五问课程开发法》实战训练

课程定位:核心方法论课程,解决课程结构混乱、内容空洞问题,实现岗位经验的标准化萃取

课程聚焦:聚焦于如何将业务专家的隐性经验转化为逻辑清晰、结构完整的标准化课程,强调“易学、易记、易用”的三易准则。

与人才发展体系的关系:这门课作为马斌在人才发展体系方向的补充供给,用于承接当前主题下更具体的管理问题与培训场景。

适配问题:业务专家有经验但不会梳理逻辑 / 内部课程缺乏标准化结构,难以复制推广 / 培训内容与实际工作场景脱节

适合对象:企业内部兼职讲师 / 关键岗位技术/业务骨干 / 培训项目设计师 / 负责导师带教的管理者

适合场景:岗位SOP转化为培训课程 / 最佳实践案例开发与复盘 / 新员工入职标准化课程搭建 / 关键技术难题的攻关经验总结

《五问微课开发法》与AI提效

课程定位:数字化内容生产课程,解决课程开发周期长、形式单一问题,加速知识复用

课程聚焦:结合AI技术与微课开发方法论,教授如何快速制作高质量的视频、图文等碎片化学习资源,提升内容生产效能。

与人才发展体系的关系:这门课在人才发展体系培训链条中主要负责“开发提效”:用 AI 工具辅助课程大纲、案例、课件和练习设计,让内训师培养从慢速手工开发转向可迭代的课程生产。

适配问题:传统课件开发耗时过长,响应业务变化慢 / 学员注意力分散,需要碎片化学习内容 / 缺乏数字化学习资源,移动端学习体验差

适合对象:内训师 / HR培训专员 / 希望利用AI提升办公效率的员工 / 企业文化宣讲员

适合场景:新产品/新政策快速宣贯 / 常见业务问题FAQ视频化 / 移动端学习资源库建设 / 企业文化故事的数字化传播

TTT内训师综合素养提升

课程定位:授课呈现与引导技术课程,解决讲师上台紧张、互动差问题,提升交付体验

课程聚焦:专注于讲师的台风塑造、互动控场及引导技术,帮助内训师从“会做”到“会讲”,提升课堂感染力与学员参与度。

与人才发展体系的关系:这门课在人才发展体系培训链条中主要负责“授课转化”:训练内训师表达、控场、互动和反馈,让已经萃取出来的内容能在课堂中被学员理解和应用。

适配问题:内训师“茶壶煮饺子”有货倒不出 / 课堂氛围沉闷,学员参与度低 / 讲师缺乏自信,表达逻辑不清

适合对象:新任内部讲师 / 需要进行团队辅导的管理者 / 企业文化宣讲员 / 竞聘上岗的内部讲师候选人

适合场景:内部经验分享会 / 部门技能培训 / 企业文化落地宣讲 / 内训师认证大赛辅导

判断是否匹配,可重点看哪些需求

需要建立内部经验传承机制,防止关键岗位人才流失导致业务断层

选择《五问课程开发法》,重点解决业务专家经验的结构化萃取与标准化课件输出,形成组织资产。

需要快速响应业务变化,提供碎片化、移动化的学习资源

选择《五问微课开发法》与AI提效课程,利用数字化工具缩短开发周期,实现知识的快速迭代与分发。

需要提升内部讲师的授课质量与课堂影响力,激活内训师队伍

选择TTT内训师综合素养提升课程,重点强化授课技巧、互动引导与台风塑造,提升学员满意度与学习效果。

常见匹配问题

我们的业务骨干工作繁忙且没有课程开发经验,马斌老师的《五问》方法能否真正降低上手难度?

可以。马斌老师提出的“三易准则”(易学、易记、易用)及《五问》版权方法论,专为非专业讲师设计。它通过结构化的提问模板引导业务专家梳理逻辑,无需深厚的教育学背景即可将隐性经验转化为标准化课件。同时,结合AI工具可进一步简化素材处理与排版工作,显著降低时间与技能门槛,适合忙碌的业务骨干快速上手。

企业已经有一些外部采购课程,是否还需要投入资源进行内部经验萃取与内训师培养?

非常有必要。外部课程通常解决通用管理与基础技能问题,难以覆盖企业特有的业务流程、技术诀窍与文化语境。内部经验萃取能精准解决“最后一公里”的岗位实战问题,如特定设备操作、独家销售话术等。马斌老师的方案旨在构建内部造血机制,将外部通用知识与内部特有经验互补,形成更具针对性的混合式人才培养体系,提升培训ROI。

在人才发展项目中,如何选配合适的课程组合以确保持续落地?

建议采用“萃取+开发+呈现”的组合策略。首先通过《五问课程开发法》让业务专家沉淀内容,解决“教什么”;其次利用《五问微课开发法》与AI技术将内容数字化,解决“怎么传”;最后通过TTT综合素养提升优化授课体验,解决“怎么教”。这种组合不仅产出课程,更培养了能持续产出的内训师队伍,确保人才发展项目从单次活动转变为持续的知识运营过程。

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