在现代职场中，礼仪不仅是社交的基本规范，更是个人形象的重要组成部分。卓越的职场形象与礼仪不仅关乎个人的职业发展，还影响到团队和企业的整体氛围。李培英的《卓越形象与职场礼仪》课程，旨在帮助职场人士理解和掌握形象礼仪的重要性，从而提升个人的职业形象与沟通技巧。
礼仪是展现内在素质与修养的有效工具。得体的礼仪不仅能帮助个人在各种社交场合中游刃有余，还能与不同性格和社会阶层的人士进行愉快的沟通。这种能力有助于提高沟通效率，改善沟通结果，对人际关系及自身品位的提升均有显著的积极影响。
然而，许多职场人士因超负荷的工作而无暇顾及形象，甚至有人认为个人的工作能力才是最重要的。实际上，形象对职业的成长与发展至关重要，但许多人对如何塑造自己的职业形象却感到困惑。因此，开展专门的课程以提升职场礼仪与形象显得尤为必要。
本课程面向职场人士，培训时间为一天（6小时），由李培英主讲，通过现场讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟及演练互动等多种方式进行。
礼仪是指在特定文化背景下，人与人之间进行交往时所遵循的社会行为规范。它包括语言、行为、仪表以及社交场合中的互动方式。礼仪不仅是外在的表现，更是内在素养的体现。不同文化和地区的礼仪存在差异，因此了解并尊重他人的礼仪规范是建立良好人际关系的重要基础。
礼仪在职场中的作用主要体现在以下几个方面：
形象礼仪是指通过仪容、仪表、仪态等外在表现，展示个人的专业素养和修养。它不仅包括个人的穿着打扮，还涉及到个人的举止、言谈及社交技巧。形象礼仪是职场中不可忽视的重要组成部分，直接影响到他人对个人的第一印象。
第一印象是指在初次见面时，人们对彼此的第一感受与判断。研究表明，第一印象在社交交往中具有重要的影响力，通常在短短几秒钟内形成。第一印象的形成受到多种因素的影响，其中包括外观、态度、肢体语言等。
根据心理学研究，人们在初次见面时，通常会在前三秒钟内形成对对方的基本印象。这一印象可能会影响后续的交往。因此，个人需要在这短暂的时间内给他人留下良好的印象。三三三法则则强调通过三种方式展现自己的形象，包括声音、外表和非语言的肢体语言，从而在短时间内有效地传达个人的专业性与亲和力。
仪容美是形象礼仪的一个重要方面。适当的化妆不仅能提升个人的外在形象，还能增强自信。化妆的原则主要包括自然、得体、与场合相符等。对于职场人士而言，化妆应以专业、简洁为主，避免过于浓艳的妆容。
仪表美包括个人的穿着、发型、配饰等。职场服饰应遵循适体性、整体性、适度性等原则，确保整体形象的协调与得体。服饰的选择应考虑到行业特点、企业文化及个人的职业定位，以展现专业性与品位。
仪态美是指个人的行为举止，如站姿、坐姿、走姿等，均应体现出良好的礼仪修养。规范的站姿应保持身体直立，眼睛平视，给人以自信的印象；优雅的走姿则体现出个人的气质与修养；端庄的坐姿应保持身体放松，手部自然放置，以展现出礼貌与尊重。
办公室礼仪是职场礼仪的重要组成部分，包括座位环境礼仪、公共设备使用礼仪及如厕礼节等。保持办公环境的整洁与秩序，不仅是对他人的尊重，也是对自身职业形象的维护。
与上司相处时，应展现出尊重与礼貌。汇报工作时，应简明扼要，突出重点；在日常交流中，保持谦逊与礼貌，有助于建立良好的上下级关系。
电话沟通是职场中常见的交流方式，遵循电话礼仪有助于提升沟通的效率。接听电话时，应保持礼貌的语气，简洁明了地表达自己；在通话结束时，应礼貌地告别，留下良好的印象。
座次礼仪是指在会议、宴请等场合中，座位的安排应遵循一定的规范。一般情况下，尊长或上司应坐在主位，其他人员依次排列，以示尊重。
在社交场合中，引领与介绍礼仪同样重要。引领他人时，应表现出礼貌与热情，确保他人感到舒适；在介绍他人时，应简洁明了地说明双方的身份与背景，以促进交流。
沟通是职场中不可或缺的环节，良好的沟通能够促进信息的有效传递与理解。职场沟通应以尊重、诚信为原则，确保信息的准确与清晰。
与不同层级的同事沟通时，需根据场合与对象调整沟通方式。与上司沟通时，应保持尊重与谦逊；与平级同事沟通时，应注重平等与合作；与下属沟通时，则应给予指导与支持，帮助其成长。
礼仪在职场中扮演着至关重要的角色，良好的礼仪不仅能提升个人的职业形象，更能促进团队的和谐与发展。通过不断学习与实践，职场人士可以有效提升自己的形象礼仪与沟通技巧，从而在职业生涯中取得更大的成功。
李培英的《卓越形象与职场礼仪》课程为职场人士提供了全面深入的礼仪知识与实践经验，帮助他们在职场中更好地展现自我，提升专业形象与沟通效率。掌握职场礼仪，不仅是个人成长的必经之路，也是现代职场文化的重要体现。
