网格长综合管理能力提升
训练网格长将学会如何高效利用时间、科学的目标设定、低成本而高效的激励、如何设计公正合理的考核体系，提升管理者时间管理能力的显著提升和目标设定与跟踪能力。
杨俊培训课程合集
体验营销与服务管理专家
本页汇总杨俊老师已发布的企业内训课程，重点覆盖销售管理、领导力发展等方向，便于企业按培训主题快速筛选课程方案。
191 门已发布课程
市场营销专家
服务营销与用户运营
杨俊课程怎么选
杨俊老师的课程合集适合用于企业内训选题、培训方案比选和讲师能力初筛。企业可先结合岗位对象、业务问题和培训周期，判断课程主题是否覆盖当前团队的关键任务。
- 按主题筛选：优先查看销售管理、领导力发展等方向，确认课程是否贴近业务场景。
- 按对象匹配：结合管理层、业务骨干、项目团队或专业岗位的能力差距，选择课程深度和案例颗粒度。
- 按交付确认：如需定制内训，可进一步沟通课程大纲、案例行业、课时安排和训后转化方式。
全部培训课程
乐在其中—电玩城员工服务营销技能辅导
乐在其中—电玩城员工服务营销技能辅导 辅导背景： 在城市生活中，目前电玩城已成为生活休闲，家庭活动、压力释放一个不可或缺的渠道，与此同时，不同电玩城之间的竞争也日趋激烈，…
智服未来：金融客服创新与体验升级实战营
训练基于业务场景拆解信用卡、贷款、保险客户的核心特征、需求差异，提升参训人员精准客群划分方法和需求分层响应能力。
如虎添翼—铁通装维班长管理及转训能力提升
训练并实施个性化激励方案、高效沟通、针对不同员工特质定制发展路径、在装维服务中融入高效随销策略，提升参训人员战略目标对齐与高效执行力和激励机制创新与团队活力激发。
网格长综合能力训练营
训练网格长将学会如何高效利用时间、科学的目标设定、低成本而高效的激励、如何设计公正合理的考核体系，提升管理者时间管理能力的显著提升和目标设定与跟踪能力。
造极致满意,提升客户忠诚-运营商SSVIP客户价值深度挖掘
打造极致满意，提升客户忠诚 ——运营商SSVIP客户价值深度挖掘 市场现状： 同行竞争越来越卷，标准的服务方式难以形成品牌传播 客户要求越来越高，稍不注意就会引发品牌口碑…
涌泉卓越—打造卓越的供水服务
长沙供水是一家专注于为长沙市区各类客户提供优质用水服务的公司。
智领未来·服务致胜—恒鑫智能客户满意度与投诉管理实战
训练转变传统服务思维、细分市场、客户分类、全面的预防策略，提升参训人员深化服务理念和精准客群洞察。
AI赋能—荣耀售后门店客户满意提升与高绩效团队打造
围绕团队管理、AI时代门店服务提升技巧，帮助学员数据驱动决策能力提升
高效服务与团队共赢—港口管理革新训练
围绕团队管理、站：如何做到以客户为中心，帮助学员精准掌握客户需求，制定个性化服务策略
服务营销一体化.让极致体验催生销售转化
训练破解服务同质化、KANO模型、四感四费理论、梳理全流程客户触点，提升管理者精准需求洞察和触点管理升级。
AI赋能—基于Deepseek的零售门店客户满意提升策略
训练输出《客户服务标准流程》、《话术手册》、利益推进法痛点挖掘法、8套突发问题应对策略，提升职场人员标准化服务流程和客户沟通能力。
